Risoluzione dei problemi audio su un PC Windows (con immagini)

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Passi

Ci sono poche cose più frustranti della perdita dell`audio su un computer Windows. Diversi fattori possono contribuire a questo, dall`hardware al software. Dopo aver verificato tutte le connessioni, puoi utilizzare gli strumenti di risoluzione dei problemi in Windows per scoprire qual è il problema. Se questi strumenti non aiutano, puoi installare manualmente nuovi driver per la tua scheda audio.

Passi

Parte 1 di 6: Verifica delle tue connessioni

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 1

1. Assicurati di non aver disattivato l`audio. L`icona del suono di Windows è piccola e non è sempre immediatamente evidente se è disattivata o meno. Fai clic sull`icona del suono nella barra delle applicazioni e quindi sul pulsante dell`altoparlante nel pop-up che sembra riattivare.

Se non vedi l`icona del suono, probabilmente i driver audio non sono installati correttamente. Clicca qui per le istruzioni.

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 2

2. Ispezionare il collegamento dell`altoparlante o delle cuffie al computer. Una cattiva connessione è una delle cause più comuni di problemi audio e una delle più facili da risolvere. Assicurati che gli altoparlanti o le cuffie siano completamente collegati e che i cavi e le spine non siano danneggiati.

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 3

3. Assicurati che gli altoparlanti siano collegati alla porta corretta. Assicurati che gli altoparlanti siano collegati alla porta corretta sul retro del computer. La porta verde è più comunemente utilizzata per altoparlanti esterni, mentre le porte arancione e nera sono utilizzate per sistemi audio surround e subwoofer. La porta rosa è per i microfoni.

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 4

4. Assicurati che gli altoparlanti siano accesi e accesi. Molti altoparlanti devono essere alimentati e potrebbe essere necessario accenderli per funzionare. Controlla anche le manopole del volume sugli altoparlanti per assicurarti che siano abbastanza forti da poter essere uditi.

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 5

5. Ricollega il cavo HDMI. Un problema noto con HDMI è che non viene emesso alcun suono dagli altoparlanti collegati tramite un cavo HDMI. Una soluzione semplice consiste nel disconnettere e ricollegare il cavo HDMI, che imposta il dispositivo di riproduzione predefinito sul dispositivo HDMI.

Parte 2 di 6: Selezione degli altoparlanti giusti

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 6

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull`immagine dell`altoparlante e selezionare "Dispositivi di riproduzione". Se hai collegato più altoparlanti (come cuffie, altoparlanti e una TV), potresti aver selezionato l`uscita sbagliata. È possibile selezionare il dispositivo di riproduzione in questo menu.

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 7

2. Seleziona gli altoparlanti che desideri utilizzare nella scheda .Riproduzione . I dispositivi collegati hanno un messaggio "Pronto" sotto l`icona. Le porte senza dispositivi collegati sono contrassegnate come "Non connesso". Il dispositivo predefinito corrente avrà un segno di spunta verde.

Se sei connesso tramite HDMI, seleziona il dispositivo (HDMI) dall`elenco delle opzioni. Dovrai accenderlo per visualizzare.

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 8

3. premi il bottone .Imposta default . Imposta il dispositivo selezionato come dispositivo predefinito per il tuo computer. Prova di nuovo il suono per vedere se riesci a sentire qualcosa.

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 9

4. Ripristina le impostazioni degli altoparlanti. Il ripristino delle impostazioni degli altoparlanti ai valori predefiniti potrebbe risolvere il problema.

Nella scheda Riproduzione, seleziona gli altoparlanti collegati al computer.

Fare clic sul pulsante Proprietà e quindi sulla scheda Avanzate.

Fai clic su Ripristina impostazioni e prova di nuovo i tuoi altoparlanti.

Parte 3 di 6: Installazione degli aggiornamenti di Windows

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 10

1. Apri Windows Update. Microsoft rilascia spesso file di aggiornamento per Windows che possono risolvere eventuali problemi audio. Assicurarsi che i driver siano aggiornati renderà l`identificazione del problema molto più semplice.

Puoi aprire Windows Update dal menu Start e cercare "Windows Update".

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 11

2. Verifica la disponibilità di aggiornamenti. Fai clic sul pulsante "Verifica aggiornamenti" se non è visibile un elenco di aggiornamenti. Windows inizierà a cercare gli aggiornamenti che non hai ancora installato.

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 12

3. Fare clic sul collegamento "Visualizza aggiornamenti disponibili". Windows richiede solo l`installazione degli aggiornamenti necessari, ma potrebbero essere disponibili diversi aggiornamenti opzionali. Durante la risoluzione di un problema audio, si consiglia di installare tutti gli aggiornamenti disponibili. Seleziona la casella nella parte superiore dell`elenco per selezionare tutti gli aggiornamenti disponibili.

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 13

4. Fare clic sul pulsante "Installa aggiornamenti". Se Windows trova nuovi aggiornamenti, puoi installarli. Fare clic su "Installa aggiornamenti" per avviare il download e installare gli aggiornamenti disponibili. A seconda del numero di aggiornamenti che intendi installare, il completamento dell`operazione può richiedere molto tempo. Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo aver installato gli aggiornamenti.

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 14

5. Esegui l`aggiornamento del produttore (se applicabile). Se disponi di un computer di marca, come HP o Dell, potrebbe essere incluso un programma di aggiornamento in grado di scaricare i driver specifici per il tuo computer. Esegui questo strumento di aggiornamento, che di solito puoi trovare nel menu Start sotto il marchio del tuo computer. Installa tutti gli aggiornamenti trovati dal programma.

