

Se qualcuno ti sta affollando al supermercato, non emettere un sospiro drammatico o alzare gli occhi sperando che se ne accorgano. Rivolgiti direttamente alla persona dicendo: "Scusa, ma ero in fila per te" o "Mi dispiace, ma puoi unirti alla coda lì." 
Se qualcuno sta masticando ad alta voce un panino e lo sta facendo un pasticcio accanto a te in metropolitana, sorridi e, sorridendo, dì casualmente qualcosa del tipo: "Wow ti stai davvero divertendo, vero??". Se l`altra persona non ottiene il punto, continua con, "Ti dispiacerebbe masticare un po` meno rumorosamente?" Assicurati che il tuo umorismo sia spensierato e non passivo-aggressivo o sarcastico. Sii gentile e sorridi. Vuoi che il tuo commento sembri uno scherzo di cui entrambi potete ridere, non un commento scortese che potrebbe portare a una discussione. 
Mantieni un tono rispettoso e educato. Sorriso. Usa parole come "per favore" e "grazie". Queste parole possono aiutarti molto nella giusta direzione. Ad esempio, dì qualcosa come: "Fermati, lo trovo scortese e offensivo. Non apprezzo il tuo comportamento" o "Tali [aggressivi, maleducati, offensivi, ecc.] la lingua non è necessaria qui. Grazie." Spesso le persone maleducate sono infastidite da qualcosa. La loro brutalità potrebbe essere un grido di aiuto o potrebbero essere alla ricerca di un orecchio comprensivo. Se conosci abbastanza bene la persona, chiedile se c`è qualcosa che la disturba o chiedi se ha bisogno di aiuto. Assicurati solo che non sembri sarcastico. dire qualcosa di simile "Ho notato che sei più [nervoso, teso, ecc.] sono ultimamente. Va tutto bene? C`è qualcosa che posso fare per aiutarti?" 
Cerca di chiarire che vuoi capire il punto di vista dell`altra persona dicendo: "Trovo ciò che hai appena detto scortese e irrispettoso... perché dici una cosa del genere?" Questo può avviare una sana discussione o dibattito, ma assicurati che non sfugga di mano. Se il "fare" si trasforma in un`accesa discussione e la persona continua a essere scortese e irrispettosa, allontanati. Renditi conto di aver fatto tutto il possibile e lascia perdere. Ricorda che alcune persone possono rimanere molto bloccate nelle loro idee. A volte non è possibile essere d`accordo e, anche se ci provi, non sarai in grado di far cambiare idea all`altra persona. 
Se un membro della famiglia continua a fare commenti sul tuo peso, dì qualcosa come: "Se dici quelle cose sul mio corpo, comincio a sentirmi insicuro e negativo su me stesso," a differenza di "Sei molto fastidioso e scortese." 
Se un amico fa un commento razzista o sessista in un gruppo all`ora di pranzo, aspetta che gli altri se ne vadano o vai alla lezione successiva in modo da poterne discutere in privato. Oppure invia un messaggio e pronuncia qualcosa del genere, "Ehi, volevo parlarti di una cosa. Hai un po` di tempo dopo la scuola?" Parlare da soli con l`altra persona impedisce anche ad altri amici di schierarsi nel conflitto, il che non fa che peggiorare le cose e può portare a una divisione nel tuo gruppo di amici. 
Non puoi rendere educato qualcuno se vuole essere scortese, e non è tua responsabilità rendere l`altra persona "migliore". In effetti, forzare un cambiamento di comportamento su altre persone spesso le farà comportare peggio piuttosto che meglio. A volte devi solo accettare la maleducazione degli altri, rendendoti conto che non è colpa tua, e lasciare che trovino le proprie soluzioni. 

Non abbassare gli occhi. Questo tipo di linguaggio del corpo si presenta come sottomesso e insicuro. Guarda avanti e risoluto, per darti un aspetto sicuro e controllato. 

