Per terminare una telefonata con una persona loquace

Abbiamo tutti avuto una telefonata che sembra non finire mai. Quindi, come concludere la conversazione in modo rispettoso? È importante mantenere buoni mezzi di comunicazione tra amici, parenti e colleghi. Terminare le telefonate in modo educato è una parte importante dello sviluppo di queste relazioni.

Passi

Parte 1 di 3: Terminare la conversazione

Immagine titolata Termina una telefonata con una persona loquace Passaggio 1
1. Concentra la conversazione. Quando ti avvicini alla fine della telefonata, assicurati di non invitare l`altra persona a continuare a parlare. Ad esempio, potresti essere molto interessato a ciò che l`altra persona ti ha appena detto, ma fare una domanda la invita a continuare a parlare.
  • Ad esempio, tua madre potrebbe averti appena parlato di alcuni pettegolezzi interessanti. Invece di porre una domanda aperta (come, `come ne hai sentito parlare??!`) puoi fare una dichiarazione (tipo, `beh, non puoi credere a tutto ciò che senti.`) Una dichiarazione funziona per concludere la conversazione in modo che tu possa passare ad altri argomenti di cui devi parlare, o così la conversazione può finire.
  • Se stai avendo una conversazione di lavoro e hai bisogno di portare la conversazione in una direzione diversa, rispondi con una dichiarazione a ciò che l`altra persona ha detto e un`indicazione che ciò che lui o lei ha detto è importante anche per te. Introduci subito l`argomento che devi sollevare. Ad esempio, potresti dire: "Grazie per aver sollevato questo problema salariale. Ne discuterò con il nostro manager non appena avrò finito la nostra conversazione, ma volevo comunque discutere lo stato di avanzamento della relazione trimestrale.`
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2. Aspetta un silenzio. Ogni conversazione ha delle pause. Attendi che l`oratore si metta in pausa, quindi spiega che devi andartene.
Non fermarti quando usi il silenzio. Altrimenti, l`altro potrebbe iniziare a raccontare una nuova storia. In questo caso, dì alla persona che ti è piaciuto parlare, che chiamerai di nuovo presto e poi devi andartene subito. Non rimandare l`addio.
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3. interrompere l`altro. Sebbene di solito consideriamo le interruzioni un comportamento scortese, puoi anche interrompere qualcuno in modo educato!
  • Interrompi quando è la tua unica opzione e scusati sempre quando lo fai. Ad esempio, puoi mettere in pausa quando si verifica un`attività importante o un`emergenza mentre sei al telefono. In alternativa, puoi mettere in pausa quando hai un limite di tempo specifico di cui hai già parlato in anticipo.
  • Forse sei in una chiamata di lavoro ma qualcuno è appena entrato nel tuo ufficio o ha programmato una riunione. Fai sapere alla persona con cui stai parlando della situazione e dì loro che richiamerai quando avrai finito.
  • Se hai un`emergenza, spiegala brevemente: "Mi dispiace interromperla, ma il mio cane ha appena vomitato. Devo vedere se sta bene.`
  • Se devi rispettare il tuo limite di tempo già spiegato, ricordagli questo: "Scusa se ti interrompo, ma la mia pausa è finita e devo tornare al lavoro.`
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  • 4. Dare un avviso di tempo. Comunicando all`altra persona il tuo limite di tempo, puoi evitare un addio goffo o scortese. Di` all`altra persona quando ti restano solo cinque o dieci minuti. Se ha bisogno di farti una domanda specifica o dirti qualcosa di importante, un avviso temporale gli ricorderà di concentrare la sua parte della conversazione.
  • Un avviso temporale può anche essere un modo per saltare all`ultimo argomento di conversazione o domanda. Dopo che l`altra persona ha risposto, ringraziala e termina la conversazione.
  • Per le conversazioni di lavoro, un avviso orario può aiutarti a guidare la conversazione e dare priorità agli argomenti di conversazione più importanti. Ad esempio, potresti dire: "Mi restano solo cinque minuti per il mio prossimo colloquio, ma volevo solo chiederti se sei in linea con il rapporto trimestrale".` Quando l`altra persona risponde, puoi ringraziarla e dirle che non vedi l`ora di leggere presto il rapporto.
  • Parte 2 di 3: Dire addio

