Chiedi un feedback in una e-mail

1. Rivolgi la tua richiesta alla persona che può valutare al meglio il tuo lavoro. Spesso questo è il tuo manager. In ogni caso, è bene iniziare con il tuo responsabile, o con un collega che ci lavora da tempo. Hanno l`esperienza giusta per aiutarti e darti il ​​feedback di cui hai bisogno.

2. Sii gentile e umile nella tua email. Segui l`etichetta che si applica al lavoro per le e-mail. La modestia è una grande risorsa quando si tratta di feedback, ma non essere così umile che il tuo capo pensi che tu non sappia nulla del tuo lavoro. Piuttosto, prova a formulare la tua domanda in modo tale da mostrare i progressi che hai già fatto nel progetto o nell`attività su cui stai chiedendo un feedback. Con questo mostri al tuo capo che non sei seduto a fare nulla mentre aspetti un feedback.

4. Ringrazia il datore di feedback. Invia alla persona che ti ha fornito un feedback un ringraziamento via e-mail. Se il feedback indica che devi migliorare una serie di cose, indica brevemente come lo farai. Non reagire impulsivamente; lascia che il feedback penetri e non reagire finché le tue emozioni non si sono calmate un po`.

Assicurati di rispondere entro due giorni.

1. Di` chi sei. Il tuo insegnante potrebbe avere centinaia di studenti, specialmente in una grande scuola o università. Vuoi chiarire chi sei. Inizia la tua email indicando il tuo nome (nome e cognome), in quale classe sei e quale materia stai affrontando con l`insegnante. In questo modo, il tuo insegnante non deve perdere tempo a capire chi sei e può dedicare più tempo a darti un feedback utile.

2. mantieni gli affari. Alcuni studenti hanno difficoltà a inviare un`e-mail a un insegnante per la prima volta. A meno che il tuo insegnante non voglia essere indirizzato in classe per nome, usa il cognome nel saluto dell`e-mail. "Caro signor De Vries" o "Cara signora Smit" è spesso una buona scelta. Se sai che il tuo insegnante è molto formale, scegli "Gentile signor De Vries" o "Gentile signora Smit". Se il tuo insegnante ti ha già inviato un`e-mail, scegli un saluto che sia almeno altrettanto formale di quello usato dal tuo insegnante. Mantieni il tuo tono di affari. Invece di: "Ehi, cosa ne pensi di me saggio? Grasso?” è meglio dire: “Non sono sicuro di aver capito bene il comando. Ho alcune domande sul saggio."

3. mantienilo breve. Non preoccuparti di una spiegazione del motivo per cui stai ponendo determinate domande, a meno che tale spiegazione non sia necessaria al tuo insegnante per capire correttamente la domanda. Ad esempio, se chiedi se puoi inviare un saggio in un secondo momento, il tuo insegnante vorrà sapere perché lo stai chiedendo, ma se hai una domanda su cosa si intende per un determinato compito, non devi spiegare in dettaglio come il tuo cane ha fatto i compiti, mangiato o altre cose non direttamente correlate al compito stesso.

4. Non aspettare per chiedere un feedback fino a poco prima della scadenza. Non solo il tuo insegnante non sarà molto felice se chiedi un feedback all`ultimo minuto, ma non avrai più tempo per elaborare il feedback. Se hai ancora domande molto urgenti all`ultimo minuto, per favore sii il più conciso possibile nella tua email e scusati per aver chiesto un feedback così tardi. Speriamo che il tuo insegnante si prenda ancora il tempo per risponderti rapidamente.

5. Usa il formato di file prescritto dal tuo insegnante. Se invii un allegato all`e-mail (ad esempio, la tua bozza del saggio), assicurati che l`allegato sia nel formato di file indicato dal tuo insegnante nella descrizione del compito. Ad esempio, se il tuo insegnante ha chiesto un .documento doc, si prega di non inviare .dispari. In caso di dubbio, inviare il documento in due formati. Una volta nel formato che hai creato (ad esempio .doc o .ppt) e una volta entrati .PDF. Nel formato originale, il tuo insegnante può facilmente prendere appunti, se necessario, .PDF che può leggere senza alcun problema anche se potrebbe avere un software di elaborazione testi diverso dal tuo. Spiega nell`e-mail che si tratta dello stesso documento due volte.

6. Richiedi feedback dopo aver inviato un saggio o dopo un esame. Invia un`e-mail al tuo insegnante e sii educato. Ad esempio, dì: "Caro signor Smit, non ho fatto l`esame come mi aspettavo. Potresti per favore spiegare un po` di più le domande che ho sbagliato, in modo da poter migliorare il prossimo esame?" Normalmente il tuo insegnante sarà felice di aiutarti in questo.

1. Invia prima un`e-mail a qualcuno che conosci. Se desideri un feedback completo, è meglio dare il tuo manoscritto a qualcuno che conosci, preferibilmente un amico o un collega. Se invii un`e-mail a qualcuno del genere, fallo come faresti normalmente. Improvvisamente non devi fare più affari del solito. Se dovessi chiamarli invece di inviargli un`e-mail per altre domande, sarebbe più intelligente chiamarli prima. Se opti per un`e-mail invece di una telefonata, invia prima un`e-mail in cui chiedi se desiderano trovare il tempo per dare un feedback sul tuo manoscritto. Solo se quella persona risponde positivamente, invii il manoscritto (in una seconda e-mail) a quella persona.

