Reimpostare la password di hotmail se l'hai dimenticata: 10 passaggi (con immagini)

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Passi
Consigli

Se hai dimenticato la password o se il tuo profilo è stato bloccato per violazione dei termini di utilizzo, puoi accedere alla pagina "recuperare l`account Microsoft" utilizzare per reimpostare la password. Avrai bisogno di un indirizzo e-mail o di un numero di telefono associato al tuo account oppure puoi utilizzare l`app di verifica. In caso contrario, dovrai rispondere ad alcune domande per verificare la tua identità.

Passi

Immagine titolata Reset a Lost Hotmail Password Step 1

1. Apri la home page di Outlook.com. Il nome di Hotmail è stato cambiato in Outlook.com, ma puoi comunque arrivarci dalla pagina di accesso di Outlook.com. Il tuo account Hotmail funziona ancora con Outlook.com.

Puoi ripristinare gli account inattivi fino a 365 giorni dopo l`ultimo accesso. Gli account che non sono stati utilizzati per più di un anno verranno eliminati.
Dopo aver disattivato manualmente un account hai 30 giorni di tempo per riattivarlo, dopodiché verrà eliminato definitivamente.

Immagine titolata Reset a Lost Hotmail Password Step 2

2. clicca sul link "Non ho accesso all`account?" Puoi trovarlo sotto i campi in cui inserisci la tua email e password.

Immagine titolata Reset a Lost Hotmail Password Step 3

3. Selezionare "Ho dimenticato la mia password" e fare clic "Successiva".

Immagine titolata Reset a Lost Hotmail Password Step 4

4. Inserisci l`indirizzo Hotmail per il quale hai dimenticato la password nel campo di testo in alto. Inserisci i caratteri che vedi nel campo di testo in basso. clicca su "Successiva".

Immagine titolata Reset a Lost Hotmail Password Step 5

5. Seleziona un metodo di verifica. Per accedere alla pagina di reimpostazione della password, devi verificare la tua identità con Microsoft. Esistono diversi modi per farlo, a seconda delle preferenze di contatto che hai impostato per questo account.

Email: se hai un indirizzo email alternativo associato al tuo account, verrà inviato un codice di verifica a tale indirizzo. Devi aver fornito prima questo indirizzo email secondario.

Usa un`app - Se ti piace l`app "Microsoft account" scaricato puoi utilizzare questa app per generare un codice univoco per identificarti. Anche in questo caso devi aver preventivamente regolato il tuo account per poter utilizzare questa app.

Testo: se hai un numero di telefono associato al tuo account, Microsoft potrebbe inviarti un messaggio di testo con un codice univoco per verificare la tua identità. Per utilizzarlo devi aver già collegato il numero di telefono al tuo account quando hai avuto accesso ad esso.

Non ho nessuno di questi dati - Questa opzione può anche essere chiamata "Non utilizzo più questi dati". Se non ci sono informazioni di recupero associate al tuo account, puoi scegliere questa opzione per rispondere a un questionario per verificare la tua identità per Microsoft. Questo metodo non è garantito per funzionare, soprattutto se non ricordi i vecchi dettagli sul tuo account.

Immagine titolata Reset a Lost Hotmail Password Step 6

6. Compila il questionario (se necessario). Se hai la possibilità "Non ho nessuno di questi dati" devi compilare un questionario per dimostrare di essere il proprietario dell`account. Questa misura di sicurezza serve per impedire ad altri di ottenere l`accesso non autorizzato alle tue e-mail personali. Prima di iniziare devi fornire un indirizzo email alternativo, se non ne hai uno puoi crearne uno gratuitamente.

Ti verranno poste domande sulle password che hai utilizzato in precedenza, sulla data di creazione dell`account e su altre questioni relative al tuo account. Cerca di rispondere a queste domande nel modo più accurato possibile. Questi questionari vengono esaminati per verificarne l`accuratezza dal personale Microsoft. Potrebbero essere necessari alcuni giorni prima di ottenere una risposta.

Immagine titolata Reset a Lost Hotmail Password Step 7

7. Ottieni un codice di verifica. Dopo aver selezionato il metodo di verifica, ti verrà fornito un codice per accedere a una pagina di reimpostazione della password.

Se hai selezionato l`e-mail come metodo di verifica, assicurati di controllare tutte le posizioni possibili, inclusa la cartella Posta indesiderata. Se utilizzi Gmail o Google Inbox, controlla la sezione "Aggiornamenti".

Immagine titolata Reset a Lost Hotmail Password Step 8

8. Inserisci il tuo metodo di verifica. Se hai ancora la pagina aperta puoi inserire il codice nella casella. Una volta chiusa la pagina di verifica, puoi riaprirla eseguendo nuovamente la procedura di recupero dell`account e selezionando lo stesso metodo di contatto.

Immagine titolata Reset a Lost Hotmail Password Step 9

9. Inserisci una nuova password. Dopo aver inserito il codice di verifica, verrai indirizzato alla pagina in cui puoi reimpostare la password. Qui inserisci una nuova password con la quale potrai accedere al tuo account Hotmail in futuro. Fai clic qui per suggerimenti sulla creazione di una password complessa che puoi ancora ricordare.

Immagine titolata Reset a Lost Hotmail Password Step 10

10. Accedi al tuo account. Nel momento in cui avrai reimpostato la tua password, diventerà immediatamente la password del tuo nuovo account. Usa la tua nuova password per accedere al tuo account Hotmail nella pagina di accesso di Outlook.com.

Consigli

Non c`è un indirizzo e-mail o un numero di telefono Microsoft che puoi usare per ricevere assistenza con cose come una password dimenticata. Puoi utilizzare solo gli strumenti automatizzati descritti in questo articolo.