Come Contattare Fitbit: 6 Passaggi (con Immagini)

Contenuto

Passi
- Metodo 1 di 2: ottieni subito una risposta
- Metodo 2 di 2: e-mail, garanzie di reclamo e forum di ricerca

Fitbit è un`azienda che vende prodotti indossabili per monitorare la tua forma fisica e il tuo benessere. Contattare una grande azienda come Fitbit può essere frustrante, soprattutto se hai problemi con il tuo account sanitario e hai bisogno di aiuto subito. Per contattare Fitbit, puoi chiamare il team di assistenza clienti al numero 085-208-4132, chattare online con un rappresentante, inviare un messaggio tramite Twitter o inviare una richiesta generale per ottenere risposta alle tue domande.

Passi

Metodo 1 di 2: ottieni subito una risposta

Immagine intitolata Contact Fitbit Step 1

1. Chiama il servizio clienti Fitbit per domande generali. Per la configurazione dell`account o la risoluzione dei problemi, chiama il servizio clienti Fitbit. Sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00.dalle 00 alle 17.30. Ti verranno chieste le informazioni sul tuo account e la tua domanda specifica.

Chiama lo 085-208-4132 per il servizio clienti.

2. Avvia una chat dal vivo online per parlare subito con qualcuno. Se la tua domanda necessita di una risposta immediata, contatta un rappresentante del servizio clienti Fitbit online. Potrebbe essere necessario attendere che un rappresentante del servizio clienti sia disponibile prima di poter chattare con loro. Effettua il login con le informazioni del tuo account prima di iniziare la chat.

Visita https://aiuto.fitbit.com/?l=it_USA&cu=1&fs=Contattaci e fai clic su `Live Chat` per avviare la chat.

3. Contatta Fitbit su Twitter per una risposta rapida. Fitbit ha un account Twitter che offre assistenza clienti. Invia loro un messaggio diretto per ottenere una risposta privata alle tue domande o taggali in un tweet per una risposta pubblica.

Visita l`account Twitter di Fitbit all`indirizzo https://twitter.com/FitbitSupport

Consiglio: L`account Twitter di Fitbit può rispondere alle tue domande in più lingue, tra cui inglese, francese e spagnolo.

Metodo 2 di 2: e-mail, garanzie di reclamo e forum di ricerca

1. Invia una richiesta generale per ricevere una risposta via email. Fitbit non ha un indirizzo e-mail per il suo servizio clienti. Tuttavia, se utilizzi il sito Web per porre una domanda, ti invieranno un`e-mail con la loro risposta. Fornisci il tuo nome completo, e-mail e il problema specifico per ottenere una risposta da Fitbit.

Visita https://aiuto.fitbit.com/?cu=1&forma=generale per sottoporre la tua domanda.

Immagine intitolata Contact Fitbit Step 5

2. Accedi al tuo account per richiedere garanzie. Se devi contattare Fitbit perché il tuo cinturino è rotto, puoi richiedere una garanzia per farti spedire uno nuovo. Accedi al tuo account con il tuo indirizzo email o il tuo account Facebook. Invia la tua richiesta per farti spedire un nuovo pneumatico.

Visita https://aiuto.fitbit.com/?l=it_USA&cu=1&fs=Contattaci e fare clic su `Pneumatico rotto?` per presentare la richiesta di garanzia.

Immagine intitolata Contact Fitbit Step 6

3. Cerca nei forum Fitbit per trovare le risposte alle tue domande. Fitbit ha una community che potrebbe essere in grado di rispondere alle tue domande. Cerca la tua domanda per vedere se qualcuno ha avuto lo stesso problema e può dirti come risolverlo. Puoi cercare nei forum per parole chiave o per prodotti.

Visita https://comunità.fitbit.com/t5/Community/ct-p/IT per cercare nei forum Fitbit.

Consiglio: Ad alcune domande rispondono i rappresentanti Fitbit, mentre ad altre rispondono interamente i membri della community.