Correggi una webcam che mostra una schermata nera in windows

Questo tutorial ti mostrerà come correggere un errore in un computer Windows in cui una webcam mostra uno schermo vuoto o nero invece dell`output video. Ci sono diverse cose che possono causare questo errore, ma puoi risolverne la maggior parte aggiornando il software della tua webcam tramite "Gestione dispositivi" (parte del sistema Windows).

Passi

Parte 1 di 2: Soluzioni generali

Immagine titolata Correggi una webcam che mostra uno schermo nero su Windows Passaggio 1
1. Verifica la compatibilità della tua webcam. Se stai utilizzando una webcam USB (una che ad es. è integrato nel tuo computer), leggi il manuale o cerca il numero del modello per assicurarti che il dispositivo sia ancora compatibile con il tuo computer. Se hai aggiornato di recente il tuo sistema operativo (come ad es. da Windows 7 a Windows 10), la tua webcam potrebbe non funzionare affatto con la nuova versione di Windows.
  • Se la tua webcam non è più compatibile, allora hai bisogno di una webcam che lo sia. Non buttare via ancora quelli vecchi: c`è sempre la possibilità che Windows possa essere aggiornato per supportare la webcam.
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2. Assicurati che non ci sia nulla davanti alla tua webcam. Può sembrare ovvio, ma a volte l`obiettivo o l`esposimetro di una webcam o la connessione USB possono sporcarsi o impolverarsi. Controlla la tua webcam, ed eventualmente puliscila con un panno umido, può fare un`enorme differenza.
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3. Rimuovere tutte le prese USB dal computer. Troppe connessioni USB nel computer contemporaneamente possono causare il malfunzionamento della webcam (e di altri dispositivi USB).
Lascia la tua webcam collegata, se è una USB invece della fotocamera integrata.
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4. Prova la tua webcam su una porta USB diversa. Se la tua webcam deve essere collegata a USB 3.0 e l`hai collegato a una USB 2.0, potresti vedere solo una schermata nera invece del video previsto.
Salta questo passaggio se la tua webcam è integrata nel computer.
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5. Regola le impostazioni video della tua webcam. In alcuni casi, le impostazioni del programma della webcam vengono ripristinate o modificate da un aggiornamento del sistema operativo. Apri il programma della tua webcam (questo dipende dalla webcam che stai utilizzando) e cerca Preferenze o Impostazioni, e quindi regola le impostazioni video e di visualizzazione per vedere se l`immagine della tua webcam cambia.
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6. Riavvia il tuo computerin modalità provvisoria. Ciò impedirà al tuo computer di caricare automaticamente programmi non essenziali, dandoti un`idea migliore dei programmi che potrebbero interferire con la tua webcam:
  • Se apri la tua webcam in modalità provvisoria e il dispositivo mostra una schermata nera, allora è un altro programma sul tuo computer a causare il problema. Continua con .
  • Se apri la tua webcam in modalità provvisoria e funziona, è un programma di avvio che interferisce con la tua webcam. Provare disabilitare i programmi di avvio uno per uno, come antivirus e strumenti social come Slack o Steam.
  • Parte 2 di 2: Utilizzo di Gestione dispositivi

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    1. Apri Inizio
    . Fare clic sul logo di Windows nell`angolo inferiore sinistro dello schermo.
  • Immagine titolata Correggi una webcam che mostra uno schermo nero su Windows Passaggio 8
    2. genere gestore dispositivi in Inizio. Il computer cercherà ora il programma Gestione dispositivi.
    Immagine titolata Correggi una webcam che mostra uno schermo nero su Windows Passaggio 9
    3. clicca su
    Gestore dispositivi. Puoi trovarlo nella parte superiore della finestra Start.
  • Immagine titolata Correggi una webcam che mostra uno schermo nero su Windows Passaggio 10
  • 4. Scorri verso il basso e fai doppio clicDispositivi di imaging. Espande il gruppo Dispositivi di imaging per visualizzare tutti i dispositivi di imaging o le fotocamere collegati, inclusa la webcam.
    Immagine titolata Correggi una webcam che mostra uno schermo nero su Windows Passaggio 11
    5. Seleziona il nome della tua webcam. Fai clic sul nome della tua webcam nella parte inferiore del gruppo Dispositivi di imaging.
    Immagine titolata Correggi una webcam che mostra uno schermo nero su Windows Passaggio 12
    6. Fare clic sul pulsante "Aggiorna" o "Aggiorna". Questa icona è la casella nera con accanto una freccia verde nella parte superiore della finestra di Gestione dispositivi.
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    7. clicca su Cerca automaticamente i driver aggiornati. Lo troverai al centro della finestra. Windows cercherà quindi un aggiornamento software.
    Immagine titolata Correggi una webcam che mostra uno schermo nero su Windows Passaggio 14
    8. Attendi che Windows termini la ricerca dei driver. Se Windows trova i driver aggiornati per la tua webcam, li installerà.
    Potrebbe essere necessario confermare l`installazione o seguire le istruzioni sullo schermo.
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    9. Installare i driver manualmente, se necessario. Se Windows non ha trovato driver aggiornati, puoi comunque forzare l`aggiornamento della webcam. Procedi come segue:
  • clicca su Vicino nella finestra "I migliori driver per il tuo dispositivo sono già installati".
  • Seleziona la webcam e fai nuovamente clic sul pulsante "Aggiorna".
  • clicca su Cerca i driver nel mio computer
  • clicca su Voglio scegliere da un elenco di driver sul mio computer
  • clicca su Dispositivo video USB e quindi fare clic Successiva
  • clicca su Vicino quando indicato.
    10. Riavvia il tuo computer. Fare clic su Avvia
    Immagine titolata Windowsstart.jpg
    , clicca su Acceso spento
    Immagine titolata Windowspower.jpg
    , e fare clic Ricomincia. Al termine del riavvio del computer, la webcam dovrebbe funzionare di nuovo normalmente.
  • Consigli

    • Verificare sempre la compatibilità del software della webcam di terze parti prima dell`acquisto.

    Avvertenze

    • Alcuni computer che eseguono Windows 7 o 8 che sono stati aggiornati a Windows 10 non sono abbastanza potenti per supportare tutte le funzionalità di Windows 10. In alcuni casi, ciò potrebbe impedire il funzionamento di una webcam integrata.

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