Istruzioni passo passo gratis 
Ad esempio, potresti aver finito con la tua ragazza egocentrica: ti invita a prendere un caffè ogni settimana per "recuperare", ma poi parla continuamente dei suoi problemi senza mai chiederti come stai. Il suo comportamento è davvero egocentrico e irrispettoso. Il suo comportamento è personale (non tiene conto dei tuoi bisogni e di ciò che desideri e ti usa per i suoi fini), ma probabilmente non sta cercando intenzionalmente di ignorarti o ferirti. Probabilmente non è nemmeno consapevole che la conversazione è unilaterale. 
Se il comportamento irrispettoso di qualcuno è intenzionale ma impersonale, significa che sta agendo consapevolmente ma non vuole necessariamente offenderti o ferirti. Ad esempio, la persona che fa la fila al supermercato vuole farlo e probabilmente è consapevole che non si tratta di norme sociali, ma il suo comportamento non è specificamente rivolto a te. Non spingono perché non gli piace la tua faccia; o pensano che la regola sia stupida, o forse pensano che i loro bisogni immediati siano più importanti dei tuoi. Ancora un altro esempio potrebbe essere qualcuno che fuma davanti all`ingresso di un edificio pubblico. La persona sa, ovviamente, che fuma e che le persone passano (ed è anche certo che molte persone non vogliono essere esposte al fumo passivo), ma non rispetta la norma sociale contro il fumo in presenza di altri, o si è convinta che il suo fumo non è un peso per nessuno. In entrambi i casi, è improbabile che provi specificamente a soffiarti del fumo in faccia mentre passi. 
Ad esempio, ogni volta che vieni da noi, tua madre critica le tue scelte alimentari? Questo tipo di mancanza di rispetto è decisamente scortese ed è davvero intenzionale e personale: è personale nella misura in cui è rivolto specificamente a te ed è intenzionale perché tua madre sa cosa sta dicendo. Tuttavia, tieni presente che anche in questi casi, la persona non deve avere intenzione di offenderti in modo specifico. Tua madre non commenta il tuo secondo dessert perché vuole farti stare male, ma ha chiaramente intenzione di criticare (anche se questo potrebbe probabilmente essere descritto anche come amorevole cura). 
Ad esempio, il cameriere del tuo ristorante preferito è brusco e scortese quando prende il tuo ordine, ma dai un`occhiata al ristorante: è più affollato del solito?? Forse hanno una carenza di personale? Anche se non riesci a vedere alcun motivo per spiegare perché il cameriere è scortese, tieni presente che ha un lavoro stressante e impegnativo che gli richiede di svolgere più compiti e bilanciare le richieste di molte persone contemporaneamente, di solito per una paga relativamente bassa. Non stiamo dicendo che capire il comportamento del cameriere giustifichi la maleducazione, ma acquisire comprensione ed empatia ci aiuterà a lasciarci alle spalle la maleducazione. Anche se sei sicuro che le azioni dell`altra persona siano deliberate e personali (come la critica di tua madre alle tue scelte alimentari), ti aiuterà a capire ed entrare in empatia con l`altra persona. Le critiche di tua madre possono essere dolorose e non devono essere minimizzate, ma se cerchi di capire perché sta facendo i suoi commenti, potresti scoprire che la tua rabbia è mitigata. Ad esempio, se tua madre ha problemi di peso, immagine corporea o bassa autostima, potresti concludere che sta proiettando su di te le sue insicurezze. 
Potresti pensare che sia sempre importante difendere te stesso e affrontare comportamenti cattivi, maleducati o offensivi: ci è stato detto che questo è un segno di fiducia in se stessi, o che sedersi e lasciar perdere è un segno di debolezza o bassa autostima. Potremmo anche pensare che se non affrontiamo l`autore del reato, la nostra stessa frustrazione aumenterà. C`è una ragione impellente per ignorare il comportamento irrispettoso, se possibile, al fine di preservare la nostra sanità mentale. Ricerche recenti suggeriscono che i partecipanti che sono stati in grado di ignorare le persone maleducate invece di affrontarle sono stati più in grado di svolgere compiti cognitivi in seguito. Sembra che prendere le distanze e ignorare le persone irrispettose sia una buona strategia per proteggersi e mantenere la pace e la calma. 
