Trattare con persone maleducate

Nella tua vita dovrai inevitabilmente avere a che fare con persone cattive o maleducate. Che si tratti di un perfetto sconosciuto al supermercato, del tuo coinquilino o di un collega, a un certo punto ci sarà sempre qualcuno che ti darà sui nervi. Ci sono diverse strategie per trattare con le persone maleducate a seconda della situazione. Se la persona è qualcuno che ti ha offeso o la sua maleducazione è qualcosa con cui hai a che fare quotidianamente, probabilmente è meglio affrontarla direttamente per evitare che accada di nuovo. Se la persona è un perfetto sconosciuto e il suo comportamento scortese è completamente inutile e non vale il tuo tempo, allora probabilmente è saggio andarsene.

Passi

Metodo 1 di 2: confrontati con la persona

Immagine titolata Deal With Rude People Step 1
1. Stai calmo. Il confronto con la persona non andrà bene se ti arrabbi e/o sei aggressivo.
  • Se sei arrabbiato o sconvolto da un commento scortese della persona, fai alcuni respiri profondi prima di confrontarti con l`altra persona. Più sembri nervoso, meno l`altra persona ascolterà quello che hai da dire.
  • Prenditi un momento in anticipo per pensare attentamente a ciò che stai per dire, piuttosto che urlare impulsivamente alla persona. Sarà meno probabile che l`altra persona litighi con te se dimostri che il suo commento scortese non ti ha turbato. Essere la persona migliore significa essere fiduciosi e avere il controllo delle proprie emozioni.
  • Non impegnarti in alcuna rissa o rissa: questo non farà che peggiorare la situazione. Se hai paura di scagliarti contro, chiedi a un amico di tenerti sotto controllo.
Immagine titolata Deal With Rude People Step 2
2. Sii diretto. Non girare intorno al cespuglio e non essere passivo-aggressivo. Affronta direttamente l`altra persona, stabilisci il contatto visivo e chiarisci immediatamente che cosa sei infastidito. Le persone non possono imparare dai propri errori se non gli dici cosa hanno sbagliato.
  • Se qualcuno ti sta affollando al supermercato, non emettere un sospiro drammatico o alzare gli occhi sperando che se ne accorgano. Rivolgiti direttamente alla persona dicendo: "Scusa, ma ero in fila per te" o "Mi dispiace, ma puoi unirti alla coda lì."
  • Immagine titolata Deal With Rude People Step 3
    3. Usa l`umorismo. Se ti senti a disagio a rivolgerti a qualcuno direttamente per la sua scortesia in modo serio, usa l`umorismo per alleviare la tensione.
  • Se qualcuno sta masticando ad alta voce un panino e lo sta facendo un pasticcio accanto a te in metropolitana, sorridi e, sorridendo, dì casualmente qualcosa del tipo: "Wow ti stai davvero divertendo, vero??". Se l`altra persona non ottiene il punto, continua con, "Ti dispiacerebbe masticare un po` meno rumorosamente?"
  • Assicurati che il tuo umorismo sia spensierato e non passivo-aggressivo o sarcastico. Sii gentile e sorridi. Vuoi che il tuo commento sembri uno scherzo di cui entrambi potete ridere, non un commento scortese che potrebbe portare a una discussione.
  • Immagine titolata Deal With Rude People Step 4
    4. Sii educato. Il modo migliore per combattere la maleducazione è con la gentilezza. Sii la persona più matura e non abbassarti al suo livello comportandoti maleducato.
  • Mantieni un tono rispettoso e educato. Sorriso.
  • Usa parole come "per favore" e "grazie". Queste parole possono aiutarti molto nella giusta direzione. Ad esempio, dì qualcosa come: "Fermati, lo trovo scortese e offensivo. Non apprezzo il tuo comportamento" o "Tali [aggressivi, maleducati, offensivi, ecc.] la lingua non è necessaria qui. Grazie."
  • Spesso le persone maleducate sono infastidite da qualcosa. La loro brutalità potrebbe essere un grido di aiuto o potrebbero essere alla ricerca di un orecchio comprensivo. Se conosci abbastanza bene la persona, chiedile se c`è qualcosa che la disturba o chiedi se ha bisogno di aiuto. Assicurati solo che non sembri sarcastico. dire qualcosa di simile "Ho notato che sei più [nervoso, teso, ecc.] sono ultimamente. Va tutto bene? C`è qualcosa che posso fare per aiutarti?"
  • Immagine titolata Deal With Rude People Step 5
    5. Fai una conversazione civile. Se la persona ti insulta personalmente o ha detto qualcosa con cui non sei assolutamente d`accordo, esprimi educatamente la tua opinione e chiedile perché l`altra persona si comporta in questo modo.
  • Cerca di chiarire che vuoi capire il punto di vista dell`altra persona dicendo: "Trovo ciò che hai appena detto scortese e irrispettoso... perché dici una cosa del genere?" Questo può avviare una sana discussione o dibattito, ma assicurati che non sfugga di mano.
  • Se il "fare" si trasforma in un`accesa discussione e la persona continua a essere scortese e irrispettosa, allontanati. Renditi conto di aver fatto tutto il possibile e lascia perdere.
  • Ricorda che alcune persone possono rimanere molto bloccate nelle loro idee. A volte non è possibile essere d`accordo e, anche se ci provi, non sarai in grado di far cambiare idea all`altra persona.
  • Immagine titolata Deal With Rude People Step 6
    6. Usa "I" nei tuoi commenti invece di "tu". I commenti "tu" puntano il dito e accusano l`ascoltatore, il che può farlo sentire attaccato. Invece, chiarisci all`altra persona come ti fanno sentire le sue azioni.
  • Se un membro della famiglia continua a fare commenti sul tuo peso, dì qualcosa come: "Se dici quelle cose sul mio corpo, comincio a sentirmi insicuro e negativo su me stesso," a differenza di "Sei molto fastidioso e scortese."
  • Immagine titolata Deal With Rude People Step 7
    7. Parla con l`altra persona di persona. A nessuno piace essere ritenuto responsabile quando ha fatto qualcosa di sbagliato. Se una persona ti infastidisce mentre sei in un gruppo, aspetta un po` prima di poter parlare con l`altra persona in privato.
  • Se un amico fa un commento razzista o sessista in un gruppo all`ora di pranzo, aspetta che gli altri se ne vadano o vai alla lezione successiva in modo da poterne discutere in privato. Oppure invia un messaggio e pronuncia qualcosa del genere, "Ehi, volevo parlarti di una cosa. Hai un po` di tempo dopo la scuola?"
  • Parlare da soli con l`altra persona impedisce anche ad altri amici di schierarsi nel conflitto, il che non fa che peggiorare le cose e può portare a una divisione nel tuo gruppo di amici.
  • Immagine titolata Deal With Rude People Step 8
    8. Non pensare troppo alla situazione. Se hai confrontato qualcuno sul suo comportamento e hai notato che le cose non stanno migliorando, accetta di aver fatto tutto il possibile per migliorare i rapporti con lui.
  • Non puoi rendere educato qualcuno se vuole essere scortese, e non è tua responsabilità rendere l`altra persona "migliore". In effetti, forzare un cambiamento di comportamento su altre persone spesso le farà comportare peggio piuttosto che meglio. A volte devi solo accettare la maleducazione degli altri, rendendoti conto che non è colpa tua, e lasciare che trovino le proprie soluzioni.
  • Metodo 2 di 2: Ignora la persona

