Contatta paypal

Puoi contattare PayPal per telefono o e-mail. Con entrambi i metodi, è più facile accedere al tuo conto PayPal prima di iniziare, ma puoi comunque contattare il servizio clienti se non sei in grado o non vuoi farlo.

Passi

Metodo 1 di 3: contattare PayPal per telefono

Immagine titolata Contact PayPal Step 1
1. Accedi a PayPal. Passa a Pagina di accesso a PayPal e inserisci il tuo nome utente e password. Fai clic sul pulsante "Accedi" per accedere al tuo account ed essere reindirizzato alla pagina di panoramica del tuo account.
  • Se hai un conto PayPal, ti consigliamo di accedere ad esso perché riceverai aiuto più velocemente. Tuttavia, puoi comunque contattare PayPal per telefono se non hai effettuato l`accesso o non hai un account.
Immagine titolata Contact PayPal Step 2
2. Vai alla pagina Contatto. Scorri fino in fondo alla pagina della panoramica e cerca il link "Contatto" in fondo a quella pagina. Fare clic su quel collegamento per essere reindirizzati al Centro assistenza.
Tieni presente che il link "Contattaci" dovrebbe trovarsi in fondo a ogni pagina di PayPal, quindi dovresti essere in grado di accedere al Centro assistenza anche se non sei dalla pagina di panoramica.
Immagine titolata Contact PayPal Step 3
3. clicca sul link Chiamaci. Trova il collegamento "Chiamaci" nella parte superiore della pagina principale del Centro assistenza. Fare clic su questo collegamento per essere indirizzati alla pagina delle istruzioni per le richieste telefoniche.
Se non hai ancora effettuato l`accesso, ti verrà chiesto di farlo ora. Accedi facendo clic sul pulsante "Accedi" o scorri verso il basso fino all`intestazione "Contattaci come ospite" e fai clic su "Centro assistenza come ospite".
Immagine titolata Contact PayPal Step 4
4. Ottieni una password monouso. Vedrai le parole "Password monouso" nella pagina delle informazioni sul telefono. Sotto queste parole c`è un numero circondato da un bordo arancione. Questa è la tua password personalizzata.
  • Ogni password è unica e temporanea; le password scadono dopo 60 minuti. Se non riesci a contattare PayPal prima che sia trascorso il tempo limite, dovrai riavviare il processo e ottenere una nuova password prima di riprovare.
  • L`uso della tua password dovrebbe accelerare il processo di contatto, fornendoti le risposte di cui hai bisogno più velocemente. Tuttavia, se usi PayPal come ospite, ottieni no password personalizzata. Vai al passaggio successivo e chiama il Centro assistenza senza.
    Immagine titolata Contact PayPal Step 5
  • 5. Chiama il numero di telefono di PayPal. Chiama il Centro assistenza PayPal 1-888-221-1161. Quando richiesto, inserisci la tua password monouso (se applicabile) e procedi attraverso il menu a tendina per essere indirizzato a un operatore o alla risposta registrata appropriata.
  • Se stai chiamando da fuori degli Stati Uniti, scegli 1-402-935-2050.
  • Se chiami dal lunedì al venerdì, puoi chiamare dalle 4:00 alle 22:00 (ora del Pacifico). Se chiami il sabato o la domenica, puoi chiamare dalle 6:00 alle 20:00 (ora del Pacifico). Questi orari possono variare durante determinati giorni festivi o giorni festivi.

