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La maggior parte dei buoni venditori su eBay ottiene un punteggio superiore a 40 in ciascuna di queste categorie. Qualcuno che ottiene un punteggio più basso potrebbe essere un venditore inaffidabile o semplicemente debole in quella particolare categoria. Alcune categorie potrebbero significare meno per te rispetto ad altre. Ad esempio, non puoi prestare molta attenzione ai costi di spedizione più elevati, ma puoi prestare attenzione al fatto che il prodotto è identico a come viene descritto. Considera quali sono i tuoi valori quando valuti il punteggio di un venditore.
Ci sono alcuni segnali di avvertimento a cui prestare attenzione in una recensione negativa. Se un acquirente si lamenta del fatto che il venditore ha descritto l`oggetto come nuovo ed era già aperto e danneggiato, il venditore potrebbe essere inaffidabile. Un venditore affidabile descriverebbe l`oggetto in modo accurato e corretto. Alcuni acquirenti fanno critiche irragionevoli, quindi non dimenticare di tenerlo a mente. Ad esempio, "Non spedito entro l`ora dall`acquisto" è una critica irragionevole. Se vedi tali recensioni, il venditore è probabilmente ancora affidabile.
Ad esempio, se vedi un venditore che vende un nuovo iPhone a un prezzo notevolmente inferiore rispetto a qualsiasi altro iPhone su eBay, è un chiaro segnale di avvertimento. Chiediti perché un venditore offrirebbe un nuovo iPhone a un prezzo così basso rispetto al suo valore di mercato. È un segnale di avvertimento ancora più grande se l`account ha poche o nessuna recensione. Gli articoli molto economici non sono necessariamente una cosa negativa. Qualcuno potrebbe trasferirsi e voler vendere determinati articoli rapidamente. Ma è un motivo per fare qualche ricerca in più. 
Offrire molti oggetti diversi non è necessariamente una cosa negativa. Le persone usano spesso eBay per sbarazzarsi di oggetti non necessari dal proprio garage o dalla propria casa, offrendo naturalmente molte cose diverse. Tuttavia, questo di solito significa che questi non sono venditori professionali e potrebbero essere meno in grado o disposti a fornire il miglior servizio possibile. Un segnale di avvertimento più grande è solo offrire un prodotto di alta qualità e nient`altro. Questo potrebbe essere un profilo falso di qualcuno che utilizza eBay per vendere prodotti danneggiati.
Trova venditori affidabili su ebay
Contenuto
eBay è un sito Web fantastico per trovare occasioni su quasi tutto, dai televisori ai vecchi oggetti da collezione. Ma dal momento che chiunque può creare un account, ci sono alcuni venditori inaffidabili che usano il sito per truffare le persone. Sebbene eBay offra una garanzia di rimborso per proteggere gli acquirenti, essere coinvolti in una truffa e dover riparare tutto in seguito è ancora un affare spiacevole. Se stai pensando di acquistare qualcosa, controlla prima la valutazione del venditore per determinarne l`affidabilità. Presta anche molta attenzione ai possibili segnali di pericolo che qualcuno non è un venditore onesto. Stare attenti può aiutare a garantire che la tua esperienza di acquisto su eBay sia perfetta.
Passi
Metodo 1 di 2: valutazione della valutazione di un venditore
1. Controlla il punteggio del venditore sulla pagina del prodotto. Quando visualizzi un prodotto su eBay, c`è sempre una casella sulla destra dello schermo con il punteggio complessivo del venditore. In questa scatola puoi trovare due cose. Per prima cosa c`è una stella con un numero accanto. Questa cifra è la quantità di punteggi delle recensioni che il venditore ha ricevuto. Il secondo è quale percentuale di quelle recensioni sono positive. Insieme, questi forniscono una rapida visione di quanto sia bravo un venditore.
- Un venditore con almeno 10 recensioni positive riceve una stella gialla da eBay che appare accanto al suo nome nella pagina del prodotto. Ciò indica che il venditore si trova sulla piattaforma. Le stelle cambiano colore man mano che il venditore ottiene valutazioni più positive. Un venditore con almeno una stella gialla sta andando bene, quindi puoi avere fiducia nel suo servizio.
- In generale, cerca i venditori che hanno più valutazioni. Se stai cercando un prodotto e il venditore ha 300 punteggi di recensione e un punteggio di recensione positivo del 98%, puoi essere certo che questo è un venditore molto rispettabile. Non devi cercare ulteriori informazioni su questo venditore.
- Tuttavia, se il venditore non ha o ha pochi punteggi delle recensioni, dovresti fare qualche ricerca in più prima di acquistare da loro. Questa non è necessariamente una cosa negativa, perché un venditore può anche essere semplicemente nuovo. Ma gli account falsi hanno anche alcune valutazioni, quindi cerca con tutti i mezzi ulteriori informazioni.
2. Fai clic sul nome del profilo del venditore per visualizzare la cronologia completa delle recensioni. Se desideri maggiori informazioni dopo aver controllato il punteggio rapido del venditore, fai clic sul suo nome utente nella pagina del prodotto. Questo ti porterà al loro profilo venditore dove puoi leggere tutte le recensioni precedenti e vedere tutti gli articoli che hanno in vendita. Quindi fai clic sul loro profilo venditore per un quadro più completo della loro reputazione.