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    1. Scusarsi. Se devi interrompere la conversazione bruscamente, assicurati di chiedere scusa. Spiega che vorresti continuare a parlare, ma devi affrontare la situazione (di emergenza) che si è verificata durante la conversazione.
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    2. Conferma il tuo godimento della conversazione. Assicurati di dire all`altra persona che ti è piaciuto stare al passo e che apprezzi che si sia presa il tempo per parlare con te. In questo modo confermi che lui o lei è importante per te.
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    3. Fai un piano per parlare di nuovo. Se stai parlando con un caro amico o un familiare, ti aiuterà a terminare la conversazione più velocemente se pianifichi il tempo per parlare di nuovo presto. L`altro saprà che presto sarà in grado di dire le altre cose che voleva dire e non sentirà di dover prolungare la conversazione dicendoti tutto in una volta.
  • Può portare a una telefonata prolungata se chiedi all`altro quando sarà il momento giusto per chiamare di nuovo. Invece, digli che gli invierai un messaggio o un`e-mail la prossima settimana per vedere quando potrà parlare di nuovo.
  • Se non sai quando avrai di nuovo tempo puoi suggerire un momento vago. Ad esempio, puoi dire: "Chiamerò di nuovo più tardi questa settimana o durante il fine settimana.`
  • Se la persona è qualcuno con cui non parli regolarmente, dì qualcosa come: "Dobbiamo farlo di nuovo presto!` In questo modo indichi che vuoi rimanere in contatto ma non ti stai limitando a un certo limite di tempo.
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  • 4. Suggerisci un modo alternativo per comunicare. Se non ti piace parlare al telefono, dì che desideri Skype, SMS o e-mail per rimanere in contatto.
  • Puoi dire ai colleghi che parlano spesso a lungo che sarai in grado di rispondere alle e-mail più velocemente che al telefono. È più probabile che l`altra persona invii un`e-mail se risponde a un`e-mail che hai inviato, piuttosto che dover inviare la prima e-mail. Inviagli un`e-mail lo stesso giorno come follow-up della tua conversazione telefonica e incoraggialo a rispondere via e-mail.
  • A volte le telefonate personali vanno avanti per molto tempo perché l`altra persona sente di aver bisogno di raccontarti tutto quello che è successo nella sua vita dall`ultima volta che hai parlato. Se ti tieni in contatto tramite social media (come Facebook), sms o e-mail, lui o lei sentirà meno pressione per tenersi aggiornato.
  • Di` all`altra persona che gli invierai un messaggio di testo o un`e-mail con le immagini di qualcosa di cui hai parlato al telefono. Estenderai la comunicazione, ma entro i tuoi tempi. Anche inviare messaggi di testo o e-mail per dare seguito alla conversazione può aprire un nuovo metodo di comunicazione.
  • Parte 3 di 3: Pianificazione della tua telefonata

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    1. Chiama tra le attività. Se sai che la persona che vuoi chiamare è spesso molto loquace, chiama tra appuntamenti, riunioni o attività programmate. Puoi dire che hai solo dieci minuti per parlare, ma volevi davvero chiamare quando potevi. All`inizio della conversazione, informa il tuo amico o familiare del tuo limite di tempo in modo che sia a conoscenza della situazione.
    • Le persone loquaci spesso ti vogliono "fermo" un cosa` quando provi a finire la conversazione. Dire loro che hai solo pochi minuti per parlare li aiuta a dare la priorità alle cose più importanti che vogliono dirti.
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    2. Sii consapevole del suo programma. Pensa alla normale routine del tuo amico o familiare. Se sai che mangerà a una certa ora e non avrà un tempo di conversazione infinito, chiama a quell`ora. Ad esempio, puoi chiamare durante la pausa pranzo o prima che lui o lei mangi di solito. In questo modo, la pressione per terminare la conversazione è sull`altra persona (non tu).
    Mostra attenzione al programma dell`altra persona. Quando chiami, dì qualcosa del tipo: "So che sei in pausa pranzo ora, volevo solo chiamare e parlare quando hai tempo.`
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    3. Richiamalo. Se la persona ti chiama quando non hai tempo per parlare per un`ora, non rispondere. Tuttavia, assicurati di richiamarlo lo stesso giorno in modo che non pensi che lo stai evitando.
  • Sii onesto sul motivo per cui non hai potuto rispondere. Forse stavi lavorando a un progetto, facendo sport, facendo i compiti e così via. Fagli sapere che ti dispiace di aver perso la chiamata.
  • Chiama quando hai abbastanza tempo per parlare in modo che il tuo amico o familiare non pensi che stai rifiutando. Vuoi affermare che lo rispetti e che tieni a ciò che lui o lei vuole dirti. Non rispondendo alla prima chiamata e poi richiamando, indichi che ora hai il tempo di prestare tutta la tua attenzione.
  • Se sai che non avrai tempo più tardi quel giorno, rispondi alla prima chiamata. Per prima cosa chiedigli cosa sta succedendo; forse lui o lei ha un`emergenza o una notizia importante da raccontare. Se invece lui o lei ha appena chiamato per chattare, basta dire al chiamante cosa stai facendo e che hai una giornata impegnativa davanti a te. Chiedi se puoi richiamare più avanti nella settimana quando hai più tempo.
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  • 4. Fare un elenco. Se stai chiamando una persona loquace per un motivo specifico, scrivi quello che devi dire o chiedile prima di chiamare. Ciò contribuirà a mantenere viva la conversazione.
    Scrivere un elenco di argomenti di cui vuoi discutere ti ricorderà di cosa volevi parlare quando la conversazione andrà altrove. Se puoi, prova a reindirizzare la conversazione a uno degli argomenti del tuo elenco collegandolo a ciò che l`altra persona ti ha detto, ad esempio "Oh, questo mi ricorda! Volevo raccontarvi quello che è successo ieri!`

    Consigli

    • È sempre meglio essere onesti. Se usi sempre le stesse scuse, l`altra persona sentirà che non la apprezzi o potrebbe anche pensare di aver fatto qualcosa per offenderti.
    • Sii molto educato e assertivo. Se ignora la tua domanda e continua a parlare, potresti dover ripetere la necessità di terminare la telefonata.

    Avvertenze

    • Sii sensibile ai bisogni degli altri. Potrebbe essere più importante passare un po` di tempo in più al telefono con qualcuno che ha bisogno di parlare piuttosto che fare ciò che pensi dovresti.
    • Non usare scuse stupide (come "Ora devo mangiare la mia torta" o "Scusa, devo andare a lavarmi i capelli"). Questo infastidirà e farà arrabbiare chiunque tu stia parlando.

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