Restituzione di un voucher groupon

Questo tutorial ti insegnerà come annullare e ottenere un rimborso su un voucher Groupon. Groupon è noto per rendere difficile il processo di cancellazione; tuttavia, se il tuo voucher è idoneo per la cancellazione, puoi richiederne la cancellazione tramite la pagina del tuo account sul sito Web di Groupon.

Passi

Parte 1 di 2: Verifica se il tuo voucher Groupon è idoneo per la cancellazione

Immagine titolata Comprendi la politica di restituzione
1. Guarda la politica di restituzione. Secondo la politica di restituzione di Groupon, puoi riavere i tuoi soldi alle seguenti condizioni, a seconda dell`articolo che stai restituendo:
  • Offerte locali — Questi articoli possono essere restituiti per un rimborso entro 3 giorni dall`acquisto.
  • Fughe di Groupon — Puoi ottenere un rimborso per le fughe di Groupon in qualsiasi momento prima della data di prenotazione.
  • Prodotti Groupon — Questi articoli possono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto.
  • GrouponLive — Di solito non puoi restituire questi buoni dopo il giorno in cui li hai acquistati.
  • I resi di Groupon sono noti per la mancanza di assistenza clienti e per i frequenti errori nelle informazioni sulla spedizione degli articoli.
Immagine titolata Restituisci un voucher Groupon Step 2
2. Scopri come differisce la politica di cancellazione. Sfortunatamente, la politica di cancellazione di Groupon è molto meno flessibile della politica di restituzione e l`annullamento dell`ordine è spesso il modo più semplice (e meno soggetto a errori) per riavere i tuoi soldi:
  • Offerte locali — Puoi annullare entro un giorno tramite Groupon; dopodiché potresti non essere in grado di cancellarti.
  • Fughe di Groupon — La politica di cancellazione di Groupon per i viaggi varia a seconda della stampa in piccolo del viaggio.
  • Prodotti Groupon — Puoi annullare l`acquisto entro due ore. Sebbene tu possa restituire gli articoli dopo che ti sono stati spediti, potresti non ricevere un rimborso completo.
  • GrouponLive — Puoi annullarlo fino alla mezzanotte del giorno dell`acquisto.
    Immagine titolata Restituisci un voucher Groupon Step 3
    3. Controlla se annulli entro il periodo di tempo corretto. Se desideri annullare il tuo ordine Groupon entro il tempo concesso per l`annullamento, dovresti essere in grado di ottenere un rimborso. In caso contrario, probabilmente non sarai in grado di annullare l`ordine.
    Immagine titolata Restituisci un voucher Groupon Step 4
  • 4. Assicurati di non aver visualizzato il tuo voucher. Se hai acquistato e poi visualizzato il tuo voucher Groupon, non puoi annullarlo.
    Immagine titolata Restituisci un voucher Groupon Step 5
    5. Verifica se il buono fosse o meno un articolo "Ultima vendita". Se vedi "Tutte le vendite sono definitive" o "Ultima vendita" da qualche parte, non puoi annullare l`acquisto.

    Parte 2 di 2: Annullamento di un voucher Groupon

    Immagine titolata Restituisci un voucher Groupon Step 6
    1. Vai al sito web di Groupon. Vai a https://www.Groupon.NL/ nel tuo browser web. Si aprirà la pagina principale di Groupon.
    Se non hai effettuato l`accesso con il tuo account, fai clic su Iscriviti nell`angolo in alto a destra della pagina. Quindi digita il tuo indirizzo e-mail e password e fai clic Iscriviti.
    Immagine titolata Restituisci un voucher Groupon Step 7
    2. Seleziona il tuo nome. Posiziona il cursore del mouse sul nome nell`angolo in alto a destra della pagina. Un menu a discesa scorre verso il basso.
    Immagine titolata Restituisci un voucher Groupon Step 8
    3. clicca suI miei Groupon. Questo è nel menu a discesa. Si aprirà la pagina del tuo account.
    Immagine titolata Restituisci un voucher Groupon Step 9
    4. Quindi fare clic su "Offerte". Troverai questa opzione al centro della pagina. Facendo clic su questo verrà visualizzato un menu a discesa.
    Immagine titolata Restituisci un voucher Groupon Step 10
    5. clicca suTUTTI LORO. Questa opzione è nel menu a discesa. La pagina del tuo account dovrebbe ora mostrare tutti i tuoi voucher Groupon.
    Immagine titolata Restituisci un voucher Groupon Step 11
    6. Trova il tuo ordine Groupon qui. Scorri verso il basso fino a trovare l`ordine Groupon che desideri annullare.
    Immagine titolata Restituisci un voucher Groupon Step 12
    7. clicca suMostra dettagli. Lo troverai sul lato destro dell`ordine. In questo modo si aprirà la pagina del voucher.
    Immagine titolata Restituisci un voucher Groupon Step 13
    8. clicca suAnnulla Ordine. È in alto a sinistra della pagina.
  • Potrebbe essere necessario salire Modifica ordine clic.
  • Se non sei un`opzione qui Annulla Ordine vedi, il tuo ordine probabilmente non può essere annullato.
    Immagine titolata Restituisci un voucher Groupon Step 14
    9. Seguire le istruzioni sullo schermo. Devi confermare l`annullamento dell`ordine e, se richiesto, inserire la tua password. Non appena ricevi una notifica che il tuo ordine è stato annullato, hai restituito il tuo voucher.
    Immagine titolata Restituisci un voucher Groupon Step 15
    10. Approfitta del servizio clienti. Se hai la possibilità Annulla Ordine non lo trovi nella pagina del voucher, potresti essere in grado di annullare direttamente nella sezione Servizio Clienti:
  • Scorri verso il basso fino alla fine della pagina e fai clic Assistenza clienti alla voce "Altro".
  • clicca su i miei ordini.
  • Seleziona la casella accanto al tuo ordine e quindi fai clic Scegliere.
  • clicca su Continua con questo ordine.
  • genere Annulla nella casella di testo "Dicci cosa sta succedendo".
  • clicca sul link cancella te stesso alla voce `Modifica o annulla il tuo ordine`. Se si apre una pagina vuota o una pagina di errore, non sarai in grado di annullare l`articolo.
  • Seguire le istruzioni sullo schermo.
  • Consigli

    • Sebbene Groupon non abbia un numero di telefono da chiamare, in esso troverai un elenco di domande frequenti Assistenza clienti-parte della pagina.

    Avvertenze

    • Sfortunatamente, la politica di cancellazione di Groupon è nota per essere scomoda. Se non riesci a cancellare il tuo voucher Groupon in tempo, non puoi fare molto.

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