Rispondere al telefono per chiedere informazioni su un posto vacante può essere un ottimo modo per fare una buona prima impressione con un potenziale datore di lavoro. Questo ti dà anche la possibilità di saperne di più sull`azienda e persino di costruire un rapporto con la persona dall`altra parte della linea. Preparati per la conversazione capindo prima cosa devi fare, esercitandoti su ciò che vuoi dire e preparandoti per una telefonata professionale e piacevole.
Passi
Parte 1 di 4: Fare ricerca
1. Trova il miglior referente presso l`azienda per cui vuoi candidarti. Utilizzare LinkedIn, Facebook, Google e il sito web aziendale per conoscere i dati di contatto del responsabile della selezione del personale. Chiamare anche il numero di telefono generale dell`azienda. Spesso danno numeri diretti o estensioni se vuoi raggiungere una persona specifica.
2. Leggi di più sull`azienda. Fai i compiti e impara tutto quello che puoi sull`azienda. Cerca la loro missione e comprendi i loro obiettivi generali. Guarda anche le descrizioni dei dipendenti e delle mansioni attuali per saperne di più sui tipi di persone che assumono e quali sono le responsabilità dei loro dipendenti.
Utilizzare LinkedIn, il sito Web dell`azienda e altri social media per questa ricerca.
Seleziona le cose dell`azienda che ti interessano prima di chiamare, nel caso ti venga chiesto perché sei interessato a lavorare con loro.
3. Organizza le informazioni su ogni azienda che cerchi. Se intendi rivolgerti a più aziende, organizza le informazioni su ciascuna azienda in un foglio di calcolo. Rendi le informazioni di contatto più accattivanti per un facile accesso. Una volta che inizi a chiamare, includi la data di ogni chiamata, i risultati e la persona con cui hai parlato in questo foglio di lavoro in modo da poterlo richiamare in qualsiasi momento successivo.
Parte 2 di 4: Pianificazione della chiamata
1. Scrivi quello che vuoi dire. Inizia con un punto elenco per coprire le cose più importanti che vuoi dire. Includi le frasi che intendi utilizzare per presentarti, alcune informazioni sulla tua esperienza e sul tipo di lavoro che stai cercando. Se devi scrivere un copione, usa parole e frasi che riflettano il modo in cui parli effettivamente in modo da sembrare naturale.
Presentati. Usa il tuo nome completo. Ad esempio: `Buongiorno, signora Jansen. Mi chiamo Jan Smith.`
Discuti i tuoi risultati se sono rilevanti per la tua richiesta. Ad esempio: `Sono un web designer esperto e uno specialista IT con dieci anni di esperienza e cerco una nuova sfida.`
Indica il motivo per cui stai chiamando. Ad esempio: `Apprezzerei un minuto del tuo tempo per chiedere informazioni sui posti vacanti nel tuo reparto IT.`
CONSIGLIO DELL`ESPERTO
Lucia Sì
La direttrice delle risorse umane Lucy Yeh è una direttrice delle risorse umane, reclutatrice e Life Coach certificata, con oltre 20 anni di esperienza. Dopo la sua formazione in Coaching for Life and Mindfulness-Based Stress Reduction (MBSR) presso InsightLA, ha lavorato con professionisti a tutti i livelli per migliorare la qualità della loro carriera, le relazioni personali e professionali, l`auto-marketing e l`equilibrio di vita.
Lucia Sì Direttore delle risorse umane
Sii fiducioso ma umile quando parli con un potenziale datore di lavoro. Dì qualcosa del tipo: "Ho sentito che potrebbe esserci una posizione disponibile e penso che sarei adatto alla squadra perché...Questo è un ottimo modo per iniziare una conversazione senza sembrare invadente.
2. Fai un elenco delle tue domande. In preparazione al colloquio, elenca le domande che hai sull`azienda. Ad esempio, puoi chiedere informazioni sui tipi di posizioni disponibili nel tuo campo e sui modi migliori per dare seguito a una domanda. Chiedi informazioni su altre informazioni che l`azienda potrebbe aver bisogno da te.
Pensa anche alle domande che ritieni possano essere poste e prepara le risposte a tali domande.
Ad esempio, ti potrebbe essere chiesto perché ti stai candidando, dove hai sentito parlare dell`azienda, quando potresti essere disponibile per un colloquio o per iniziare a lavorare e che tipo di stipendio stai cercando.
3. Esercitati per la conversazione. Siediti in un posto tranquillo con il tuo copione e l`elenco di domande ed esercitati nella conversazione. Esercitati in diversi modi di formulare le cose in modo che ciò che dici sembri naturale. Calcola il tempo per vedere quanto tempo ci vuole e cerca di mantenere i tuoi punti principali al di sotto di un minuto.
