Istruzioni passo passo gratis
Non aspettarti una risposta immediata. Non pubblicare informazioni personali su Facebook e Twitter. In questa pagina puoi leggere esattamente come puoi usare Facebook e in questa pagina puoi leggere di più su Twitter.
Prenditi sempre il tempo per Yahoo! o altri utenti per il loro aiuto. Sii sempre educato sia sui social che sul forum. È più probabile che le persone ignorino un messaggio positivo che una risposta selvaggia. Quindi cerca di trattenerti e scrivi un messaggio educato. Il vecchio indirizzo email del servizio clienti di Yahoo è "[email protected]". Questo indirizzo non è più utilizzato.
Contatta yahoo
Contenuto
Il servizio clienti di Yahoo non può essere raggiunto per telefono o e-mail a meno che tu non collabori con Yahoo come azienda. La maggior parte delle domande può essere trovata nel Centro assistenza o nel forum di Yahoo. Se desideri contattare un dipendente di Yahoo, è meglio porre la tua domanda tramite la pagina Twitter o Facebook. Tuttavia, non aspettarti che il servizio clienti risponda immediatamente alla tua domanda.
Modi per contattare Yahoo
| Dipartimento | Dettagli del contatto |
|---|---|
| Centro assistenza | https://io.Aiuto.yahoo.com/ |
| Resetta la password | http://modifica.yahoo.com/dimenticato/ |
| @YahooCare e @Yahoo | |
| Yahoo CustomerCare e Yahoo | |
| forum di aiuto | https://risposte.yahoo.com/dir/indice?sid=396546091 |
| Sede centrale | 701 Prima Strada Sunnyvale, California 94089, Stati Uniti +1 (408) 349-3300 |
| Lavori | http://carriere.yahoo.com |
| Piccole aziende | https://piccole imprese.yahoo.com/contatto |
| Piccole imprese in India | +91 1800-266-0010 [email protected] [email protected] |
| Richieste di stampa | [email protected] +1 (408) 349-4040 |
Passi
1. Inizia nel Centro assistenza. Yahoo non può più essere raggiunto telefonicamente e utilizzato il Centro assistenza come servizio clienti. Qui puoi trovare articoli su tutti i tipi di argomenti, verrai indirizzato al forum o riceverai (molto occasionalmente) un modulo via e-mail.
- La maggior parte dei moduli inviati tramite e-mail ha lo scopo di segnalare attività online dannose. Non esiste un indirizzo email diretto per raggiungere il servizio clienti di Yahoo.
- Puoi utilizzare la barra di ricerca nella parte superiore della pagina per trovare il tuo problema. Usa parole chiave importanti come "parola d`ordine", "Account bloccato" o altre parole che meglio descrivono il tuo problema.
2. Reimposta la password se non ricordi. È possibile utilizzare il rinnovo automatico della password per questo. Per questo è necessario un numero di telefono o un indirizzo e-mail alternativo.
3. Fai domande agli altriYahoo! membri. Sul forum puoi porre domande ad altri utenti. In questo modo avrai spesso una risposta alla tua domanda molto più velocemente che se contattassi Yahoo stesso. Tieni presente che questo è un forum pubblico e non pubblica alcuna informazione sull`account personale.
4. CoppiaYahoo! una domanda su Twitter o Facebook. Come la maggior parte delle aziende, Yahoo ha! pagine di social media in cui è possibile porre domande o pubblicare messaggi. Queste sono pagine pubbliche e una domanda chiara riceverà risposta più velocemente di una richiesta poco chiara. Se pubblichi un messaggio negativo, puoi anche aspettarti una risposta negativa.
5. Utilizza la pagina dei servizi per le piccole imprese. Se sei una piccola impresa che utilizza Yahoo, puoi accedere al tuo account e ricevere assistenza via e-mail o telefono. Gli individui non possono raggiungere Yahoo in questo modo.
Il numero di telefono mostrato nella tabella sopra per le piccole imprese in India può essere utilizzato solo dall`India tra le 8:30 e le 20:00 (ora indiana).
6. Usa altri metodi. L`indirizzo fisico e il numero di telefono diretto di Yahoo non sono destinati al servizio clienti. È meglio usare uno dei metodi di cui sopra. Se non stai cercando il servizio clienti, ti potrebbe piacere il link al sito di lavoro di Yahoo o le informazioni di contatto per le richieste della stampa.
Consigli
Avvertenze
- Non chiamare numeri di telefono che non sono nell`elenco sopra. I truffatori cercano di convincere le persone online a chiamare altri numeri di telefono. Questi sarebbero numeri di telefono di Yahoo, ma spesso è una forma di truffa in cui sulla bolletta del telefono vengono visualizzati improvvisamente importi elevati delle chiamate. Se chiami i vecchi numeri del servizio clienti Yahoo, riceverai un messaggio automatico con riferimento al Centro assistenza sul sito web.
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