Se ti senti a disagio a non dire nulla prima di andartene, rispondi brevemente. Questo indica che hai sentito quello che ha detto l`altra persona, ma che non sei d`accordo. Puoi semplicemente dire qualcosa del genere, "ok" o "Nessuna idea" prima di andar via. Se una compagna di classe continua a strofinarti la faccia dicendo che ha ottenuto una A all`esame finale, sorridi e dì, "Bello." Quindi rivolgi la tua attenzione ad altre cose più importanti. Se è qualcuno con cui sai che a un certo punto avrai di nuovo a che fare, come un collega o un amico, puoi dargli un po` di spazio per calmarsi allontanandosi dopo qualche minuto. Speriamo che il comportamento dell`altra persona sia cambiato quando ti incontrerai di nuovo. 
Se la persona è un estraneo, dovrebbe essere facile: probabilmente non dovrai mai più vedere l`altra persona. Se proprio non sopporti l`altra persona, ma la incontri spesso o quotidianamente, cerca di limitare il più possibile i contatti con lei. Se è possibile per te cambiare ufficio o apportare altre modifiche per evitare questa persona, fai quel passo. Sicuramente aiuterà non avere quella persona intorno a te.
Trattare con persone maleducate
Contenuto
Nella tua vita dovrai inevitabilmente avere a che fare con persone cattive o maleducate. Che si tratti di un perfetto sconosciuto al supermercato, del tuo coinquilino o di un collega, a un certo punto ci sarà sempre qualcuno che ti darà sui nervi. Ci sono diverse strategie per trattare con le persone maleducate a seconda della situazione. Se la persona è qualcuno che ti ha offeso o la sua maleducazione è qualcosa con cui hai a che fare quotidianamente, probabilmente è meglio affrontarla direttamente per evitare che accada di nuovo. Se la persona è un perfetto sconosciuto e il suo comportamento scortese è completamente inutile e non vale il tuo tempo, allora probabilmente è saggio andarsene.
Passi
Metodo 1 di 2: confrontati con la persona

1. Stai calmo. Il confronto con la persona non andrà bene se ti arrabbi e/o sei aggressivo.
- Se sei arrabbiato o sconvolto da un commento scortese della persona, fai alcuni respiri profondi prima di confrontarti con l`altra persona. Più sembri nervoso, meno l`altra persona ascolterà quello che hai da dire.
- Prenditi un momento in anticipo per pensare attentamente a ciò che stai per dire, piuttosto che urlare impulsivamente alla persona. Sarà meno probabile che l`altra persona litighi con te se dimostri che il suo commento scortese non ti ha turbato. Essere la persona migliore significa essere fiduciosi e avere il controllo delle proprie emozioni.
- Non impegnarti in alcuna rissa o rissa: questo non farà che peggiorare la situazione. Se hai paura di scagliarti contro, chiedi a un amico di tenerti sotto controllo.

2. Sii diretto. Non girare intorno al cespuglio e non essere passivo-aggressivo. Affronta direttamente l`altra persona, stabilisci il contatto visivo e chiarisci immediatamente che cosa sei infastidito. Le persone non possono imparare dai propri errori se non gli dici cosa hanno sbagliato.

3. Usa l`umorismo. Se ti senti a disagio a rivolgerti a qualcuno direttamente per la sua scortesia in modo serio, usa l`umorismo per alleviare la tensione.

4. Sii educato. Il modo migliore per combattere la maleducazione è con la gentilezza. Sii la persona più matura e non abbassarti al suo livello comportandoti maleducato.

5. Fai una conversazione civile. Se la persona ti insulta personalmente o ha detto qualcosa con cui non sei assolutamente d`accordo, esprimi educatamente la tua opinione e chiedile perché l`altra persona si comporta in questo modo.

6. Usa "I" nei tuoi commenti invece di "tu". I commenti "tu" puntano il dito e accusano l`ascoltatore, il che può farlo sentire attaccato. Invece, chiarisci all`altra persona come ti fanno sentire le sue azioni.

7. Parla con l`altra persona di persona. A nessuno piace essere ritenuto responsabile quando ha fatto qualcosa di sbagliato. Se una persona ti infastidisce mentre sei in un gruppo, aspetta un po` prima di poter parlare con l`altra persona in privato.

