"Anche lo stolto che tace sarà considerato saggio, e colui che tiene le labbra chiuse sarà saggio."
Proverbi 17:28
Una delle qualità più ovvie e importanti degli esseri umani è la capacità di comunicare attraverso la parola.Una conseguenza interessante è che possiamo anche comunicare i nostri pensieri in tempo reale; non dobbiamo pianificare cosa dire prima di dirlo.Questo ha sia vantaggi che svantaggi.Sarebbe chiaramente indesiderabile per noi dover formulare i nostri pensieri prima di emettere un avvertimento immediato, come `correre! E la comunicazione sarebbe drammaticamente rallentata se non fossimo in grado di rispondere in modo fluente alle persone durante una normale conversazione.
D`altra parte, questa capacità innata è spesso fonte di costernazione quando ciò che diciamo per capriccio è qualcosa di cui in seguito ci pentiamo e vorremmo non aver detto, o detto diversamente; questo succede a tutti. Il trucco è ricordare quando. Di solito questo accade quando reagiamo in situazioni stressanti o durante un confronto, anche se può accadere in qualsiasi momento. Riconoscere che non sempre diciamo ciò che vogliamo trasmettere è una realizzazione importante. Limitarlo non è complesso, ma richiede alcuni cambiamenti comportamentali. L`obiettivo è sapere quando parlare in modo naturale e fluente e quando pensare prima di parlare e quando non parlare affatto.
Passi
1.
Osserva te stesso: Presta attenzione alle circostanze in cui ciò che dici, ripensandoci, non è ciò che intendevi dire. Questo di solito accade a una particolare persona o gruppo di persone, o solo in gruppi in generale? È più comune durante discussioni o dibattiti? È quando sei "sul posto" e ti viene chiesto di fornire informazioni? Prova a trovare uno schema. Può essere utile avere a
diario di eventi in modo da poterli confrontare a tuo piacimento.
2. Riconosci una situazione: Dopo aver determinato quali circostanze hanno maggiori probabilità di avere questo effetto indesiderato, cerca di essere molto attento a quando queste circostanze sembrano verificarsi. Più abile diventi nel riconoscere questo, meglio sarai nel cambiare il tuo approccio.
3.
Osserva la conversazione. Ora che sai di trovarti in una di queste situazioni, il tuo obiettivo è elaborare le informazioni. Spesso, se non rispondiamo in modo appropriato, è perché non abbiamo compreso appieno ciò che veniva detto. Ora è il momento di sedersi e
Ascoltare a ciò che sta accadendo intorno a te. Non concentrarti immediatamente su ciò che vuoi dire, assorbi. La tua mente elaborerà queste informazioni in background.
4.
Osserva le persone: Chi parla e come comunica? Alcune persone sono molto letterali e alcune persone usano esempi. Alcune persone usano molte espressioni facciali e
linguaggio del corpo per farsi capire, mentre altri si affidano a un linguaggio complesso. Il modo in cui le persone trasmettono le informazioni è un ottimo indicatore del modo migliore per assorbire le informazioni.
5. Formulazione delle risposte: Considera non solo una, ma più opzioni. Ci sono molti modi diversi per dire le cose. E il tuo obiettivo qui è trovare il modo migliore per ottenere ciò che vuoi dire in modo positivo. La comunicazione è principalmente una funzione del ricevitore, quindi devi comunicare in base all`ascoltatore.
6. Considera le informazioni: È ciò che vuoi dire efficace, necessario, accurato, tempestivo e appropriato ("ENATP")? Se rispondi solo perché altre persone stanno parlando, la tua comunicazione potrebbe non adattarsi al modello `ENATP`. In caso contrario, siediti e continua ad ascoltare. Vuoi che ciò che dici abbia un impatto, non solo il suono.
7. Impulsa la risposta: Le informazioni che presenterai sono formulate in modo tale da avere un impatto positivo?? La creazione di un`atmosfera negativa garantisce la mancata comunicazione. Vuoi che le persone capiscano che contribuisci, non distrai. Basta un commento per rovinare la tua capacità di comunicare a quel punto. Riconosci come reagiscono gli ascoltatori.
