Scrivi un'e-mail al dipartimento delle risorse umane di un'azienda

Le aziende impiegano professionisti delle risorse umane per gestire qualsiasi cosa, dalle buste paga e dalle questioni politiche alle questioni legali. Se hai una domanda legale o politica, o un problema serio con uno dei tuoi colleghi, potresti dover contattare il dipartimento delle risorse umane (HR). Le risorse umane possono anche essere il primo dipartimento che contatti all`interno di una determinata azienda. È una buona idea iniziare questa conversazione con un`e-mail semplice e formale, spiegando il tuo problema specifico al destinatario.

Passi

Metodo 1 di 3: Scrivi e invia l`e-mail

Immagine intitolata Scrivi un`e-mail alle risorse umane Step 1
1. Indirizza la tua email alla persona giusta. Controlla l`elenco delle risorse umane e verifica se esiste una persona responsabile della gestione della tua questione specifica. Potrebbe esserci anche un punto di contatto per il dipartimento dell`azienda in cui lavori. Se sei preoccupato per la serietà con cui il tuo problema viene preso, puoi anche contattare direttamente il capo delle risorse umane.
  • Verifica che solo la persona che desideri contattare sia indicata nell`e-mail. Soprattutto se si tratta di una questione personale o sensibile, non devi inviarla accidentalmente alla persona sbagliata. Soprattutto, assicurati di eliminare tutti gli elenchi che l`e-mail invierebbe a un gruppo fisso di dipendenti.
Immagine intitolata Scrivi un`e-mail alle risorse umane Step 2
2. Indicare un argomento specifico in cui chiarire quale azione è necessaria. Una chiara riga dell`oggetto trasmette sia il tuo problema che il grado di urgenza che gli assegni e aiuterà le risorse umane a dare priorità al tuo problema. Se lasci questa riga vuota o poco chiara, la tua corrispondenza potrebbe perdersi nella posta in arrivo di qualcuno.
  • Usa testi come: "Problema legale - azione richiesta", "Cambiare le circostanze personali - necessita di attenzione immediata", "Domanda politica urgente" o "Intervista recente - grazie".
  • Immagine intitolata Scrivi un`e-mail alle risorse umane Step 3
    3. Usa un saluto formale all`inizio e alla fine della tua email. Vuoi impostare un tono formale e professionale all`inizio di questa conversazione. Ciò consentirà alle risorse umane di sapere che sei seriamente intenzionato a gestire la questione. Anche se non conosci personalmente il dipendente delle risorse umane, ricorda che si tratta di un affare e non di una discussione amichevole.
  • Inizia con "Gentile [nome completo del dipendente]" e termina con "Cordiali saluti" o "Grazie per il tuo tempo, [nome completo]".
  • Immagine intitolata Scrivi un`e-mail alle risorse umane Step 4
    4. Scrivi in ​​termini chiari, diretti e specifici. Mantieni le tue frasi brevi e al punto. Non fornire più informazioni del necessario, perché non vuoi che il lettore dedichi molto tempo alla tua email. Non utilizzare dettagli che potrebbero confondere le risorse umane in merito al tuo problema. Puoi gestire casi complicati di persona.
    Immagine intitolata Scrivi un`e-mail alle risorse umane Step 5
    5. Descrivi il problema esatto. Spiega l`esatta natura del tuo problema. Fornisci una sequenza temporale di quando il problema è iniziato o inizierà. Si prega di chiarire se si ritiene che si tratti di una questione legale o che può essere gestita dall`azienda stessa.
  • Se contatti le risorse umane per chiedere informazioni sui posti vacanti, non stai parlando di un problema. Allora è meglio che ti presenti e rendi chiaro il tuo ultimo contatto con l`azienda. Sii chiaro su quali azioni ti aspetti o desideri che il dipendente delle risorse umane intraprenda.
  • Immagine intitolata Scrivi un`e-mail alle risorse umane Step 6
    6. Nota se hai la documentazione del tuo problema. Le risorse umane vogliono sapere subito come rispondere a questioni legali o politiche. La tua documentazione potrebbe influire sulla loro risposta in quanto aiuterà a chiarire la gravità del problema e le ramificazioni legali che un determinato dipendente potrebbe dover affrontare. Comunica chiaramente all`ufficiale delle risorse umane qualsiasi "prova" in tuo possesso e offri di portarla a una riunione.
  • Se possibile, dovresti presentare prove di problemi legali alle risorse umane. Sfortunatamente, la maggior parte dei dipartimenti delle risorse umane cercherà di proteggere l`azienda ove possibile.
  • Se subisci molestie o discriminazioni, tieni un registro delle date degli incidenti e salva tutta la corrispondenza scritta che contiene un linguaggio offensivo.
  • Conserva le copie cartacee ed elettroniche della documentazione che fornisci alle risorse umane. È necessario conservare l`originale e fornire copie alle risorse umane.
  • Immagine intitolata Scrivi un`e-mail alle risorse umane Step 7
    7. Spiega cosa hai fatto per risolvere il problema. Potresti aver già provato a risolvere il problema prima di attivare le risorse umane. Forse hai avuto una conversazione con il tuo capo o un collega, o addirittura li hai informati che avresti contattato le risorse umane. La persona delle risorse umane apprezzerà queste informazioni in quanto li aiuterà a capire chi è già a conoscenza del problema.
  • Per questioni di circostanze personali mutevoli, la comunicazione potrebbe essere meno formale. Se stai andando in congedo parentale, ad esempio, probabilmente hai già informato il tuo capo del tuo stato e lo stai solo arrotondando attraverso il dipartimento delle risorse umane.
  • Immagine intitolata Scrivi un`e-mail alle risorse umane Step 8
    8. Chiedi una conversazione personale. Una conversazione in cui tu e il dipendente delle risorse umane vi trovate faccia a faccia ti aiuta a discutere il problema in dettaglio. Ciò fornirà al rappresentante l`opportunità di porre domande di follow-up o chiarimenti. La tua e-mail è il luogo perfetto per iniziare a pianificare quell`importante riunione. Organizzare un momento adatto l`uno con l`altro.
    Immagine intitolata Scrivi un`e-mail alle risorse umane Step 9
    9. Assicurati che le informazioni di contatto siano fornite. Le risorse umane potrebbero volerti contattare telefonicamente, quindi fornisci diversi dettagli di contatto in fondo alla tua email. Queste informazioni potrebbero essere direttamente sotto il tuo nome dopo la chiusura. Si prega di verificare la correttezza dei numeri di telefono e delle e-mail fornite.
    Immagine intitolata Scrivi un`e-mail alle risorse umane Step 10
    10. Controlla la tua email per errori di battitura, ortografia e grammatica. La maggior parte dei servizi di posta elettronica dispone di un correttore ortografico. Quindi rileggi la tua e-mail per correggere le parole mancanti e gli errori grammaticali, nonché le ambiguità.

