Istruzioni passo passo gratis 
Quasi sempre vorrai scoprire cosa sa il tuo pubblico sull`argomento e quanto è interessato ad esso. A seconda del pubblico, della situazione e del tipo di documento che stai preparando, ci sono molte altre informazioni che potrebbero essere potenzialmente preziose, ad esempio dove è probabile che il pubblico legga il tuo documento e una varietà di fattori demografici come età, sesso, istruzione, background professionale, background culturale e così via. 
A volte sarai in grado di trovare informazioni che qualcun altro ha già raccolto sotto forma di sondaggi o ricerche di mercato, invece di raccogliere dati tu stesso. 
Cerca di evitare le domande che guidano i partecipanti in una certa direzione, anche se pensi che siano le risposte giuste. Ad esempio: "Ora che hai visto quanto può essere efficace il nostro prodotto, quanto è probabile che lo acquisti?` o `Cosa ne pensi della politica fiscale repressiva del Presidente??` Evita più domande. Le domande che richiedono più risposte possono confondere i partecipanti o produrre dati inaffidabili. Ad esempio, potresti chiedere: "Quanto spesso leggi articoli sulla scienza e li condividi con altre persone?"?` Piuttosto dividi questo in due domande separate: `Quanto spesso leggi articoli sulla scienza?` e `Quanto spesso condividi articoli sulla scienza con altre persone?` Quando utilizzi un sondaggio, mantienilo il più semplice e conciso possibile. 
Se stai utilizzando un sondaggio, potresti voler mantenere i partecipanti anonimi, soprattutto se poni loro domande su argomenti sensibili o personali. Allora è più probabile che tu ottenga risposte oneste. Se i tuoi partecipanti stanno conducendo un colloquio di persona, può essere utile chiedere spiegazioni o cercare ulteriori informazioni, ponendo domande come "Puoi dirmi di più a riguardo?"?` o `Puoi dirmi perché ti senti così?.Allo stesso tempo, è importante come conduci le interviste, poiché ciò può influenzare il modo in cui i partecipanti rispondono, quindi dovrai fare del tuo meglio per non far trasparire la tua opinione o dare ai partecipanti la sensazione di dover rispondere In un certo modo. Per le interviste o le conversazioni informali, è spesso una buona idea registrare la conversazione per un riferimento successivo, se i partecipanti sono d`accordo. Non registrare mai una conversazione con qualcuno senza il suo permesso, poiché ciò può avere conseguenze legali. 
Se hai bisogno di eseguire analisi statistiche approfondite dei tuoi dati, ci sono programmi software, come Stata o SPSS, che possono aiutarti in questo. Tuttavia, questi programmi sono costosi e per la maggior parte degli scopi il calcolo di semplici percentuali è più che sufficiente. Le applicazioni comuni come Excel possono aiutarti a organizzare e analizzare i tuoi dati. Inserendo le tue domande nella riga superiore del foglio dati e le risposte di ciascun partecipante nelle righe sottostanti, otterrai rapidamente una panoramica del numero di risposte che hai ricevuto a ciascuna domanda. Se il tuo strumento analitico utilizza domande a risposta aperta, ad esempio domande senza un numero limitato di risposte possibili (ad es. "Cosa ne pensi dell`azienda X?`), quindi probabilmente vorrai classificare le risposte delle persone in categorie (ad es.: "scettico", "ostile", "incerto" o "positivo") in modo da poter riassumere come hanno risposto ampi gruppi di partecipanti (ad es. `la maggioranza aveva un`immagine negativa dell`azienda X`). 
È possibile trovare documenti di esempio online per creare un buon profilo del pubblico. 
Gli schemi sono anche un ottimo modo per inventare titoli per i diversi paragrafi del documento, aiutando i lettori a identificare le informazioni più importanti che stanno cercando. 
Ad esempio, se il tuo pubblico è altamente istruito e/o esperto nell`argomento di cui stai scrivendo, l`uso di un vocabolario molto specifico e tecnico può essere accettabile o addirittura utile. Se il tuo pubblico non sa molto sull`argomento, è meglio evitare tale linguaggio. Allo stesso modo, se è probabile che il tuo pubblico di destinazione legga il tuo documento durante l`esecuzione di un`attività specifica o in un ambiente di lavoro che distrae, si consiglia di utilizzare frasi brevi e semplici. Se possono leggere il tuo testo a casa e prestargli la loro totale attenzione, variare la lunghezza e la struttura della frase può rendere il testo più coinvolgente e divertente. 
Condurre un'analisi del pubblico
Contenuto
Per rendere qualsiasi tipo di testo il più efficace possibile, è importante che lo scrittore capisca il suo pubblico. Ciò che il lettore vuole, ha bisogno, conosce e pensa su un argomento sono fattori importanti nel modo in cui il lavoro verrà ricevuto e più conosci il lettore, più efficacemente sarai in grado di scrivere il testo. Questo vale sia che tu stia scrivendo un argomento, un articolo scientifico o istruzioni per qualcuno che richiede un prestito o installi software. Queste istruzioni possono aiutarti ad analizzare il tuo pubblico e sviluppare una strategia per indirizzare correttamente il tuo testo.
Passi
Parte 1 di 3: Pianificazione della tua analisi
1. Decidi chi è il tuo pubblico. In altre parole, chi leggerà il testo? Probabilmente non puoi ancora dare una risposta dettagliata a questa domanda; ecco perché fai un`analisi del pubblico. Tuttavia, dovresti essere in grado di rispondere alla domanda in termini generali.