8. Non pensare troppo alla situazione. Se hai confrontato qualcuno sul suo comportamento e hai notato che le cose non stanno migliorando, accetta di aver fatto tutto il possibile per migliorare i rapporti con lui.
Metodo 2 di 2: Ignora la persona

1. Tieni la faccia in una "faccia da poker". Non mostrare alcuna emozione. Anche se ti senti arrabbiato, infastidito o irritato, non dare loro quello che vogliono dimostrando che la loro maleducazione non ha alcun effetto su di te.
- Mantieni la calma e il controllo. Chiudi gli occhi e fai un respiro profondo, se ti ritrovi a perdere la pazienza.
- Mantieni una faccia seria o cerca di guardare con uno sguardo "vuoto", ignorando completamente la persona e dimostrando che non vale il tuo tempo.

2. Non stabilire un contatto visivo diretto. Quando stabilisci un contatto visivo, confermi l`esistenza dell`altra persona e convalidi le sue azioni. Distogli lo sguardo dall`altro, con lo sguardo sull`infinito.

3. Distogli il tuo corpo dall`altro. Puoi trasmettere molto solo attraverso il tuo linguaggio del corpo. Ruota le spalle e i piedi nella direzione opposta. Incrocia le braccia per dare un`impressione chiusa e disinteressata.

4. Andarsene. Se possibile, cammina velocemente nella direzione opposta all`altra persona e non voltarti indietro. Stai dritto e sembra sicuro quando cammini.

5. Evita la persona. Mantieni le distanze dalla persona maleducata in modo che la sua negatività non ti faccia sentire giù troppo spesso.
Consigli
- Accetta che il comportamento scortese è umano ed è impossibile andare d`accordo con tutti. Ricorda che tutti pensiamo in modo illogico a volte - infatti noi stessi possiamo essere la persona maleducata in alcune situazioni!
- Non prenderla sul personale. Il comportamento scortese è solitamente il risultato di un problema personale o di un`insicurezza che non ha nulla a che fare con te. Anche se la persona sfoga la sua frustrazione su "te", questo non significa che questa persona sia frustrata "da" te. Non interiorizzare la meschinità dell`altro come qualcosa che sarebbe colpa tua; piuttosto cerca di affrontarlo in modo obiettivo.
- Anche se ha a che fare con te e ti senti attaccato personalmente, fai un passo indietro e renditi conto che puoi scegliere come ti colpisce. Trai forza dalla loro schiettezza scegliendo di trattarlo come un problema loro, non tuo. Abbi fiducia in te stesso e in ciò in cui credi, e non lasciare che i loro commenti scortesi ti prendano in giro.
- Mantieni la superficialità quando rispondi. Dovresti essere educato e non fare commenti che potrebbero metterti nei guai. Questo mostrerà all`altro che sei molto più maturo e puoi mantenere la tua dignità con essa.
- Non essere scortese con l`altra persona: sorridi, mostra compassione e chiedi come sta l`altra persona. La loro scortesia può essere una richiesta di aiuto e la gentilezza può essere proprio ciò di cui l`altra persona ha bisogno in quel momento. Cerca di irradiare positività invece di sprecare la tua energia in negatività.
- Limita il numero di persone con cui discuti di questi confronti ai tuoi amici più cari. Va bene sfogarsi su una situazione emotivamente difficile, ma poi passare a un altro argomento. Parte dell`essere la persona matura in questo tipo di situazione è che non ne fai un grosso problema. Inoltre, non vuoi che i pettegolezzi si diffondano e finiscano di nuovo con la persona maleducata.
- Presta attenzione a come gli altri trattano quella persona. È probabile che tu non sia l`unico a trovare una certa persona scortese. Scopri come gli altri si comportano con queste persone quando sono maleducati e se le loro tecniche funzionano o meno. Questo può darti idee e spunti diversi su come affrontarli.
Avvertenze
- A sua volta, non essere cattivo con la persona maleducata. Questo dimostra solo che quello che fanno ti infastidisce. A proposito, se anche tu vuoi essere cattivo, c`è molta differenza tra te e l`altra persona?
- Non adattarti a loro: si sentiranno solo superiori a te. Le persone maleducate spesso giocano a sottili giochi di potere; cercano di farti andare fuori strada o di farti adattare a loro.
- Non fare nulla che possa aggravare il conflitto, come avviare una discussione. È meglio scappare che cercare di convincere una persona del genere o sminuirla in una sorta di ritorsione.
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