    Immagine titolata Deal With Rude People Step 9
    1. Tieni la faccia in una "faccia da poker". Non mostrare alcuna emozione. Anche se ti senti arrabbiato, infastidito o irritato, non dare loro quello che vogliono dimostrando che la loro maleducazione non ha alcun effetto su di te.
    • Mantieni la calma e il controllo. Chiudi gli occhi e fai un respiro profondo, se ti ritrovi a perdere la pazienza.
    • Mantieni una faccia seria o cerca di guardare con uno sguardo "vuoto", ignorando completamente la persona e dimostrando che non vale il tuo tempo.
    Immagine titolata Deal With Rude People Step 10
    2. Non stabilire un contatto visivo diretto. Quando stabilisci un contatto visivo, confermi l`esistenza dell`altra persona e convalidi le sue azioni. Distogli lo sguardo dall`altro, con lo sguardo sull`infinito.
  • Non abbassare gli occhi. Questo tipo di linguaggio del corpo si presenta come sottomesso e insicuro. Guarda avanti e risoluto, per darti un aspetto sicuro e controllato.
  • Immagine titolata Deal With Rude People Step 11
    3. Distogli il tuo corpo dall`altro. Puoi trasmettere molto solo attraverso il tuo linguaggio del corpo. Ruota le spalle e i piedi nella direzione opposta. Incrocia le braccia per dare un`impressione chiusa e disinteressata.
    Immagine titolata Deal With Rude People Step 12
    4. Andarsene. Se possibile, cammina velocemente nella direzione opposta all`altra persona e non voltarti indietro. Stai dritto e sembra sicuro quando cammini.
  • Se ti senti a disagio a non dire nulla prima di andartene, rispondi brevemente. Questo indica che hai sentito quello che ha detto l`altra persona, ma che non sei d`accordo. Puoi semplicemente dire qualcosa del genere, "ok" o "Nessuna idea" prima di andar via.
  • Se una compagna di classe continua a strofinarti la faccia dicendo che ha ottenuto una A all`esame finale, sorridi e dì, "Bello." Quindi rivolgi la tua attenzione ad altre cose più importanti.
  • Se è qualcuno con cui sai che a un certo punto avrai di nuovo a che fare, come un collega o un amico, puoi dargli un po` di spazio per calmarsi allontanandosi dopo qualche minuto. Speriamo che il comportamento dell`altra persona sia cambiato quando ti incontrerai di nuovo.
  • Immagine titolata Deal With Rude People Step 13
    5. Evita la persona. Mantieni le distanze dalla persona maleducata in modo che la sua negatività non ti faccia sentire giù troppo spesso.
  • Se la persona è un estraneo, dovrebbe essere facile: probabilmente non dovrai mai più vedere l`altra persona.
  • Se proprio non sopporti l`altra persona, ma la incontri spesso o quotidianamente, cerca di limitare il più possibile i contatti con lei. Se è possibile per te cambiare ufficio o apportare altre modifiche per evitare questa persona, fai quel passo. Sicuramente aiuterà non avere quella persona intorno a te.
  • Consigli

