Contatta gmail

Questo tutorial ti mostrerà come utilizzare il Centro assistenza Gmail di Google e come inviare feedback a Google in caso di problemi. Non puoi chiamare o inviare un`e-mail al team di supporto di Gmail poiché non è disponibile un numero di telefono o un indirizzo e-mail da utilizzare. Se riscontri problemi con Gmail, contattare Google non risolverà il tuo problema; ma usando il centro di supporto potrebbe farlo.

Passi

Metodo 1 di 3: correggi gli errori comuni di Gmail

Immagine intitolata Contact Gmail Step 1
1. Modifica o reimposta la tua password Gmail. Uno dei motivi più comuni per contattare Google o Gmail è reimpostare la password di un account Gmail dimenticato. Puoi reimpostare la password del tuo account dal sito desktop.
  • Se conosci la tua password e vuoi solo cambiarla, puoi farlo sia dal sito desktop che dall`app mobile.
Immagine intitolata Contact Gmail Step 2
2. Aggiorna la tua conoscenza delle nozioni di base in Gmail. Se non conosci Gmail, e soprattutto se il nuovo aspetto di Gmail ti confonde ancora, potrebbe aiutarti a risolvere il tuo problema ripensando al modo migliore per utilizzare Gmail.
Immagine intitolata Contact Gmail Step 3
3. Blocca le email da mittenti indesiderati. Puoi impedire le e-mail indesiderate dai mittenti bloccando i loro indirizzi e-mail.
Immagine intitolata Contact Gmail Step 4
4. Contrassegna le email indesiderate come spam. Se ricevi email indesiderate da fornitori di servizi o abbonamenti, puoi contrassegnarle come spam per indicare a Gmail di inserire email future simili nella cartella Spam.
Immagine intitolata Contact Gmail Step 5
5. Aggiungi contatti al tuo account. Puoi aggiungere contatti al tuo account Gmail utilizzando l`app Contatti dalla Posta in arrivo di Gmail.
Immagine intitolata Contact Gmail Step 6
6. Recupera le email cancellate. Se stai cercando un`email che hai cancellato accidentalmente negli ultimi 30 giorni, puoi recuperarla dal Cestino.
Potrebbe anche valere la pena controllare la cartella delle email archiviate facendo clic sul lato sinistro della posta in arrivo di Gmail Tutte le mail ma potrebbe essere necessario fare clic lago clicca e scorri verso il basso in questa sezione.
Immagine intitolata Contact Gmail Step 7
7. Aggiorna l`app Gmail, se necessario. Se la tua app per dispositivi mobili Gmail non è aggiornata, potresti riscontrare problemi con cose come la sincronizzazione o l`accesso. Puoi aggiornare le cose procedendo come segue, a seconda del tuo smartphone:
  • i phone - Apri il
    Immagine titolata Iphoneappstoreicon.jpg
    App Store, tic Tac Aggiornamenti, e se è lì, sul lato destro dell`icona dell`app Gmail, tocca AGGIORNARE.
  • androide - Apri ilPlay Store, tic Tac , tic Tac Le mie applicazioni & fare lo spelling, e se è lì, sul lato destro dell`icona dell`app Gmail, tocca AGGIORNARE.

