Istruzioni passo passo gratis 
Rispondi a tutte le domande poste dall`operatore sanitario. Il compito del soccorritore è rispondere in modo rapido e appropriato alle situazioni di emergenza. Lui o lei può farlo solo ponendo queste domande. Se chiami da un telefono tradizionale o da un cellulare con GPS, i servizi di emergenza possono tracciare la tua posizione anche se non puoi parlare. Anche se non puoi parlare, chiama i servizi di emergenza e qualcuno sarà in grado di trovarti per aiutarti. Potrebbe essere una buona idea considerare come comunicare in caso di emergenza, soprattutto se c`è motivo di credere che possa sorgere un`emergenza. 
Un infortunio causato da un incidente d`auto, inalazione di fumo o ustioni sono esempi di emergenze mediche. Un`emergenza medica consiste in sintomi fisici improvvisi, come convulsioni, forti emorragie, traumi cranici, perdita di coscienza, dolore toracico, mancanza di respiro o polso, soffocamento, capogiri improvvisi o debolezza. Un intenso desiderio di ferire se stessi o qualcun altro è un`emergenza psicologica. Anche altri cambiamenti della salute mentale possono essere considerati un`emergenza, come cambiamenti improvvisi nel comportamento o esperienza di confusione, che possono essere un`emergenza se si verificano senza motivo. È meglio gestire le emergenze comportamentali mantenendo la calma, osservando da una breve distanza e incoraggiando anche la persona in crisi a rimanere calma. In questo modo puoi reagire in modo appropriato se la situazione diventa instabile. 
Quando si valutano le emergenze, essere consapevoli del fatto che la situazione può essere instabile e cambiare rapidamente. Se sei stato avvisato in anticipo di un`emergenza, preparati in anticipo. 
Se ti trovi in una tale emergenza, assicurati di essere al sicuro. Corri in un luogo sicuro o trova un riparo. Non combattere, se non come ultima risorsa. Prestare immediatamente attenzione ai segnali di avvertimento sul posto di lavoro, compreso qualsiasi atto di violenza fisica (spingere, spingere, ecc.).) Dovrebbe esistere una procedura per la violenza sul luogo di lavoro, compreso un numero di telefono che può essere chiamato per segnalare la situazione. Se non hai dimestichezza con le procedure sul lavoro, chiedi al tuo supervisore o a un collega di fiducia. Una comunicazione aperta e onesta tra dipendenti e supervisori fa parte del mantenimento di un luogo di lavoro sicuro e salubre. 
La tua reazione sarà influenzata se il pericolo non è sotto controllo. Tieni presente che qualsiasi situazione di emergenza può cambiare improvvisamente, quindi una valutazione continua è importante. 
Se non puoi andartene, trova il posto più sicuro della zona. Ad esempio, nascondersi sotto una superficie solida, come una scrivania o un tavolo, può aiutare se c`è la possibilità di essere colpiti dalla caduta di detriti. Se sei vicino a un incidente d`auto, assicurati di non intralciare il traffico in arrivo. Esci dalla strada. Tieni presente che in una situazione di emergenza, le circostanze possono cambiare rapidamente. Durante la valutazione, prestare attenzione alla presenza di elementi volatili o combustibili. Ad esempio, in un incidente d`auto, la benzina può improvvisamente prendere fuoco. 
Rassicurare oralmente una persona ferita se è cosciente aiuterà l`altra persona, anche se non puoi muoverla. Fai sapere a quella persona chi sei e cosa le sta succedendo. Fai domande per mantenere la persona cosciente. Resta con la vittima se l`emergenza è stabile. 
Le cose cambiano improvvisamente in situazioni di emergenza. Non farti prendere dal panico se all`improvviso tutto va in una direzione diversa da quella che ti aspettavi. Prenditi del tempo per fare una pausa quando sei sopraffatto, in preda al panico o confuso. Va bene se devi fermarti nel bel mezzo di un`azione per calmarti. 
Se non riesci a trovare il kit di pronto soccorso, considera quali altri oggetti nelle tue immediate vicinanze potrebbero essere dei buoni sostituti. Devi avere un kit di pronto soccorso a casa ed è un requisito legale averlo sul posto di lavoro. Un buon kit di pronto soccorso dovrebbe includere anche una "coperta spaziale", un materiale speciale leggero destinato a intrappolare il calore corporeo. Questo è uno strumento essenziale per le persone che hanno freddo o tremano in quanto può aiutare a prevenire lo shock. 