Pensa attentamente se ci sono piccoli cambiamenti che puoi apportare per evitare la persona incriminata. Ad esempio, se il fischio del tuo partner è una seccatura mentre stai cercando di lavorare da casa, puoi spostarti in un luogo più tranquillo o indossare i tappi per le orecchie (o semplicemente chiedere loro di smettere di fischiare)? Non dovresti essere tu a cambiare, ma tieni presente che è più facile cambiare te stesso rispetto agli altri. La parte più importante dell`imparare a trattare con le persone irrispettose è imparare a gestirle noi stessi: non vi è alcuna garanzia che saremo in grado di apportare cambiamenti nelle altre persone. Quindi, se impariamo a non essere disturbati dagli altri o a lasciare o cambiare ambiente facilmente, sarà più facile rimediare alla situazione. Tuttavia, si tratta di trovare un equilibrio: non sei destinato a fare costantemente tutte le concessioni, soprattutto se il comportamento irrispettoso proviene da una persona cara, un amico, un collega o chiunque altro nella tua vita normale. non vuoi o non puoi lasciare fuori dalla tua vita. 
Il tuo collega a un certo punto potrebbe notare il tuo fastidio se sospiri ripetutamente ad alta voce ogni volta che passa davanti al tuo posto di lavoro fischiando falsamente, ma potrebbe pensare che sei solo frustrato dal tuo lavoro (o è così assorbito dai fischi che sospira). ). La situazione si risolverà in modo molto più rapido ed efficiente se proverai con calma ed educatamente a spiegare la tua frustrazione in un tono il più non accusatorio possibile: "Tesoro, non sono sicuro che ti rendi conto che stai fischiando, ma non posso concentrati sul mio progetto in questo modo. Non ti piacerebbe farlo qui??` Quando i tuoi colleghi spettegolano di nuovo davanti al tuo ufficio, sbattere la porta per la frustrazione può farli muovere, ma ciò non gioverà direttamente al tuo rapporto di lavoro con il resto del posto di lavoro. Se, d`altra parte, sporgi la testa e dici qualcosa del tipo: “Ehi ragazzi, non voglio fare il guastafeste, ma ho un cliente in linea; vuoi parlare ancora in mensa? Grazie!` 
Potresti sentirti profondamente offeso dall`atteggiamento scortese del cameriere, ma prima di chiedere di parlare con il manager (e dopo aver deciso che il comportamento dovrebbe effettivamente essere affrontato), faresti meglio a cercare di risolvere la situazione con il cameriere. Ad esempio, se ti mette i piatti davanti senza dire una parola, prova quanto segue: "Sembri un po` arrabbiato. Abbiamo fatto qualcosa di sbagliato?` Potrebbe essere solo un pessimo cameriere, ma potrebbe non essersi resa conto che sta prendendo la sua frustrazione per un altro tavolo difficile su di te. Se vai direttamente dal suo manager, c`è il rischio che venga severamente punita o addirittura licenziata. Allo stesso modo, se sei andato dritto al capo della distrazione per lamentarti delle abitudini di gomma da masticare dei tuoi colleghi, il cattivo comportamento potrebbe cessare, ma se non ne hai ancora parlato con il tuo collega, probabilmente verrai come meschino, il tuo capo, e dipingi te stesso come incapace di risolvere i problemi da solo. Inoltre, se il reclamo può essere ricondotto a te, hai complicato il rapporto tra te e il tuo collega. Naturalmente, non tutti i comportamenti irrispettosi possono essere affrontati immediatamente e alla fine dovrai fare affidamento sull`aiuto dei superiori. Quando discuti la questione con la persona incriminata, conserva un registro (crea promemoria o e-mail con data e ora per te stesso per documentare le discussioni) nel caso in cui la situazione si aggravi. Se l`altra persona è ostile o se il comportamento fastidioso non si ferma, non esitare a parlare con un superiore (un manager, il tuo capo, ecc.).). 