• Anche se hai già discusso la tua richiesta con la persona a cui stai chiedendo un feedback, spiega brevemente la tua richiesta nell`e-mail in cui invii il manoscritto.

2. Invia un`e-mail a un esperto. A volte vuoi che un vero esperto guardi il tuo manoscritto. Invia un`e-mail a un esperto che conosci e spiega perché stai chiedendo un feedback. Non essere invadente. Tieni presente che è probabile che il tempo dell`esperto sia scarso e scrivi qualcosa del tipo: "Capisco se non hai tempo per darmi un feedback." Potresti anche chiedere se l`esperto a cui stai inviando un`e-mail conosce qualcuno che potrebbe avere tempo in caso contrario.

3. Non inviare il manoscritto per posta elettronica a qualcuno non richiesto. Potresti anche non ricevere una risposta a meno che tu non offra nell`e-mail di pagare il destinatario per il suo aiuto. Se invii un`e-mail non richiesta a un noto autore o scrittore, ci sono buone probabilità che la tua e-mail finisca nel cestino, poiché un noto autore riceverà centinaia di tali e-mail. Invece di rivolgerti a personaggi famosi, è meglio chiedere prima a qualcuno vicino a te. Ad esempio un amico, un collega o un insegnante. La possibilità che vogliano aiutarti è maggiore.

4. Sii specifico sul tipo di feedback che desideri ricevere. Ad esempio, indica che ti piace ricevere critiche costruttive. Indica anche quanto vuoi che sia dettagliato il feedback e se il feedback dovrebbe riguardare solo il contenuto (è una bella storia, ad esempio) o anche il modulo (grammatica, ortografia, design). Se la persona a cui chiedi un feedback sa di cosa hai bisogno, può aiutarti meglio.

5. Dai al destinatario il tempo di rispondere. Se hai chiesto un feedback dettagliato su un manoscritto di un libro, non aspettarti il ​​feedback nella tua casella di posta entro un giorno. E non entro una settimana. Ci vuole tempo per leggere e commentare un lungo manoscritto. Se hai una scadenza, assicurati che il mittente del feedback lo sappia in anticipo. Chiedi al datore di feedback se può fornire il feedback prima di una certa data. Tieni presente che chi fornisce il feedback ha altre cose da fare; non potrà lavorare a tempo pieno sul tuo manoscritto.

6. Ringrazia il datore di feedback per il loro aiuto. Se il mittente del feedback è un tuo amico, considera di fare un piccolo regalo come ringraziamento. Ad esempio una scatola di cioccolatini. Se un collega o un insegnante ti ha dato un feedback, puoi inviare un`e-mail per ringraziarli. Fai sapere a chi ha fornito il feedback quanto apprezzi il fatto che abbiano impiegato così tanto tempo per aiutarti. Se non ringrazi il datore di feedback, avrà l`impressione che non apprezzi il loro aiuto e non sarà così veloce ad aiutarti la prossima volta.

1. Non fare troppe domande. I clienti stanno già ricevendo molti sondaggi, da quasi tutte le aziende. Se vuoi assicurarti che un cliente getti immediatamente la tua email nel cestino, inserisci un intero elenco di domande. Se vuoi che il cliente faccia lo sforzo di aiutarti, attieniti a una o due domande.

2. Fai domande aperte. Invece di porre domande sì/no, formula le tue domande in modo tale da ottenere una risposta più completa. Invece di chiedere: "Ci consiglieresti ad un amico?” chiedi: “Come ci descriveresti ad un amico?" Le risposte alle domande aperte ti danno più informazioni rispetto a una semplice domanda sì/no.

3. Fai sapere al cliente che risponderai rapidamente. Questo rende chiaro che farai davvero qualcosa con il feedback del cliente e che non scomparirà in una casella di posta anonima. È anche probabile che tu riceva un feedback più sincero se il cliente sa che riceverà una risposta da te.

Quando rispondi, sii onesto e professionale. Con la facilità con cui i clienti pubblicano esperienze negative sui social media in questi giorni, avrai una cattiva reputazione prima che tu te ne accorga. Pertanto rispondi sempre in modo onesto e professionale.

4. Non utilizzare Flash o altre aggiunte che rallentano la posta. Se un cliente ha una connessione Internet lenta, è probabile che cancellerà l`e-mail non appena vedrà che non si carica. Ricorda che il feedback è spesso più importante per te che per il tuo cliente.

5. Usa un font e un design ben progettati. Vuoi che la tua email appaia chiara e professionale. Un`e-mail con immagini di scarsa qualità o con il carattere Comic Sans lascia una brutta impressione al tuo cliente. Piuttosto usa caratteri più comuni come Times New Roman o Arial e mantieni le immagini al minimo.

6. Assicurati che la tua email sia compatibile con tutti i dispositivi. Un`e-mail composta da una colonna è più flessibile rispetto a un layout con più colonne. Assicurati anche che la dimensione del tuo carattere non sia troppo piccola. Vuoi che la tua email abbia un bell`aspetto su laptop, smartphone e tablet. Poiché molte persone leggono le proprie e-mail sul telefono, è importante tenerne conto quando si progetta la propria e-mail.