Esercitati a parlare chiaramente.
Esercitati anche a sorridere quando parli. Questo ti aiuterà a sembrare più sicuro.
Registrati e ascolta come suoni. Correggi tutto ciò che non ti piace di come suoni, come dire molti "eh" o parlare troppo velocemente o con un tono monotono.
Parte 3 di 4: Preparazione per l`intervista
1. Scopri il momento migliore per chiamare. Usa il sito web dell`azienda e le tue conoscenze su dove fare domanda per scoprire il momento migliore per chiamare. Chiama la prima volta al mattino. Cerca di non chiamare nei momenti in cui sai che sarà occupato. Inoltre, non chiamare durante la pausa pranzo.
2. Trova uno spazio tranquillo. Conduci la tua conversazione da una stanza tranquilla dove puoi concentrarti su una conversazione professionale. Assicurati di non essere distratto dal rumore per strada o nell`edificio. Se ci sono altre persone in giro, dì loro che hai bisogno di un po` di silenzio per una telefonata e non sarai disturbato.
3. Prepara lo spazio. Tieni a portata di mano carta o penna per prendere appunti e tieni il foglio di calcolo con le informazioni di contatto e dell`azienda davanti a te per una rapida consultazione. Usa una linea fissa per una connessione più chiara e per ridurre la possibilità che chiamate o messaggi interrompano la conversazione. Per sicurezza, porta con te un bicchiere d`acqua in caso di secchezza delle fauci.
Non mettere in attesa il posto vacante se arriva un`altra chiamata.
Oltre alla tua acqua, non ti è permesso mangiare, bere, fumare o masticare gomme durante la conversazione.
4. Tieni il tuo curriculum a portata di mano durante il colloquio. Fai riferimento al tuo curriculum quando rispondi a domande sulla tua esperienza. Ad esempio, le informazioni che fornisci durante il colloquio corrisponderanno a ciò che il titolare del posto vacante vede sul tuo curriculum. Assicurati di aggiornare il tuo curriculum prima del colloquio in modo che le informazioni che fornisci siano le più aggiornate.
Avere il tuo curriculum a portata di mano ti aiuterà anche a rispondere alle domande in modo più fluido se sei nervoso durante il colloquio.
Parte 4 di 4: Effettuare una chiamata
1. prendere appunti. Annota quante più informazioni possibili durante la conversazione. Scrivi con chi hai parlato, quale era il loro titolo di lavoro, l`ora e la data del colloquio, cosa è stato detto e cosa hai promesso di fare per il follow-up. Scrivi anche tutte le domande che non ti aspettavi in modo da poterle ricercare ed essere meglio preparato per la tua prossima telefonata.
Includi queste informazioni nel tuo foglio di lavoro.
Al termine della chiamata, rivedi ciò che hai detto che avresti fatto e conferma le informazioni di contatto della persona dai tuoi appunti.
Ad esempio, prima di ringraziare, dì: "Come promesso, invierò il mio curriculum e l`elenco delle referenze entro i prossimi due giorni lavorativi.`
2. Imposta orari specifici per una chiamata. Non rispondere negli orari suggeriti per un colloquio o un appuntamento di follow-up con un non professionale ed esitante "non importa quando". Rispondi immediatamente quando sei disponibile, ad esempio: "Ho tempo martedì e mercoledì mattina e venerdì pomeriggio.` Tieni aperta la tua agenda durante la conversazione per rendere tutto più agevole.
Preparati per il colloquio verificando la tua disponibilità per le due settimane successive al colloquio.
Non modificare gli appuntamenti una volta che li hai presi a meno che tu non abbia un`emergenza legittima.
3. Usa una buona etichetta telefonica. Sii educato con tutti quelli con cui parli, compreso il personale amministrativo e gli assistenti. Il capo può scoprire se sei scortese. Rivolgiti alla persona che stai chiamando come "signore" o "signora", a meno che la persona non indichi diversamente. Ascolta attentamente quando si parla e non interrompere. Alla fine della conversazione, ringrazia la persona per il suo tempo e la sua attenzione, anche se non ha funzionato per te.
Inizia la tua telefonata chiedendo se la persona ha qualche minuto per parlare con te. In caso contrario, offriti di richiamare più tardi e chiedi quando è il momento migliore per farlo.
4. Invia un ringraziamento. Scrivi alla persona con cui hai parlato un`e-mail formale ringraziandola per la conversazione. Invia questo lo stesso giorno in cui effettui la tua telefonata. Non ritardare l`invio del ringraziamento per più di un giorno dopo la conversazione. A meno che non ti sia stato detto che non sei autorizzato a svolgere un lavoro con l`azienda, allega il tuo curriculum e una lettera di presentazione su misura con le informazioni estratte dal colloquio telefonico.
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