    Metodo 2 di 3: invia un`e-mail di follow-up

    Immagine intitolata Scrivi un`e-mail alle risorse umane Step 11
    1. Grazie alle risorse umane per ogni risposta che inviano. Innanzitutto, ringrazia il dipendente per aver dedicato del tempo a esaminare il tuo caso, poiché ciò imposta immediatamente un tono cortese nella tua conversazione. Assicurati di rispondere prontamente a qualsiasi risposta da parte delle risorse umane. Ciò indicherà che sei ancora preoccupato per il problema e che preferiresti affrontarlo prima o poi.
    Immagine intitolata Scrivi un`e-mail alle risorse umane Step 12
    2. Organizza tutto il materiale necessario per il tuo incontro personale. Preparati per la riunione mettendo insieme una cartella speciale con tutti i documenti che vuoi portare con te. Se hai una domanda sulla politica, aggiungi il Manuale del dipendente nella politica appropriata. In questo modo la conversazione si svolgerà senza intoppi dall`inizio.
    Immagine titolata Scrivi un`e-mail alle risorse umane Step 13
    3. Prendi in considerazione l`assunzione di un consulente legale se vuoi sollevare questioni legali. Se sei preoccupato per le azioni che l`azienda potrebbe intraprendere contro di te, parla prima con un avvocato. Possono fornirti informazioni sui tuoi diritti e puoi decidere di portarli con te in ogni conversazione faccia a faccia. Potrebbe essere saggio informare le risorse umane dei tuoi piani per assumere un avvocato se scegli di seguire questa strada.
  • Assicurati di essere a conoscenza dei costi di un avvocato. La maggior parte sarà costosa, quindi dovrai soppesare queste questioni di bilancio rispetto alla tua necessità di protezione legale.
  • Immagine intitolata Scrivi un`e-mail alle risorse umane Step 14
    4. Invia un`e-mail una seconda volta se non ricevi una risposta da una settimana. Una settimana è generalmente considerata un momento appropriato prima di poter inviare un`e-mail di follow-up. Se hai a che fare con un problema particolarmente urgente, puoi inviare un follow-up dopo 24 ore. Invece di preoccuparti di imbatterti in un piagnucolone, ricorda che hanno molte responsabilità. Potrebbero aver bisogno di ricordare che sei una di quelle responsabilità.