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 15

6. Metti alla prova il tuo suono di nuovo. Riprova a eseguire un file audio sul tuo computer dopo aver installato gli aggiornamenti.

Parte 4 di 6: Utilizzo dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 16

1. Apri il Pannello di controllo. Windows ha uno strumento di risoluzione dei problemi che può aiutarti a trovare e risolvere vari problemi hardware, incluso l`audio sul tuo computer.

Puoi trovare il Pannello di controllo nel menu Start. Se utilizzi Windows 8, fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona "Pannello di controllo".

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 17

2. Fai clic sull`opzione "Rileva e risolvi problemi" o "Risoluzione problemi". Quello che vedi dipende dalle impostazioni di visualizzazione del Pannello di controllo.

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 18

3. Seleziona "Risolvi i problemi di riproduzione audio". Questo avvierà la risoluzione dei problemi audio.

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 19

4. Scegli l`uscita su cui vuoi investigare. Lo strumento di risoluzione dei problemi mostrerà i diversi output disponibili sul tuo computer. Selezionare l`output che causa problemi e fare clic su Avanti.

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 20

5. Attendi il completamento della risoluzione dei problemi. Lo strumento di risoluzione dei problemi eseguirà la scansione delle impostazioni di sistema e cercherà problemi relativi al suono. Eventuali errori verranno corretti automaticamente e verrà visualizzato un report che mostra le modifiche apportate.

Parte 5 di 6: Reinstallazione dei driver della scheda audio

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 21

1. Apri Gestione dispositivi. Gestione dispositivi è un`utilità in Windows che offre una panoramica di tutto l`hardware installato e può gestirlo. I dispositivi che non funzionano correttamente sono contrassegnati, in modo da poter vedere rapidamente quale hardware sta causando problemi.

premere ⊞ vincere+R e digita devmgmt.msc per avviare rapidamente Gestione dispositivi.

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 22

2. Apri la categoria "Controller audio, video e giochi". Fare doppio clic sul dispositivo audio. Se il dispositivo audio non funziona correttamente, ci sarà un piccolo `!` o `?` prossimo.

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 23

3. Fare clic sulla scheda .Autista e poi via Aggiorna driver. Seleziona "Cerca automaticamente il software del driver aggiornato" per consentire a Windows di cercare online i driver corretti. Se non vengono trovati driver, verranno scaricati e installati automaticamente. Se Windows non riesce a trovare nulla, continua a leggere.

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 24

4. Controlla che marca e modello di scheda audio hai. Se Gestione dispositivi non mostra il marchio, puoi utilizzare l`ID hardware del dispositivo per trovare la marca e il modello. Fare clic sulla scheda Dettagli nella finestra Proprietà dispositivo. Seleziona "ID hardware" dall`elenco a discesa. Vedrai apparire una o più voci nella casella. Fare clic con il tasto destro sulla voce in alto e selezionare `Copia`. Incollalo in un browser per trovare il modello della tua scheda audio.

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 25

5. Trova il driver corretto tramite il produttore del marchio. Vai alla pagina di supporto del sito Web del produttore e inserisci il modello del tuo dispositivo nel campo di ricerca. Visualizza un elenco di download per il dispositivo. Di seguito troverai i siti di supporto per alcuni dei più noti marchi di schede audio:

realtek - realtek.com.tw/download/

creativo - sostegno.creativo.com/benvenuto.aspx

Logitech - sostegno.logitech.com/

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 26

6. Scarica il driver. Alcuni driver hanno un programma di installazione, mentre altri sono formattati come ZIP o INF. Se sono disponibili più opzioni, scarica quella appropriata per la tua versione per Windows.

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 27

7. Avvia il programma di installazione (se applicabile). Se il driver viene fornito con un programma di installazione, eseguilo e segui le istruzioni sullo schermo. Questo installerà automaticamente il driver per te. Potrebbe essere richiesto di riavviare il computer.

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 28

8. Installa il driver manualmente. Se il driver viene scaricato come ZIP o INF, dovrai installarlo manualmente utilizzando Gestione dispositivi.

Estrai i file ZIP facendo doppio clic su di essi e selezionando `Estrai`.

Apri Gestione dispositivi e fai doppio clic sul dispositivo audio.

Fare clic sulla scheda Driver e quindi sul pulsante Aggiorna driver.

Seleziona "Cerca il software del driver nel mio computer", quindi seleziona il file INF che hai scaricato o estratto dal file ZIP. Riavvia il computer dopo aver installato il file.

Parte 6 di 6: Regolazione delle autorizzazioni

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 29

1. Apri il prompt dei comandi come amministratore. C`è uno strano bug in Windows 7 che fa sì che il sistema non consenta più ai programmi di accedere al dispositivo audio. Di conseguenza, non è più possibile riprodurre l`audio. Il modo più veloce per risolvere questo problema è emettere alcuni comandi specifici nella finestra dei comandi. Tieni presente che questo metodo renderà il tuo computer un po` meno sicuro ed è meglio reinstallare completamente Windows.

Fare clic su Start, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e selezionare "Esegui come amministratore". Se utilizzi Windows 8, fai clic con il pulsante destro del mouse su Start e seleziona "Prompt dei comandi (amministratore)".

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 30

2. genere .net localgroup Amministratori /aggiungi servizio di retee premere↵ Entra.

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 31

3. genere .net localgroup Amministratori /aggiungi servizio localee premere↵ Entra.

Immagine titolata Resolve No Sound on Windows Computer Step 32

4. Riavvia il tuo computer. Riprova a riprodurre l`audio per vedere se il problema è stato risolto. In caso contrario, probabilmente dovrai reinstallare completamente Windows.