    Metodo 2 di 3: utilizzo del Centro assistenza Gmail

    Immagine intitolata Contact Gmail Step 8
    1. Apri la pagina della Guida di Gmail. Nel tuo browser sul tuo computer, vai a https://supporto.Google.com/posta/.
    Immagine intitolata Contact Gmail Step 9
    2. Seleziona una categoria. Nella pagina della Guida, fai clic su una delle categorie sotto la barra di ricerca. Ciò espanderà la categoria e visualizzerà gli argomenti correlati di seguito.
  • Puoi anche cercare un argomento facendo clic sulla casella di testo nella parte superiore della pagina, descrivendo il tuo problema con una parola o una frase e scegliendo l`argomento più pertinente dal menu a discesa visualizzato.
  • Se non sai da dove iniziare, puoi classificare Articoli popolari tentare.
    Immagine intitolata Contact Gmail Step 10
    3. seleziona un argomento. Fare clic su uno dei titoli degli argomenti nella categoria scelta.
    Immagine intitolata Contact Gmail Step 11
  • 4. Seleziona un articolo della guida. Fare clic su uno dei collegamenti sotto l`intestazione dell`oggetto. Si aprirà la pagina dell`articolo.
    Immagine intitolata Contact Gmail Step 12
    5. Compila un modulo se necessario. Alcuni articoli della guida ti chiedono di inserire informazioni o di scegliere un tipo di problema specifico. In tal caso, segui le istruzioni sullo schermo prima di continuare.
    Immagine intitolata Contact Gmail Step 13
    6. Prima di procedere, leggi l`intero articolo della guida. Una volta arrivato all`articolo della guida, assicurati di leggere effettivamente tutto prima di seguire le istruzioni in esso contenute.
    Immagine intitolata Contact Gmail Step 14
    7. Segui i passaggi nell`articolo della guida. Questo dovrebbe aiutarti a risolvere il tuo problema con Gmail; in caso contrario, puoi tornare alla pagina della Guida di Gmail e scegliere una categoria, un argomento e un articolo diversi per risolvere il tuo problema attraverso una procedura diversa.

    Metodo 3 di 3: segnala gli errori a Gmail

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    1. Apri Gmail. Nel browser del tuo computer, vai a https://www.gmail.com/. Questo aprirà la tua casella di posta Gmail quando accedi al tuo account Google.
    • Se non hai effettuato l`accesso al tuo account Google, inserisci il tuo indirizzo email, fai clic su Successiva, inserisci la tua password Gmail e clicca Successiva per accedere.
    • Se non conosci la tua password Gmail, dovresti ripristinalo e accedi con la tua nuova password.
    Immagine intitolata Contact Gmail Step 16
    2. Vai alla pagina di Gmail con l`errore. Se desideri segnalare a Google un errore specifico nella posta in arrivo di Gmail, vai all`errore e assicurati che sia visualizzato sullo schermo prima di continuare.
    Se non è un bug in Gmail, salta questo passaggio.
    Immagine intitolata Contact Gmail Step 17
    3. Fare clic sull`icona "Impostazioni"
    . Si trova in alto a destra nella pagina di Gmail. In questo modo verrà visualizzato un menu a discesa.
  • Immagine intitolata Contact Gmail Step 18
  • 4. ClicInvia feedback. Si trova nella parte inferiore del menu a discesa. Verrà visualizzato un modulo.
    Immagine intitolata Contact Gmail Step 19
    5. Inserisci il tuo feedback. Fai clic sul campo di testo bianco "Invia feedback" nella parte superiore del modulo e inserisci ciò che desideri segnalare a Google.
    Immagine intitolata Contact Gmail Step 20
    6. Seleziona un`area per uno screenshot. Fare clic sullo screenshot sotto il campo di testo, quindi fare clic e trascinare nell`area che si desidera indicare. Clic FINITO per salvare lo screenshot.
    Se non segnali un errore specifico in Gmail, deseleziona "Includi screenshot".
    Immagine intitolata Contact Gmail Step 21
    7. ClicINVIARE. Questo è in fondo al modulo. Questo invierà il tuo messaggio di errore al team di assistenza di Google.

    Consigli

  • Puoi trovare un problema simile per il quale desideri contattare Gmail nella pagina della Guida di Gmail.
  • Puoi anche dare un`occhiata al Forum di assistenza di Gmail per visualizzare le domande e le risposte degli utenti di Gmail.
  • Avvertenze

    • Non puoi chiamare o inviare un`e-mail all`assistenza di Gmail; qualsiasi numero di telefono o indirizzo e-mail che si dice provenga dal supporto di Gmail è falso.

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