Ad esempio, se il tuo collega non vuole disturbarsi a salutarti quando prendi l`ascensore insieme al mattino, salutalo con un sorriso amichevole e dì: "Buongiorno [nome del collega]!`. Chissà, forse non è una persona mattiniera, ha una fobia sociale o è solo un idiota ostile. Potrebbe allentarsi e diventare più amichevole se lo saluti calorosamente - in caso contrario, il suo comportamento irrispettoso è solo una linea sottile contro il tuo atteggiamento positivo.
Trattare con persone irrispettose
Contenuto
Quando incontri qualcuno che è scortese o irrispettoso, spesso è difficile sapere come rispondere. Potresti chiederti: dovrei ignorare questa persona irrispettosa? Sono uno zerbino quando lo faccio?? Devo difendermi da solo? Se é cosi, come? Ciò peggiorerà la situazione?? Leggi i nostri consigli su come comportarti con le persone irrispettose in modo da essere più preparato la prossima volta che qualcuno si fa avanti al supermercato, mette da parte i tuoi bisogni o è semplicemente scortese.
Passi
Parte 1 di 3: Valutare la situazione
1. Determina se il comportamento irrispettoso di qualcuno è involontario e non personale. I comportamenti irrispettosi e maleducati sono sempre fastidiosi e talvolta anche intollerabili. Tuttavia, non tutte le azioni maleducate sono uguali, quindi la tua strategia per affrontarle dovrà dipendere dal fatto che tu consideri l`atto offensivo o meno intenzionale o personale.
- Ad esempio, forse la gengiva del tuo collega ti sta facendo impazzire, o forse stai lavorando da casa e il fischio del tuo partner ti rende impossibile concentrarti.
- Potresti perdere la pazienza per quello che consideri un comportamento irrispettoso, ma è più probabile che siano "maleducati". Queste cattive abitudini hanno un effetto negativo sugli altri (e in questo caso ne sei la vittima!), ma gli autori probabilmente non si rendono conto di quello che stanno facendo ed è quasi certo che non lo fanno con l`espresso intento di mancarti di rispetto. Ti capita di essere lo sfortunato spettatore disturbato dal loro comportamento.
- Tienilo a mente mentre decidi se e come vuoi rispondere a loro.
2. Mi chiedo se il comportamento irrispettoso non sia intenzionale ma personale. Con questo tipo di maleducazione, la persona non intende essere scortese, ma le sue azioni sono rivolte specificamente a te.
3. Determina se il comportamento irrispettoso è intenzionale ma impersonale. Questo tipo di comportamento abusivo e irrispettoso può essere classificato come "inadempiente". In questi casi, tali individui violenti sanno esattamente cosa stanno facendo e probabilmente sanno che il loro comportamento è soggetto a un tabù generale (o sanno che altri lo considerano scortese). A loro non importa, o non pensano attentamente all`impatto negativo del loro comportamento sugli altri.
4. Determina se il comportamento irrispettoso è intenzionale e personale. In questi casi, la persona offesa sa esattamente cosa sta facendo e tu sei davvero l`obiettivo prefissato del suo comportamento. A seconda di come sono disposti a descrivere il loro comportamento, anche loro potrebbero essere disposti ad ammettere che è scortese o irrispettoso.
Parte 2 di 3: controlla la tua risposta al comportamento irrispettoso
1. Non trarre conclusioni negative troppo in fretta. Seguire i passaggi precedenti ti aiuterà a capire perché l`altra persona è scortese o addirittura irrispettosa, ma non è sempre così facile giudicare se il comportamento scortese di qualcuno è intenzionale o personale. In questi casi, si può tendere a pensare il peggio dell`altra persona. Tuttavia, questo aumenterà solo la nostra frustrazione e rabbia, mentre l`intenzione è di attenuare i nostri sentimenti negativi.
- Anche se siamo disposti ad ammettere che la persona di fronte non stava cercando di metterci a disagio in modo specifico, è difficile non pensare immediatamente a quella persona come a un cretino che si preoccupa davvero di se stesso. Certo, è del tutto possibile che quel ragazzo sia un idiota è, ma è anche possibile che non ti abbia visto.