3. Valuta le 4 categorie di valutazione del venditore sotto la sua immagine del profilo. I venditori eBay sono classificati in 4 categorie: Articolo come Descritto, Comunicazione, Tempo di spedizione e Costo di spedizione. A ciascuna di queste categorie viene assegnato un punteggio compreso tra 0 e 50. Guarda come sta andando bene questo venditore in ogni categoria.
4. Fai clic su "Visualizza tutte le recensioni" per visualizzare tutte le recensioni precedenti del venditore. Questa pagina fornisce dettagli sul punteggio di recensione del venditore. Nella scheda "Punteggi delle recensioni recenti" vedrai una panoramica delle recensioni positive, neutre e negative dell`ultimo anno. Con un venditore affidabile, la maggior parte di queste recensioni dovrebbe essere positiva. Se un venditore ha recensioni più negative che positive, non acquistare da loro.
Per ulteriori informazioni, puoi leggere alcune delle recensioni ricevute dal venditore. Questo ti dà un`idea chiara del tipo di venditore che è veramente.
5. Leggi alcune recensioni negative del venditore, se presenti. Anche i buoni venditori a volte ottengono recensioni negative, soprattutto se sono in attività da molti anni. Se un venditore ha delle recensioni negative e vorresti saperne di più, fai clic su "Negativo" in "Punteggi recensioni recenti" per leggere tutte le sue recensioni negative. Utilizza queste recensioni per comprendere le circostanze che hanno portato alla recensione negativa. Per un venditore rispettabile, le recensioni negative sono rare e sono il risultato di errori eccezionali.
Metodo 2 di 2: Segnali di avviso per un venditore
1. Fai ulteriori ricerche quando un venditore offre in vendita un articolo di alta qualità a un prezzo basso. I prezzi sono generalmente più economici online ed eBay è noto per essere pieno di offerte interessanti, ma alcune offerte dovrebbero inviare un segnale di avvertimento. Alcuni venditori disonesti stanno creando nuovi account per offrire oggetti di grande valore a enormi sconti. Questi articoli potrebbero essere contraffatti, difettosi o rubati e il venditore li descriverà come nuovi. Fai ulteriori ricerche se vedi che l`affare è troppo bello per essere vero.
2. Fai attenzione quando l`immagine del prodotto è una foto stereotipata. eBay consente ai venditori di caricare le proprie foto dell`oggetto che stanno vendendo. Se caricano una foto stereotipata da un sito Web o dal produttore, questo è un segnale di avvertimento in quanto potrebbero cercare di nascondere le reali condizioni dell`articolo. Se vedi un articolo con una foto stereotipata generica, controlla il punteggio di recensione del venditore e assicurati che sia affidabile.
Ciò è particolarmente importante con oggetti usati e da collezione, dove la condizione è molto importante. Se non vedi l`oggetto in vendita, è possibile che sia danneggiato o non nelle condizioni descritte dal venditore.
3. Verifica se il venditore ha articoli simili sul suo profilo. Scorri verso il basso il profilo di recensione del venditore e cerca la sezione "Articoli in vendita". Fai clic su "Visualizza tutto" per visualizzare un elenco di tutti gli altri articoli offerti da questo venditore. Se il venditore ha molti articoli nella stessa categoria, significa che questa è una specialità di questo venditore. Questo è un buon segno. I venditori specializzati in una categoria sono generalmente professionisti che prendono molto sul serio la loro attività di vendita. Di solito lavorano sodo per consegnare i tuoi articoli e faranno tutto il possibile per risolvere eventuali problemi.
4. Se sei sospettoso, chiedi al venditore una domanda sull`oggetto. Se non sei sicuro di un prodotto o di un venditore, contattali tramite eBay . Fai clic sull`opzione "Fai una domanda" nella pagina del prodotto per contattare il venditore. Chiedi maggiori informazioni sul prodotto o sul prezzo in caso di domande. Se il venditore esita o evita la tua richiesta, è meglio evitare questo articolo.
Guarda quanto velocemente e in dettaglio l`acquirente risponde alla tua domanda. Una buona linea guida è che i venditori affidabili rispondano entro 24 ore o entro 48 ore se li contatti durante il fine settimana o durante un periodo di vacanza. Un venditore che comunica male potrebbe essere meno affidabile.
5. Evita di completare le transazioni al di fuori di eBay. Se un venditore chiede di lasciare eBay e acquistare il proprio articolo su un altro sito Web o di contattarlo direttamente al di fuori del canale di comunicazione di eBay, non acquistare questo articolo. Una volta che lasci eBay, non sei più coperto dalla loro garanzia di rimborso. I venditori disonesti cercano di attirare le persone lontano dal sito principale in modo che non possano mai riavere i loro soldi. Non ascoltare mai un venditore che ti chiede di farlo.
Chiedere agli acquirenti di completare le transazioni al di fuori di eBay è una violazione dei termini di utilizzo del sito. Se un venditore ti chiede di farlo, segnalalo a eBay.
Consigli
- Ricorda che eBay ha una garanzia di rimborso purché acquisti articoli tramite eBay stesso. Quindi, se ci sono problemi con un ordine e il venditore si rifiuta di collaborare, eBay ti rimborserà anche se il venditore resiste.
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