8. Pensa attentamente al tuo tono: Il modo in cui lo dici è per molti versi importante quanto quello che dici. Il tono della tua voce può trasmettere entusiasmo e sincerità, o disgusto e sarcasmo e, come la maggior parte delle persone ha sperimentato, ciò che diciamo può essere frainteso. La ragione più probabile è che il tono della tua voce, ciò che hai detto, il tuo corpo e le espressioni facciali, così come il contenuto, non sono stati tutti combinati accuratamente per adattarsi al metodo di comunicazione più efficace dell`ascoltatore.
9. Comunicare: Ora sai cosa dici, perché ENATP` è, come lo dici e la reazione più probabile. Attendi una pausa appropriata nella conversazione e parla. Di solito è meglio non interrompere l`altra persona, anche se a volte funziona meglio. Quando l`interruzione è appropriato va oltre lo scopo di questo articolo.
10. Osserva di nuovo te stesso: Mentre parli, pensa a quello che stai dicendo e tieni d`occhio le risposte man mano che si presentano. Dopo che la conversazione è finita, rivedi l`intero processo nella tua testa e scrivi cosa avresti potuto fare diversamente e perché. Questo è un processo continuo. Con il tempo lo perfezionerai e migliorerai: diventerai un comunicatore migliore e le persone saranno più ricettive alle tue risposte.
Consigli
- Assicurati che i tuoi commenti siano pertinenti e appropriati per la conversazione. Non andare fuori tema, resta concentrato.
- Attendi cinque o dieci secondi prima di rispondere. Questo ti dà il tempo di decidere se è necessaria una risposta e di trovare una risposta appropriata e ponderata.
- Considera le seguenti citazioni famose e famose:
- "È meglio tacere ed essere considerato uno sciocco che parlare e rimuovere ogni dubbio." Abraham Lincoln: 12 febbraio 1809 - 15 aprile 1865
- " Meglio tenere la bocca chiusa e lasciare che la gente pensi che sei uno sciocco che aprirla e chiarire ogni dubbio." Samuel Clemens (Mark Twain): 30 novembre 1835 - 21 aprile 1910
Se dici qualcosa che non avresti dovuto dire e se era qualcosa di doloroso, scusati. O immediatamente o privatamente, a seconda di ciò che è più conveniente.Se dici qualcosa che non dovresti, prendi un impegno con te stesso per evitare quella particolare situazione in futuro.Prima di entrare in una stanza, pensa alle persone coinvolte nella situazione e alle possibili domande che ti potrebbero essere poste. Decidi come reagirai e quali punti vuoi segnare prima di entrare nella stanza.Ci vorrà tempo: deve diventare parte della tua vita. Man mano che migliorerai, sarai considerato qualcuno la cui opinione è apprezzata.Per ricordarti di pensare prima di parlare, pizzica un dito o un posto discreto (con delicatezza, ma quanto basta per tenerti in carreggiata). Se sviluppi una routine per rispondere a una domanda, è meno probabile che tu dica la prima cosa che ti viene in mente.Mettere il mento sul dorso della mano (come illustrato sopra) è un linguaggio del corpo che può trasmettere premurosità. Tuttavia, sii consapevole dell`ambiente circostante perché può anche sembrare che tu sia annoiato.Avvertenze
- Se le persone non si rivolgono davvero a te, potrebbero non volere affatto la tua opinione. Cerca di non forzarti nelle conversazioni.
- Se non sai di cosa stai parlando, non cercare di essere convincente. Va bene esprimere un`opinione, ma assicurati che le persone sappiano che stai speculando.
- Sii sempre educato. Insulti o attacchi personali inappropriati di qualsiasi tipo vengono spesso utilizzati su Internet per provocare una risposta, ma in una conversazione il risultato è molto diverso; perdi il rispetto e hai la garanzia di ottenere un risultato negativo. Ricorda: si tratta di pensare prima di parlare.
- Evita di abusare di frasi comuni. Ad esempio: "Quello che conta è..."
- Le affermazioni assolute sono raramente accurate. Usando termini come sempre o mai` fornisce uno spunto per la discussione. "Spesso", "regolarmente", "occasionalmente", "a volte" e "raramente" sono buoni sostituti. Tieni a mente: "Non è mai sempre perfetto" e ricorda sempre di non dire mai "mai".
- Usando spesso frasi standard, il tuo interlocutore si stancherà di ripetere.
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