- La persona che ti ha interrotto in autostrada era sicuramente disattenta e pericolosa, ma prima di incasellare qualcuno del genere, considera la possibilità che abbia appena ricevuto notizie terribili e si sia precipitato in ospedale.
- Il tuo collega può farti impazzire con le sue bolle di gomma, ma prima di pensare che sia solo egoista, considera la possibilità che stia masticando una gomma per smettere di fumare o per affrontare il suo nervosismo.
2. Fai del tuo meglio per entrare in empatia con l`altra persona. Proprio come dovresti cercare di non presumere immediatamente il peggio delle persone, anche quelle che sono eccezionalmente irrispettose, dovresti anche cercare di capirle. Fai del tuo meglio per metterti nei loro panni per capire il loro comportamento.
3. Ignora il più possibile il comportamento irrispettoso. A questo punto potresti aver stabilito che il comportamento irrispettoso che ti infastidiva era involontario e impersonale. Se è così, potresti giungere alla conclusione che ha davvero senso confrontarsi con la persona; dopo tutto, hai deciso che non stanno cercando di insultarti personalmente e che potrebbero non essere nemmeno consapevoli di quello che stanno facendo. Tuttavia, anche nei casi di disprezzo più palese (come la deliberata mancanza di rispetto personale) c`è motivo di pensare di ignorare la persona.
4. Decidi cosa non puoi tollerare. Non tutti i comportamenti irrispettosi possono essere ignorati. È abbastanza facile ignorare il commento scortese dell`addetto alla banca, ma se la tendenza dei tuoi colleghi a spettegolare ad alta voce alla tua scrivania interferisce con la tua capacità di rispettare le scadenze, dovrai sviluppare una strategia per affrontare il loro comportamento.
Parte 3 di 3: Confrontarsi con l`altra persona
1. Non scagliarti contro l`altro. Ora che hai deciso di affrontare la persona irrispettosa, è importante gestire la situazione con attenzione. Imprecare contro l`altro con rabbia spingerà solo l`altra persona a reagire sulla difensiva, il che aumenterà le tensioni.
- Una volta che hai deciso di parlare con l`altra persona, evita di usare un linguaggio accusatorio. Invece di rispondere alle critiche di tua madre con "Sei un toporagno così critico", vestilo con "I-linguaggio": "Mamma, mi sento criticata e negativa quando commenti quanto mangio".
- Dovrebbe parlare da sé che non maledirai. Potresti pensare che il tuo scortese cameriere sia un idiota (o peggio), ma chiamarlo non serve a niente e ti farà solo sembrare un idiota.
2. Sii diretto, ma educato. Quando decidi di confrontarti con la persona offesa per il suo comportamento fastidioso, non girare intorno al cespuglio e non ricorrere a reazioni passivo-aggressive. Esponi il problema in modo chiaro e spiega in modo specifico di cosa hai bisogno dall`altra persona.
3. Risolvi il problema con la persona fastidiosa il più direttamente possibile, se puoi. Che tu sia frustrato con un cameriere, i tuoi colleghi o un fratello, è sempre meglio cercare di risolvere la situazione subito prima che le cose si scaldino. Se inizi a lamentarti con gli altri, corri il rischio di rendere più difficile l`ostilità, il che potrebbe comportare la punizione dell`altra persona più severamente di quanto ti aspettassi, e potresti esporti a ritorsioni.
4. Soffocarli con gentilezza. La regola d`oro ci dice di trattare gli altri come vorremmo essere trattati noi. È una buona regola da seguire per più di un motivo: raccomanda di trattare gli altri con rispetto e gentilezza, il che è buono di per sé, ma guida anche il nostro comportamento perché ci rende più propensi a ottenere ciò che vogliamo. Se siamo gentili con gli altri, di solito saranno gentili con noi in cambio. Se vuoi rispondere a qualcuno che è scortese e irrispettoso, prova a rispondere con un sorriso o una parola gentile, piuttosto che scagliarti contro o vendicare la sua aggressività. Spesso la reazione inaspettata libererà la persona dalla sua miseria.
Articoli sull'argomento "Trattare con persone irrispettose"
Condividi sui social network:
Popolare
