Mostrare a qualcuno la direzione

Che tu stia dicendo a qualcuno come arrivare a casa tua o spiegando a un turista dove si trova un museo locale, devi sapere come mostrare a qualcuno la strada. Tuttavia, dare indicazioni è più complicato che dirti semplicemente come raggiungere un determinato luogo. Per dare buone indicazioni, è necessario presentare le informazioni nel modo che meglio si adatta al modo in cui l`altra persona elabora le informazioni. Alcune persone beneficiano maggiormente di distanze specifiche, mentre altre capiscono meglio i tempi di guida difficili. Devi anche comunicare in modo efficace e scegliere il percorso più appropriato per aiutare la persona a rimanere in pista e raggiungere la sua destinazione.

Passi

Metodo 1 di 4: dare indicazioni attraverso punti di riferimento e tempi di guida

Immagine titolata Diventa un pilota Lyft Step 9
1. Immagina di andare con loro lungo il percorso. La maggior parte delle persone segue meglio le indicazioni quando viene fornita in "prospettiva del percorso", con particolare attenzione alla descrizione di ciò che si vede lungo il percorso e del tempo di percorrenza tra questi punti di riferimento. Se eri in macchina o camminavi accanto alla persona, pensa a come indicheresti il ​​percorso ("Svolta a destra qui alla grande chiesa, andremo da quella parte e seguiremo quella strada per circa cinque minuti"...`) e usarlo come linea guida su come dare indicazioni.
  • Invece di guidare l`altra persona dall`inizio alla fine, pensala come un punto di riferimento per un punto di riferimento.
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2. Parla alla persona di punti di riferimento importanti e notevoli. I punti di riferimento daranno alla persona un`idea dei progressi che sta facendo. Faranno anche sapere alla persona se si trova ancora sul percorso che hai consigliato loro. Infine, i punti di riferimento attireranno l`attenzione su ogni segmento del percorso complessivo che stanno cercando di seguire.
  • Quindi dici qualcosa del tipo: `Continua così per qualche minuto finché non vedi il vecchio ufficio postale con la grande cupola di metallo alla tua sinistra; poi gira a sinistra e guida per circa cinque minuti finché non vedi un McDonald`s alla tua sinistra...`
  • Alcuni punti di interesse da segnalare sono: edifici storici, segni o monumenti; chiese, sinagoghe o altri edifici religiosi; grandi attività come un negozio di scatole o una concessionaria di automobili; caratteristiche geografiche/ambientali come colline o fiumi; caratteristiche stradali come un ponte o un bivio.
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    3. Indica se qualcosa è a sinistra oa destra della strada. Non dare per scontato che la persona sappia quale lato della strada è una curva, un punto di riferimento o la sua destinazione. Per evitare che la persona si perda, indica sempre da che parte della strada deve svoltare o cerca un punto di riferimento.
  • Rendilo qualcosa come "Guarda a sinistra di te alla stazione di servizio con la statua della tigre sopra l`insegna" e non solo "Spegni alla stazione di servizio con la statua della tigre.`
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    4. Stimare il tempo di percorrenza per l`intero percorso e per ogni sua parte. Indica quanto tempo impiegherà l`intero percorso. Inoltre, indica quanto tempo impiegheranno determinati segmenti del percorso. Questo dà alla persona un`idea di quando aspettarsi una svolta o prendere una strada diversa.
  • Fai sapere alla persona che se supera il limite di velocità, dovrebbe essere in grado di arrivare a destinazione entro un tempo specificato.
  • Se l`altra persona deve fare un certo numero di svolte, digli per quanto tempo seguire determinate strade prima di svoltare.
  • Ad esempio: `L`intero percorso dura circa 10 minuti. Qui si gira a sinistra e si guida per circa tre minuti...`
  • Metodo 2 di 4: mappatura delle distanze e delle direzioni della bussola