    Metodo 2 di 3: contatta PayPal tramite e-mail effettuando l`accesso

    Immagine titolata Contact PayPal Step 6
    1. Accedi a PayPal. Visitare il Pagina di accesso a PayPal. Inserisci il tuo nome utente e password, quindi fai clic sul pulsante "Accedi" per accedere al tuo account e andare alla pagina di panoramica.
  • Se possibile, si consiglia vivamente di accedere al proprio account. Se non disponi di un account o hai problemi di accesso, consulta la sezione "Contattare PayPal tramite e-mail senza effettuare l`accesso" di questo articolo per sapere come contattare PayPal senza effettuare l`accesso.
  • Immagine titolata Contact PayPal Step 7
    2. Vai alla pagina Contatto. Cerca il link "Contatto" nella parte inferiore della pagina di panoramica per diventare il Centro assistenza.
    Tieni presente che dovresti riuscire a trovare il link "Contattaci" in fondo a ogni pagina di PayPal, anche se non sei nella pagina di panoramica in quel momento.
    Immagine titolata Contact PayPal Step 8
    3. clicca sul link Mandaci una email. Trova il link "Inviaci un`email" nella parte superiore della pagina del Centro assistenza. Clicca su questo link per essere indirizzato al form di contatto del sito.
    Se non hai ancora effettuato l`accesso, ti verrà chiesto di farlo ora.
    Immagine titolata Contact PayPal Step 9
    4. Scegli un argomento e un sottoargomento. Vedrai due menu a discesa nella pagina "Inviaci un`e-mail". Seleziona un argomento principale dal menu "Scegli un argomento", quindi scegli un secondo argomento secondario dal menu "Scegli un argomento secondario".
  • Gli argomenti secondari sono specifici dei rispettivi argomenti; in altre parole devi scegliere un argomento prima che il modulo mostri il suo elenco di argomenti secondari e questi argomenti secondari variano in base all`argomento.
  • I possibili argomenti includono:
  • Conto bancario/Carta di credito
  • Credito PayPal
  • Soluzioni aziendali
  • controversie
  • Il mio account
  • Saldo negativo/restrizioni
  • PayPal Extra MasterCard
  • Carta di pagamento PayPal
  • Prodotto e caratteristiche
  • Segnalazione di frodi/uso vietato
  • Invia/Ricevi denaro
  • Conti degli studenti
  • Carta PayPal MyCash(C)
  • Rimborso/Annulla un pagamento
  • politica sulla riservatezza
    Immagine intitolata Contact PayPal Step 10
  • 5. Digita il tuo messaggio. Dopo aver scelto un oggetto e un sottoargomento, apparirà il campo di testo del messaggio. Clicca all`interno della casella e digita la tua domanda, reclamo o commento con dettagli specifici.
    Si prega di fornire quante più informazioni possibili nel messaggio. È molto più facile per il Centro assistenza risolvere il tuo problema se lo descrivi in ​​dettaglio.
    Immagine titolata Contact PayPal Step 11
    6. Fare clic sul pulsante "Invia". Ricontrolla l`oggetto, il sottoargomento e il messaggio. Se tutto va bene, fai clic sul pulsante "Invia" sotto il campo di testo per inviare il tuo messaggio.
    Un rappresentante del servizio clienti PayPal dovrebbe rispondere prontamente al tuo messaggio, di solito entro 1 o 2 giorni lavorativi. La risposta deve essere inviata all`indirizzo email associato al tuo conto PayPal.

    Metodo3 di 3:Contatta PayPal via e-mail senza login

    Immagine titolata Contact PayPal Step 12
    1. visita il centro assistenza. Visita PayPal e naviga subito Centro assistenza pagina facendo clic sul link "Contattaci" in fondo a qualsiasi pagina PayPal.
    Immagine titolata Contact PayPal Step 13
    2. clicca sul link Mandaci una email. Trova il link "Inviaci un`e-mail" nella parte superiore della pagina principale del Centro assistenza. Clicca su questo link per essere indirizzato alla pagina corretta.
    Ti verrà richiesto di accedere; si consiglia di farlo se possibile. Tuttavia, se non riesci ad accedere a un account, vai al passaggio successivo.
    Immagine titolata Contact PayPal Step 14
    3. Vai al modulo di contatto per gli ospiti. Se non riesci ad accedere al tuo conto PayPal o desideri continuare come ospite per qualsiasi altro motivo, fai clic sul link "Ho problemi di accesso"?` alla voce `Contattaci come ospite`.
  • Anche se in realtà dovresti usare quel link solo se non riesci ad accedere al tuo account PayPal, puoi anche provare a usarlo se non hai già un account.
  • Tieni presente che potresti anche visualizzare un link a "Contatta il Centro assistenza come ospite". Tuttavia, facendo clic su questo collegamento verrà visualizzato il numero di telefono del Centro assistenza e non verrà reindirizzato a un modulo di posta elettronica.
    Immagine titolata Contact PayPal Step 15
  • 4. Inserisci le tue informazioni di contatto. Devi inserire il tuo nome, cognome e indirizzo email rispettivamente nei primi tre campi di testo del modulo di contatto `Problemi di accesso?`
    Se hai un account PayPal ma non riesci ad accedere in questo momento, utilizza il nome e l`e-mail associati a tale account durante la compilazione del modulo.
    Immagine titolata Contact PayPal Step 16
    5. Digita il tuo messaggio. Dopo aver fornito le informazioni di contatto, fare clic nella casella di testo "Messaggio" e digitare la domanda o il problema completo.
    Fornisci il maggior numero di dettagli possibile durante la compilazione di questo modulo in modo che PayPal possa risolvere il problema in modo rapido ed efficiente.
    Immagine titolata Contact PayPal Step 17
    6. premi il bottone Spedire. Verifica se le tue informazioni sono corrette e quindi fai clic sul pulsante "Invia" sotto il modulo di contatto per inviare il tuo messaggio.
  • Un rappresentante del servizio clienti PayPal dovrebbe rispondere all`indirizzo e-mail fornito, in genere entro 1 o 2 giorni lavorativi.
  • Tieni presente che PayPal condivide le informazioni sull`account solo con il titolare del conto e deve verificare che tu sia il titolare del conto prima di divulgare tali informazioni.
  • Consigli

    • Se ricevi un`e-mail sospetta da una fonte che afferma di essere PayPal, inoltra l`e-mail a [email protected]. Il Centro assistenza esaminerà il contenuto del messaggio e ti farà sapere se è reale o falso.
    • Si prega di considerare di controllare la sezione FAQ del Centro assistenza controlla PayPal per gli articoli correnti prima di inviare un`e-mail o chiamare PayPal, soprattutto se hai una domanda relativamente generale. Questo di solito ti dà una risposta più veloce.

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