    • Accetta che il comportamento scortese è umano ed è impossibile andare d`accordo con tutti. Ricorda che tutti pensiamo in modo illogico a volte - infatti noi stessi possiamo essere la persona maleducata in alcune situazioni!
    • Non prenderla sul personale. Il comportamento scortese è solitamente il risultato di un problema personale o di un`insicurezza che non ha nulla a che fare con te. Anche se la persona sfoga la sua frustrazione su "te", questo non significa che questa persona sia frustrata "da" te. Non interiorizzare la meschinità dell`altro come qualcosa che sarebbe colpa tua; piuttosto cerca di affrontarlo in modo obiettivo.
    • Anche se ha a che fare con te e ti senti attaccato personalmente, fai un passo indietro e renditi conto che puoi scegliere come ti colpisce. Trai forza dalla loro schiettezza scegliendo di trattarlo come un problema loro, non tuo. Abbi fiducia in te stesso e in ciò in cui credi, e non lasciare che i loro commenti scortesi ti prendano in giro.
    • Mantieni la superficialità quando rispondi. Dovresti essere educato e non fare commenti che potrebbero metterti nei guai. Questo mostrerà all`altro che sei molto più maturo e puoi mantenere la tua dignità con essa.
    • Non essere scortese con l`altra persona: sorridi, mostra compassione e chiedi come sta l`altra persona. La loro scortesia può essere una richiesta di aiuto e la gentilezza può essere proprio ciò di cui l`altra persona ha bisogno in quel momento. Cerca di irradiare positività invece di sprecare la tua energia in negatività.
    • Limita il numero di persone con cui discuti di questi confronti ai tuoi amici più cari. Va bene sfogarsi su una situazione emotivamente difficile, ma poi passare a un altro argomento. Parte dell`essere la persona matura in questo tipo di situazione è che non ne fai un grosso problema. Inoltre, non vuoi che i pettegolezzi si diffondano e finiscano di nuovo con la persona maleducata.
    • Presta attenzione a come gli altri trattano quella persona. È probabile che tu non sia l`unico a trovare una certa persona scortese. Scopri come gli altri si comportano con queste persone quando sono maleducati e se le loro tecniche funzionano o meno. Questo può darti idee e spunti diversi su come affrontarli.

    Avvertenze

    • A sua volta, non essere cattivo con la persona maleducata. Questo dimostra solo che quello che fanno ti infastidisce. A proposito, se anche tu vuoi essere cattivo, c`è molta differenza tra te e l`altra persona?
    • Non adattarti a loro: si sentiranno solo superiori a te. Le persone maleducate spesso giocano a sottili giochi di potere; cercano di farti andare fuori strada o di farti adattare a loro.
    • Non fare nulla che possa aggravare il conflitto, come avviare una discussione. È meglio scappare che cercare di convincere una persona del genere o sminuirla in una sorta di ritorsione.

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