    Metodo 3 di 3: decidere se contattare o meno le risorse umane

    Immagine intitolata Scrivi un`e-mail alle risorse umane Step 15
    1. Risolvi il problema da solo se puoi. Se hai un problema semplice e non legale che non è legato alla politica aziendale, è possibile risolverlo da solo. Se possibile, discuti il ​​problema con il tuo capo o colleghi, per risolvere il problema con loro. Le risorse umane apprezzeranno i passaggi che hai intrapreso per trovare una soluzione prima di avvicinarti a loro.
    • Ad esempio, se ritieni che il tuo capo abbia programmato troppi fine settimana, parla prima con il tuo capo. Inoltre, non vuoi disturbare le risorse umane con un reclamo non urgente come "Non mi piace il mio posto di lavoro.`
    Immagine titolata Scrivi un`e-mail alle risorse umane Step 16
    2. Esamina il manuale dei dipendenti per verificare le politiche aziendali. Potresti ritenere che vi sia una violazione della politica aziendale. Prima di contattare le risorse umane, rileggi le politiche specifiche relative al tuo problema. Dovrai essere in grado di fornire questi esempi nelle conversazioni che hai con le risorse umane.
  • Ad esempio, se ritieni di non ricevere abbastanza pause durante l`orario di lavoro, controlla prima le regole delle interruzioni. La tua azienda potrebbe avere solo una politica di rottura informale, piuttosto che codificata, il che significa che non c`è molto che le risorse umane possano fare per aiutarti in veste ufficiale.
  • Immagine intitolata Scrivi un`e-mail alle risorse umane Step 17
    3. Contatta immediatamente le risorse umane se vieni molestato sul lavoro. Non esitare a segnalarlo se subisci qualsiasi forma di molestia verbale, fisica o sessuale da qualsiasi fonte sul lavoro. Sei legalmente protetto contro questo tipo di comportamento e le risorse umane sono obbligate ad aiutarti e proteggerti.
  • Non aspettarti che le risorse umane abbiano conversazioni casuali su questi problemi. Una volta segnalato, sono obbligati ad agire.
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    4. Contatta le risorse umane se le tue circostanze personali cambiano. Le risorse umane possono aiutarti a pianificare i cambiamenti imminenti nella tua situazione lavorativa, ad esempio se sei in congedo parentale. Possono garantire che tu riceva tutti i tuoi vantaggi e assicurazioni. Possono anche metterti in contatto con le persone dell`azienda che devono essere informate delle tue mutevoli circostanze.
    Immagine intitolata Scrivi un`e-mail alle risorse umane Step 19
    5. Contatta le risorse umane se hai bisogno della protezione del governo. Sul lavoro possono verificarsi determinate situazioni che danno luogo a protezione o compenso da parte del governo. Ad esempio, se sei stato ferito sul lavoro, le Risorse umane possono aiutarti a organizzare la copertura per le tue spese mediche.
  • Ciò probabilmente richiederà di completare le pratiche burocratiche con le risorse umane, quindi tieni a mente questa procedura.
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    6. Contatta le risorse umane se vuoi essere preso in considerazione per la formazione. Possono essere disponibili programmi di formazione o tutoraggio per aiutarti a far avanzare la tua carriera all`interno della tua azienda. Le risorse umane possono fornirti tutte le informazioni necessarie su queste opzioni ed eventualmente aiutarti con l`applicazione di questi programmi. Questa sarebbe una grande opportunità per portare la tua carriera al livello successivo.
    Immagine intitolata Scrivi un`e-mail alle risorse umane Step 21
    7. Chiedere assistenza al personale con le sistemazioni richieste. Le risorse umane possono anche aiutarti con qualsiasi esigenza individuale di cui potresti aver bisogno sul lavoro. Il tuo ambiente di lavoro dovrebbe darti le stesse opportunità di successo di qualsiasi altro dipendente.
  • Se ritieni che non ci siano risorse adeguate per le persone disabili, ad esempio, le risorse umane possono affrontare questo problema. Il reparto può anche fornire un`area designata per le madri che allattano.
  • Immagine titolata Scrivi un`e-mail alle risorse umane Step 22
    8. Contatta le risorse umane se stai cercando un lavoro. A volte contattare un rappresentante delle risorse umane specifico può fornirti informazioni su nuove opportunità di lavoro o opportunità di conversazioni informali e "informative" con i dipendenti. Puoi anche contattare le risorse umane per ringraziarti per una recente conversazione che hai avuto con la loro azienda.
  • Se non hai ricevuto risposta dopo una settimana, puoi inviare un`e-mail di follow-up. Dopodiché è meglio che lasci andare la compagnia.
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    9. Preferisco non contattare le risorse umane a causa di lamentele personali. Tieni presente che le risorse umane lavorano prima per l`azienda, quindi non sono le persone a cui rivolgersi se vuoi solo sfogarti. Anche se non dovresti assolutamente tralasciare di segnalare situazioni che ti fanno sentire a disagio o discriminato, dovresti fare attenzione a distinguere tra questioni che sono semplicemente fastidiose o banali, o questioni legali più gravi.

    Consigli

    • Mantieni la calma che puoi con ogni e-mail e contatto faccia a faccia che hai con le risorse umane. Ciò contribuirà a mantenere le conversazioni cortesi e professionali.

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