

Nell`esempio precedente, l`attività sarebbe quella di registrare le nuove prenotazioni. 
Nell`esempio precedente, le circostanze in cui un cliente con il nuovo tipo di conto effettua un acquisto. Inoltre, un`altra condizione potrebbe essere che il contabile debba sapere come registrare la registrazione nel software di contabilità aziendale. 
Gli standard sono obiettivi di prestazione, come il completamento di un`attività in un determinato periodo di tempo, il completamento di una determinata percentuale di attività o il completamento di un certo numero di attività in un determinato periodo di tempo o in base a una determinata dimensione. Gli standard di formazione di solito non richiedono padronanza o perfetta esecuzione del compito. Nell`esempio precedente, ciò significa non solo che il dipendente può registrare i dati, ma anche che può farlo in modo accurato ed efficiente. 

Nell`esempio precedente, ciò potrebbe essere dovuto al fatto che la registrazione del nuovo tipo di conto di credito viene eseguita a causa di un nuovo servizio offerto ai clienti, destinato ad aumentare le vendite con i clienti abituali. Il corretto inserimento dei dati è quindi considerato essenziale per la salute finanziaria dell`azienda. 
Nell`esempio precedente, il contabile potrebbe dover imparare a inserire i dati con una precisione del 100%. Per altre attività, la percentuale potrebbe essere inferiore, ma le attività di contabilità dovrebbero essere il più perfette possibile. 
Partendo dall`esempio precedente, attenersi alle basi. Dire al contabile di elaborare le registrazioni del conto di credito con una precisione del 100% (supponendo che il software di contabilità esistente dell`azienda) sia sufficiente. 

Quindi, sulla base dell`esempio precedente, non scrivere un obiettivo del tipo: `Il contabile dovrebbe essere a conoscenza del metodo di elaborazione delle nuove voci.` Rendi l`obiettivo più diretto con: `Il contabile è in grado di elaborare le nuove voci.` 
Nell`esempio precedente, al contabile potrebbero essere forniti diversi esempi ipotetici di questo tipo di transazione e chiesto di elaborarli correttamente. 
Nell`esempio precedente, potrebbe essere qualcosa del tipo: "Supponendo che il software di contabilità esistente dell`azienda, il contabile dovrebbe essere in grado di elaborare le nuove registrazioni del conto di credito a partire dal 1 marzo con una precisione del 100 percento".`
Stabilisci degli obiettivi per un allenamento
Contenuto
Lo sviluppo di un piano di formazione o di un curriculum conterrà molte informazioni dettagliate e specifiche, a seconda di ciò che viene insegnato. Sebbene sia necessario definire le fasi di formazione specifiche, la definizione degli obiettivi di formazione fin dall`inizio contribuirà al successo della formazione. Gli obiettivi formativi devono essere chiari e pertinenti e, soprattutto, devono essere comunicati al pubblico che riceverà la formazione. Annotare gli obiettivi di formazione e incorporarli nel manuale di formazione o nel curriculum.
Passi
Parte 1 di 3: Stabilire gli obiettivi

1. Determinare l`obiettivo generale della formazione. Prima di fare qualsiasi altra cosa, è necessario stabilire l`obiettivo, o il risultato desiderato, dell`allenamento. Solitamente la formazione è finalizzata al miglioramento delle prestazioni o delle conoscenze dei dipendenti o degli studenti. Ciò che deve essere colmato è la differenza tra le abilità o conoscenze attuali dello studente e le abilità o conoscenze richieste a lui o lei. Determina cosa vuoi ottenere dal tuo allenamento e da lì continua a compilare il resto dell`elenco degli obiettivi di allenamento.
- Ad esempio, immagina che la tua azienda debba formare un contabile per pubblicare un nuovo tipo di conto di credito offerto ai clienti. Lo scopo della formazione è quello di formare il contabile in modo tale che sia in grado di elaborare le nuove voci in modo efficiente e accurato.
- Il divario di prestazioni qui sarebbe che il contabile ha già conoscenza di tutte le altre prenotazioni dell`azienda ma non ha le conoscenze e le abilità per gestire il nuovo tipo.

2. Descrivi le prestazioni attese. Il compito insegnato durante la formazione dovrebbe essere chiaramente definito. Un obiettivo scritto deve contenere un verbo che sia visibile e misurabile. Usa parole che dicono allo studente esattamente cosa fare ed evita qualsiasi linguaggio che può essere ambiguo o soggettivo.

3. Spiegare le condizioni in cui l`attività verrà eseguita. Un obiettivo dovrebbe includere una descrizione delle circostanze. Fornire dettagli che descrivono in quali circostanze si verificheranno l`attività o le attività. In altre parole, cosa deve accadere prima che l`attività possa essere completata? Indica anche quali strumenti e supporto possono essere utilizzati, inclusi libri di testo, moduli, manuali e altri termini. Se l`attività è all`aperto, devono essere descritte le condizioni ambientali.