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    1. Crea una mappa mentale del percorso e condividila. Alcune persone sono più brave di altre a leggere le mappe, e queste persone fanno anche meglio quando vengono fornite indicazioni che sono l`equivalente verbale di guardare una mappa, più di una "prospettiva geometrica".Questi sono il tipo di persone che sono brave a "orientare" e dire da che parte è il nord senza una bussola, e hanno una buona "sensazione" per stimare quanto lontano hanno appena guidato.
    • In questo caso, le tue indicazioni suoneranno così: `Dirigiti a nord su Main Street per poco più di quattro km, quindi svolta a est su Kerkstraat....`
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    2. Indica la distanza da punto a punto. Includi le distanze in ogni fase del tuo itinerario. Ad esempio, indica quante miglia o chilometri la persona rimarrà su una determinata strada prima di svoltare o arrivare a destinazione.
  • Anche i blocchi urbani e le uscite autostradali sono un`unità di distanza accettabile da utilizzare, anche se la distanza esatta tra questi blocchi e le uscite varia: "Vai a nord di due isolati, quindi prendi l`autostrada e vai a ovest fino alla quarta uscita"...`
  • Una stima approssimativa è meglio di nessuna indicazione della distanza da un punto all`altro.
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    3. Fare riferimento alle direzioni cardinali. Sebbene sia sempre una buona idea indicare se qualcosa si trova a destra o a sinistra, dovresti anche fornire le direzioni cardinali (nord, sud, est e ovest) quando spieghi un percorso a qualcuno nella prospettiva della mappa. E anche le persone che fanno meglio con la prospettiva del percorso (con punti di riferimento) spesso hanno un veicolo o uno smartphone con una bussola digitale – inoltre, i segnali stradali sulle autostrade spesso indicano la direzione del vento.
  • Quindi: `Al lampione, svoltare a destra nella strada principale e poi dirigersi verso sud per mezzo chilometro, quindi immettersi sull`autostrada a sud di...`
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    4. Disegna una mappa. Se hai difficoltà a comunicare verbalmente le indicazioni a qualcuno che comprende meglio le indicazioni in formato mappa, delinea semplicemente il percorso per lui o lei. Una mappa consentirà alla persona di visualizzare dove sta andando. Puoi anche includere dettagli, come la posizione dei punti di riferimento, sulla mappa. Inoltre, la mappa fornisce alla persona qualcosa di tangibile in modo che non dimentichi le tue indicazioni.
  • La semplice mappa non deve essere in scala, ma è necessario annotare le distanze medie e utilizzare un orientamento generale della mappa (ad esempio, nord in alto).
  • Metodo 3 di 4: Scegliere il percorso giusto da descrivere

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    1. Spiega il percorso in base alla provenienza della persona. Prima di iniziare a dare indicazioni, chiedi alla persona da dove viene esattamente. Questo è importante perché le specifiche delle tue indicazioni dipenderanno da dove sta andando l`altra persona.
    • Questo non è il caso se uno sconosciuto ti chiede indicazioni per strada, ma è importante sapere se tua suocera sta uscendo da casa sua o dal suo ufficio nella città vicina.
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    2. Dai il percorso più semplice. Può sembrare allettante dare indicazioni a qualcuno tramite la tua scorciatoia preferita, ma farlo può fare più male che bene. Invece, fornisci gli indizi più semplici che hanno meno probabilità di confondere la persona. In questo modo riduci al minimo la possibilità che la persona che ti mostra la strada si perda. Si prega di tenere a mente quanto segue:
  • Scegli percorsi favorevoli con meno svolte, anche se richiedono un po` più di tempo.
  • Concentrati sui percorsi in cui la persona può rimanere a lungo su una strada.
  • Scegli percorsi che evitino incroci, rotonde o deviazioni confuse.
  • Immagine titolata Give Directions Step 9
    3. Dai il percorso più sicuro. Se sono disponibili diverse alternative e alcune di esse sono particolarmente pericolose, indicare il percorso più sicuro. Qualcuno che non ha familiarità con la zona non conoscerà i pericoli che staranno attraversando. Che si tratti di terreno insidioso, strade strette o quartieri ad alto tasso di criminalità, considera sempre i potenziali problemi che potrebbero mettere in pericolo l`incolumità della persona.
  • La tortuosa strada secondaria può far risparmiare alla persona cinque minuti rispetto all`autostrada, ma hai guidato quella strada molte volte e conosci tutti i colpi di scena, non l`altra persona.
  • Immagine titolata Give Directions Step 10
    4. Non suggerire percorsi che non conosci tu stesso. Concentrati solo sui percorsi che conosci. Altrimenti, potresti dare la direzione sbagliata e la persona potrebbe perdersi. Una buona regola pratica è quella di fornire indicazioni per i percorsi che conosci di più, piuttosto che cercare di descrivere un percorso più veloce o diverso che non conosci molto bene.
  • Dimentica quel percorso veloce che conosci solo per sentito dire. Attieniti a un percorso che hai già fatto molte volte, anche se richiede qualche minuto in più.
  • Immagine titolata Give Directions Step 11
    5. Avvisa la persona di confondere parti del percorso. Se c`è una parte particolarmente difficile del percorso che proponi, comunicalo dettagliatamente alla persona. Dicci anche quando (tempo o distanza) aspettarti la parte confusa del percorso. I seguenti punti possono creare confusione:
  • Strade che si uniscono senza una copertura chiara
  • Curve molto leggere
  • rotonde
  • Metodo 4 di 4: Comunicare in modo efficace