Le domande da porre includono: come ti chiami?? che giorno è? Quanti anni hai?` Se la persona non risponde alle domande, prova a strofinare il petto o a stringere il lobo dell`orecchio per mantenerla cosciente. Puoi anche toccare delicatamente le palpebre per vedere se si aprono. Una volta stabilita la salute mentale della persona, controlla eventuali complicazioni mediche. Richiedi un braccialetto di allerta medica o un`altra caratteristica medica. 
Se la persona non è in grado di camminare a causa di un infortunio alla gamba o al piede, aiutala a muoversi tenendola per le spalle. Se la persona ha paura di lasciare una situazione pericolosa, rispondi in modo rassicurante. 
Se non sei sicuro di essere in una vera emergenza, chiama i servizi di emergenza e il soccorritore può aiutarti a scoprire se è necessario inviare i servizi di emergenza. Non tentare di documentare l`emergenza se non sei sicuro di essere fuori pericolo. Fare "selfie" o pubblicare post sulla tua situazione sui social media in situazioni di emergenza può portare a ulteriori lesioni e complicazioni legali. 
Se non conosci l`indirizzo, preparati a dire il nome della strada in cui ti trovi e di eventuali incroci o punti di riferimento nelle vicinanze. Se il tuo cellulare ha il GPS, puoi usarlo per determinare l`indirizzo. Tuttavia, questo richiede molto tempo in caso di emergenza. 
Scegli due luoghi in cui puoi riunirti con la tua famiglia o i tuoi colleghi. Un luogo deve essere fuori casa o sul posto di lavoro. L`altra posizione dovrebbe essere fuori dalle immediate vicinanze, nel caso in cui il quartiere non sia sicuro. Le uscite di emergenza devono essere fisicamente accessibili per legge. 
Molti corsi della Croce Rossa sono offerti anche online. I corsi di pronto soccorso possono essere specifici per età. Se hai figli, o semplicemente vuoi sapere come aiutare i bambini in emergenza, segui un corso di primo soccorso specifico per aiutare i bambini in emergenza. Se lavori con i bambini, sei obbligato a seguire questa formazione. 
Una compressione toracica è una forte pressione applicata rapidamente alla gabbia toracica a una velocità di 100 compressioni al minuto, o poco più di una al secondo. La RCP per bambini e neonati è insegnata dalla Croce Rossa. Se hai bambini, segui un corso di RCP per bambini per essere preparato in caso di emergenza. Se lavori con i bambini, potresti essere obbligato per legge a frequentare questo corso. 
Il tuo posto di lavoro dovrebbe essere un`area per il lavaggio degli occhi se entri regolarmente in contatto con sostanze chimiche pericolose. Preparati a trasmettere tutte le informazioni sulle sostanze chimiche rilevanti al tuo team di risposta alle emergenze. 
Tutti i membri della famiglia, compresi i bambini, devono poter consultare questi numeri di telefono in caso di emergenza. Per i bambini, gli anziani o i disabili, prendi in considerazione la creazione di un copione per aiutarli a ricordare cosa dire quando chiamano in caso di emergenza. Puoi anche giocare di ruolo con loro per leggere il copione e insegnare loro le azioni corrette per diverse situazioni di emergenza. 
La maggior parte degli operatori sanitari guarda il polso di una persona alla ricerca di etichette di identificazione medica. Il secondo posto più comune da guardare è intorno al collo della persona, come una collana. Persone con disabilità e problemi di salute, come sindrome di Tourette, autismo, demenza, ecc. potrebbero prendere in considerazione l`uso di identificazioni mediche per aiutare i soccorritori a comprendere meglio i loro bisogni e comportamenti.
Affrontare un'emergenza
Contenuto
Un`emergenza è una situazione che rappresenta una minaccia immediata per la salute, la sicurezza, la proprietà o l`ambiente di una persona. Se sai valutare i segnali di un`emergenza, sai come affrontarli. Inoltre, una buona preparazione alle emergenze ripagherà quando un`emergenza deve essere affrontata.
Passi
Metodo 1 di 3: Valutare l`emergenza
1. Stai calmo. Sebbene le emergenze richiedano un`azione rapida, mantenere la calma è il fattore più importante per affrontare la situazione in modo efficace. Se ti senti confuso o ansioso, interrompi quello che stai facendo. Fai alcuni respiri profondi per rilassarti. Ricorda che devi adattare consapevolmente il tuo comportamento a essere sereni in una situazione stressante. Rimanendo calmo, aiuti anche le altre persone a rilassarsi. Rassicurati che puoi gestire la situazione.