4. Imposta predefiniti. Descrivere ciò che lo studente deve raggiungere per raggiungere l`obiettivo di formazione. Gli standard minimi accettabili dovrebbero essere chiariti negli obiettivi di formazione scritti. Definire come gli standard vengono misurati e valutati.
Parte 2 di 3: Scrivi i tuoi obiettivi

1. Usa un linguaggio chiaro e diretto. Scrivere gli obiettivi in modo tale che ci sia un obiettivo chiaro e misurabile che sia riconoscibile nella formulazione dell`obiettivo. Cioè, non usare parole indirette o passive come "capire" o "alcuni". Invece, usa una formulazione diretta che trasmetta numeri o azioni specifiche da imparare. In questo modo, ti assicuri che il resto della tua formazione, inclusi materiali, metodi e contenuti, sia coerente.
- Inoltre, questo tipo di formulazione contribuisce alla possibilità di misurare in definitiva il successo dell`allenamento.
- Obiettivi chiari consentono allo studente di monitorare i propri progressi e sapere cosa aspettarsi dalla formazione e dai suoi risultati.
- Per l`esempio del contabile delineato nei passaggi precedenti, questo sarebbe qualcosa del tipo: "Il contabile sarà in grado di accettare con successo le registrazioni di credito".

2. Collega gli obiettivi a situazioni reali. Gli obiettivi sono meglio compresi nel contesto di situazioni reali. Includi sempre ciò che deve essere fatto prima affinché il dipendente o lo studente completino l`attività in questione. Quindi collegare l`attività stessa al risultato desiderato e reale di tale attività. Questo aiuta lo studente a mettere ciò che è stato appreso in una certa prospettiva.

3. Sii specifico su quale sia il livello di prestazioni predefinito. Lo standard di prestazione dovrebbe essere un numero o un numero fisso. Potrebbe essere una percentuale di azioni corrette, una velocità con cui l`attività viene completata o qualche altra misura misurabile delle prestazioni. In ogni caso, tale cifra dovrebbe essere chiaramente indicata nel target.

4. Rendi i tuoi obiettivi il più concisi possibile. Formula i tuoi obiettivi in una frase. Ciò mantiene i tuoi obiettivi concisi e di facile comprensione. Le attività più lunghe o più complicate possono essere suddivise in più attività più piccole. Compiti lunghi e complicati saranno più difficili da insegnare e quantificare.
Parte 3 di 3: Rendere misurabili gli obiettivi

1. Utilizzare l`acronimo SMART per assicurarsi che l`obiettivo di allenamento possa essere valutato. SMART sta per specifico, misurabile, realizzabile, pertinente e limitato nel tempo. Questo sistema è utilizzato negli affari e nel governo per stabilire e insegnare programmi di formazione efficaci.
- Specifico: indicare esattamente ciò che lo studente dovrebbe sapere e/o essere in grado di fare, con obiettivi specifici. Tutti gli obiettivi devono essere chiaramente definiti e non soggetti a discussione o interpretazione.
- Misurabile: osservare e quantificare il comportamento con obiettivi misurabili. Gli obiettivi devono essere coerenti per ogni studente e soggetti a una valutazione standard.
- Accettabile/raggiungibile: assicurati che il compito o l`azione sia qualcosa che può essere effettivamente raggiunto con obiettivi raggiungibili. Il solo fatto di preparare gli studenti al fallimento si tradurrà in obiettivi mancati e studenti delusi.
- Rilevante: determinare che questo compito è importante e necessario con obiettivi pertinenti. Non ci dovrebbe essere nulla di arbitrario o facoltativo nei compiti delineati negli obiettivi.
- Limitato nel tempo: imposta scadenze raggiungibili e programmi di gestione con obiettivi temporali. Non possono esserci attività in obiettivi efficaci senza un chiaro endpoint. Fissare e far rispettare le scadenze.
- Utilizzando l`esempio del contabile come utilizzato nei passaggi precedenti, l`acronimo SMART verrebbe applicato nel modo seguente:
- Specifico: il contabile deve essere in grado di elaborare le transazioni sul conto di credito.
- Misurabile: il contabile elaborerà correttamente le transazioni il 100 percento delle volte.
- Accettabile/fattibile: il compito del contabile non è molto diverso dalle note registrazioni.
- Rilevante: il lavoro del contabile è essenziale per la contabilità dell`azienda.
- Tempo limite: il contabile deve imparare a inserire i nuovi dati entro il 1 marzo.

2. Evitare di utilizzare obiettivi che non sono misurabili. Non includere obiettivi che non puoi misurare oggettivamente, come convincere uno studente ad "apprezzare" o "diventare consapevole" di qualcosa. Sebbene questi siano indubbiamente importanti, non c`è davvero un modo per misurare il successo di uno studente che insegna queste cose.

3. Includere un obiettivo per la valutazione. Valutare gli studenti e dare loro l`opportunità di valutare la formazione. Parte della formazione dovrebbe consistere in un test delle conoscenze acquisite durante la formazione. Dopotutto, la conoscenza è inutile senza esperienza e pratica. Ricorda che questo potrebbe richiedere diverse ripetizioni prima di raggiungere lo standard di prestazione.

4. Completa il tuo obiettivo di allenamento. Perfeziona il tuo obiettivo di allenamento utilizzando tutti i criteri di cui sopra fino a quando non è esattamente come lo desideri. Ancora una volta, assicurati che tutti gli aspetti dell`obiettivo siano chiari e misurabili.
Consigli
- Ricorda di mantenere visibili gli obiettivi. Se vengono condivisi durante una riunione o una presentazione, scrivili su una lavagna a fogli mobili o proiettali su uno schermo. Se gli obiettivi sono in un libro o in un manuale, dedica una o più pagine alla loro spiegazione.
- Chiedere input alle persone dopo aver scritto gli obiettivi di formazione. Parla con persone che hanno esperienza come educatori per assicurarti che gli obiettivi siano chiaramente definiti.
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