- Ad esempio, il tuo documento verrà letto da qualcuno che tenta di installare gli scaffali? Dipendenti di una determinata azienda? Programmatori di computer che cercano di correggere un bug nel nuovo software?
- Mi chiedo perché questo pubblico vorrà leggere il tuo documento. Quale compito li aiuta a svolgere o cosa devono sapere?
2. Decidi cosa devi sapere sul tuo pubblico. A seconda del lettore, ci sono diversi tipi di informazioni che possono essere utili per rendere il tuo documento il più utile e/o persuasivo possibile.
3. Decidi come condurre l`analisi. L`analisi dell`audience può essere formale (ad es. utilizzando un sondaggio o altro questionario, interviste strutturate, ecc.).) o informalmente (d.w.z. basato su conversazioni più informali con membri del pubblico). L`approccio migliore dipenderà dal pubblico che stai cercando di raggiungere, dalla quantità di informazioni di cui hai bisogno e dalle risorse che hai a disposizione per condurre la tua analisi.
4. Crea il tuo strumento di analisi. Il tuo strumento di analisi è lo strumento che utilizzerai per raccogliere dati, ad es. un sondaggio o domande di intervista. Il contenuto dovrebbe essere guidato dal brainstorming nel passaggio due.
Parte 2 di 3: Esecuzione dell`analisi
1. Seleziona il tuo campione. Una volta che hai deciso quali domande porre, è il momento di decidere a chi porre quelle domande. Se non puoi includere tutti i tuoi lettori nella tua analisi, scegli un gruppo di persone che ritieni siano rappresentative del pubblico che speri di comprendere.
- Ad esempio, se prevedi che il tuo pubblico sia prevalentemente femminile, scegli un campione corrispondente.
- Altre caratteristiche che potrebbero essere utili nella selezione dei partecipanti includono cose come la professione o il datore di lavoro (soprattutto se stai scrivendo per persone in un campo particolare), l`origine etnica, la città o il quartiere in cui vivono o l`appartenenza a una particolare organizzazione.
- Gli attributi più importanti variano a seconda del tipo di documento che stai creando e del pubblico che si spera lo leggerà.
2. Raccogli i tuoi dati. Conduci le domande, le interviste o le conversazioni con potenziali membri del pubblico.
3. Analizza i tuoi risultati. Ora è il momento di esaminare tutte le informazioni raccolte e cosa dicono del tuo pubblico. Quanto sanno le persone sull`argomento di cui vuoi scrivere e ne sono interessate?? Quanti anni ha la persona media nel tuo campione? Quale parte del tuo pubblico si iscrive alla pubblicazione per cui stai scrivendo?
4. Crea un profilo pubblico. Dopo aver analizzato i tuoi dati, raccogli i risultati in un unico documento per fornire una panoramica di chi è il tuo pubblico e quali sono le sue esigenze. Questo aiuta a organizzare i tuoi pensieri e formare un`immagine coerente di chi è il tuo pubblico.
Parte 3 di 3: Creazione del documento
1. Pensa alle dimensioni. A seconda del tuo pubblico, alcuni formati potrebbero essere più efficaci di altri. Se non è già specificato dal tuo datore di lavoro, scegli un formato che ritieni appropriato per il tuo pubblico.
- Se il tuo pubblico leggerà il documento durante l`esecuzione di un`attività, un manuale tecnico o un foglio di istruzioni composto da punti elenco ed eventualmente diagrammi potrebbe essere più efficace.
- D`altra parte, se vuoi informare i professionisti sulle nuove ricerche nel loro campo, un articolo o una newsletter potrebbe essere la cosa migliore.
2. Fai una panoramica. Prima di scrivere il documento vero e proprio, crea uno schema per organizzarne e pianificarne il contenuto. Non solo questo renderà più facile scrivere, ma è anche un ottimo modo per assicurarti che le informazioni a cui tieni di più siano disponibili e organizzate in un modo che abbia senso per il tuo pubblico.
3. Dare il tono. Una delle cose più preziose dell`analisi del pubblico è che ti dà l`opportunità di scegliere uno stile di scrittura che sia coinvolgente ed efficace nel raggiungere il tuo pubblico di destinazione. Le parole e la struttura delle frasi giuste possono fare una grande differenza nel trasmettere il tuo messaggio al pubblico.
4. Rispondere ai bisogni e agli obiettivi del pubblico. Ancora più importante, si tratta di sapere cosa spera di imparare il tuo pubblico dal documento che stai creando in modo da poter garantire che la maggior parte delle informazioni di cui hanno bisogno siano presentate in un modo facile da trovare e capire.
Consigli
- Se esiste più di un tipo di pubblico per il tuo documento, puoi scrivere sezioni specifiche per quel pubblico o scrivere in un modo che attiri tutti.
- Allo stesso modo, se c`è molta variabilità nel pubblico, è necessario soddisfare la maggioranza, ovvero la stragrande maggioranza delle persone che leggeranno il documento. Potrebbe essere necessario includere riferimenti ad altre fonti di informazioni alternative a beneficio della minoranza.
- I dati demografici del pubblico possono aiutare a determinare lo stile e il contenuto di un documento. I gruppi di età, le regioni, il genere e le affiliazioni politiche, ad esempio, sono tutti potenzialmente importanti. Prestando attenzione a queste caratteristiche del pubblico, puoi evitare commenti involontariamente offensivi, nonché argomenti che il pubblico non capisce o non apprezza.
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