- Il motivo per cui ti fai prendere dal panico in caso di emergenza è il risultato della sovrapproduzione automatica del cortisolo, l`ormone dello stress. Il cortisolo va al cervello e rallenta la corteccia prefrontale, l`area responsabile della pianificazione di azioni complesse.
- Ignorando la risposta del tuo corpo, puoi continuare a usare le tue capacità di pensiero critico. Non reagisci per emozione ma per pensiero razionale. Guardati intorno e valuta la situazione per vedere cosa è necessario fare prima di agire.
2. Cerca ulteriore aiuto. Nell`Unione Europea, chiama il 112 per l`assistenza di emergenza. Con questo numero di telefono puoi raggiungere un centro di emergenza che ha bisogno di conoscere la tua posizione e la natura dell`emergenza.
3. Determina la natura dell`emergenza. Quali segnali indicano un`emergenza? Si tratta di un`emergenza medica o di una minaccia per la proprietà/l`edificio che potrebbe causare lesioni personali? È importante fermarsi e valutare con calma la situazione prima di rispondere all`emergenza.
4. Sappi che i cambiamenti improvvisi possono essere emergenze. Fuoriuscite di sostanze chimiche, incendi, rotture di tubazioni dell`acqua, interruzioni di corrente, disastri naturali come inondazioni o incendi sono tutti esempi di possibili emergenze sul posto di lavoro. Conoscere in anticipo una potenziale emergenza, come un`alluvione, forti nevicate, tornado, ecc., può aiutarti a essere meglio preparato. Tuttavia, un`emergenza è naturalmente inaspettata.
5. Prestare attenzione alle emergenze causate dall`uomo. Attacchi o minacce di violenza sul lavoro oa casa sono emergenze che richiedono una risposta rapida. Nella maggior parte dei casi non ci sono modelli o metodi prevedibili per tali emergenze. Queste situazioni sono spesso imprevedibili e cambiano rapidamente.
6. Valuta il pericolo immediato. Ad esempio, se una persona risulta essere ferita, anche tu o qualcun altro correte il rischio di farvi male? Se una persona è intrappolata in una macchina, la macchina è spenta? Se vengono versate sostanze chimiche, il prodotto versato si diffonderà a qualcun altro? La persona è intrappolata in una struttura che sta crollando??
7. Esci dal pericolo. Se tu o altri siete in pericolo, andatevene immediatamente. Segui un piano di evacuazione se ne hai uno. Vai in un posto sicuro.
8. Aiuta gli altri ad allontanarsi da un ambiente pericoloso. Se puoi tranquillamente aiutare qualcun altro a uscire da una situazione pericolosa, fallo. Se il ritorno all`emergenza è rischioso, un soccorritore addestrato potrebbe essere meglio attrezzato per recuperare qualcuno in pericolo.
Metodo 2 di 3: affrontare l`emergenza
1. Determina se puoi fare qualcosa per aiutare. La cosa più importante che puoi fare è mantenere la calma, tenere la situazione sotto controllo e chiedere aiuto. A volte non c`è niente che puoi fare, e anche questo va bene. Non aver paura di ammettere che non c`è niente che puoi fare per aiutare.
- Se altri sono turbati o ansiosi, rassicurali. Usali per ottenere aiuto.
- È meglio sostenere qualcuno piuttosto che intraprendere un`azione che potrebbe causare più danni. Se non sei sicuro di cosa fare, rimani con la persona. Se possibile, prendi il polso, prendi nota degli eventi e chiedigli del suo stato di salute. Queste sono le informazioni di cui potresti aver bisogno quando parli con il team di emergenza.
2. Prenditi il tempo per pensare prima di agire. Essere in una situazione di emergenza può portare a pensare e agire in preda al panico. Prenditi il tempo per calmarti invece di reagire alla situazione. Fai un respiro profondo prima di agire.
3. Prendi il kit di pronto soccorso. Un kit di pronto soccorso dovrebbe contenere strumenti costruttivi per prendersi cura di molte emergenze mediche. Tutti i kit di pronto soccorso devono contenere bende, garze, nastro adesivo, disinfettante e altri oggetti utili.
4. Poni semplici domande alla persona ferita. È importante scoprire lo stato mentale della vittima per comprendere meglio le ferite della persona. Se la persona sembra confusa dalla domanda o dà la risposta sbagliata, ciò potrebbe indicare ulteriori lesioni. Se non sei sicuro che la vittima sia priva di sensi, toccagli la spalla. Chiama o chiedi ad alta voce: `Stai bene??`
5. Non spostare una persona ferita. Se qualcuno ha una lesione al collo, spostare quella persona potrebbe causare lesioni al midollo spinale. Chiama sempre i servizi di emergenza se qualcuno ha una ferita al collo e non è in grado di muoversi.