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    1. Parla piano e chiaramente. Non avere fretta quando dai indicazioni. Pronuncia ogni parola che dici chiaramente. Prenditi il ​​tempo necessario per spiegare fattori importanti come potenziali pericoli o deviazioni. Se non parli lentamente e chiaramente, la persona potrebbe confondersi o perdere un`informazione importante.
    Immagine titolata Give Directions Step 2
    2. Evita di usare parole, frasi o nomi che solo la gente del posto conosce. Usa i nomi delle strade come mostrato sui segnali stradali e sulle mappe stradali. Evita di usare nomi per le strade in quanto sono utilizzati solo dalla gente del posto. Inoltre, non fare riferimento alle case delle persone come punti di riferimento. Tutti gli esempi che fai sono esempi che dovrebbero essere riconoscibili da qualcuno dall`esterno.
  • Anche se in zona tutti sanno che l`autostrada si chiama `Round Road`, tu la chiami come è indicata sulla segnaletica stradale.
  • Immagine titolata Give Directions Step 3
    3. Non dare per scontato che la persona sappia qualcosa della zona. Anche se pensi che potrebbe avere un po` di familiarità con il luogo, dai indicazioni come se la persona non sapesse nulla dei punti di riferimento locali, delle strade principali o persino dei nomi delle strade. Fornire tutte le informazioni di cui hanno bisogno per arrivare a destinazione. Possono sempre farti sapere se fornisci più dettagli del necessario.
  • Evita indizi come "Ricorda dov`era il vecchio municipio"? Poi gira a destra.Meglio fare qualcosa del tipo: `Svolta a destra al semaforo sulla strada principale a circa mezzo isolato dopo il parco.`
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    4. Chiedi alla persona se ha domande. Sii diretto e chiedi `Hai domande sul percorso??` Ciò ti consentirà di chiarire qualsiasi parte del percorso che lui o lei potrebbe non comprendere ancora completamente. Inoltre, dà all`altra persona l`opportunità di chiederti dove si trovano altri luoghi che potrebbero trovare interessanti da visitare.
    Immagine titolata Give Directions Step 5
    5. Chiedi all`altra persona di ripetere le istruzioni. Suggerisci alla persona di riassumere le indicazioni che hai appena dato. In questo modo puoi essere sicuro che sia completamente compreso. Quindi se ti hanno frainteso o ti hanno sentito male, puoi correggerlo.
  • Se l`altra persona sembra avere difficoltà con i segnali che hai fornito nella "prospettiva del percorso", considera invece l`utilizzo della "prospettiva della mappa", ovvero sostituendo i punti di riferimento visivi con le distanze e il nord, il sud, ecc.

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