6. Usa il telefono solo per chiedere aiuto. La tua piena attenzione deve essere rivolta alla situazione attuale e parlare al telefono è fonte di distrazione. Inoltre, se chiami da un modello di telefono precedente, il centro di emergenza potrebbe tentare di contattarti. Stai lontano dal telefono a meno che non chiami per chiedere aiuto.
Metodo 3 di 3: preparati
1. Avere un piano di emergenza. La migliore risposta in caso di emergenza è seguire il piano di emergenza a casa o sul posto di lavoro. Alcune persone possono essere designate come leader di emergenza con una formazione speciale. In una situazione di emergenza, devi risparmiare il tempo e le energie necessarie seguendo il piano e il leader designato, anche se non sei completamente d`accordo con lui o lei.
- Il tuo piano di emergenza dovrebbe includere un`area di sosta per quando hai evacuato la tua casa o edificio.
- Tieni i numeri di emergenza vicino al telefono.
- Informazioni mediche importanti devono essere conservate sul telefono o nel portafoglio.
2. Assicurati di sapere dove sei. Devi sapere dove ti trovi per dire a un servizio di chiamata di emergenza dove inviare aiuto. Potrebbe essere facile conoscere l`indirizzo di casa, ma è anche importante ricordare l`indirizzo del posto di lavoro. Prendi l`abitudine di controllare l`indirizzo ovunque tu sia.
3. Individua le uscite più vicine. Fai sempre attenzione alle uscite di qualsiasi edificio in cui ti trovi, che si tratti della tua casa, dell`ufficio o della posizione commerciale. Identifica almeno due uscite, nel caso una sia bloccata. Le uscite devono essere chiaramente segnalate in un luogo di lavoro o pubblico.
4. Fai un corso di primo soccorso. Avere un kit di pronto soccorso non è utile a meno che tu non sia addestrato a usarlo. La formazione sulla corretta applicazione di bende, impacchi, lacci emostatici e altri ausili aiuterà in caso di emergenza. La Croce Rossa offre regolarmente questi corsi nella maggior parte dei luoghi.
5. Considerare di prendere la RCP oltre al primo soccorso. Seguire un corso di RCP (rianimazione cardiopolmonare) è un aiuto salvavita per qualcuno che sta avendo un infarto. Se non hai completato un corso di RCP, puoi comunque eseguire compressioni toraciche a qualcuno sospettato di avere un infarto.
6. Scopri quali sostanze chimiche sono presenti in casa o sul posto di lavoro. Se si verifica un`emergenza sul posto di lavoro, è necessario sapere dove trovare la scheda di dati di sicurezza per ciascuna sostanza chimica utilizzata. Un elenco delle sostanze chimiche utilizzate in casa o sul posto di lavoro, insieme a tutte le misure di primo soccorso necessarie in caso di emergenza, è il modo più efficace per prepararsi alle emergenze.
7. Appendi i numeri di emergenza vicino al telefono. Riagganciare il numero 112 e altri importanti numeri di telefono medico, compresi i numeri di telefono dei familiari che devono essere contattati. Vanno affissi i recapiti telefonici del centro antiveleni, del servizio di ambulanza, i recapiti telefonici dei medici di base, i recapiti telefonici dei vicini, amici o parenti della zona, i recapiti telefonici del lavoro.
8. Indossare un documento di identità medico se si dispone di una condizione di salute cronica. Se si dispone di una condizione di cui un team di risposta medica deve essere a conoscenza, come diabete, alcune allergie, epilessia o altri disturbi convulsivi o altre condizioni mediche, un`identificazione medica può fornire queste informazioni se non si è in grado di identificarle da soli. fare.
Consigli
- Assicurati che tutti a casa o al lavoro sappiano dove si trova il kit di pronto soccorso.
- Tieni un kit di pronto soccorso in macchina.
- Avere un contatto di emergenza fuori dall`area, nel caso tutte le linee telefoniche locali siano occupate.
Avvertenze
- Non riagganciare a un call center di emergenza finché non ti è stato detto che puoi farlo.
- Non spostare mai qualcuno con una ferita al collo.
- Non posizionare un cuscino sotto la testa di una persona priva di sensi poiché ciò potrebbe causare lesioni al midollo spinale.
- Non lasciare aperte le porte del luogo di lavoro. Le uscite di emergenza devono aprirsi dall`interno, in modo che non possano entrare persone non autorizzate.
- Non dare cibo o bevande a una persona priva di sensi.
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