Diagnosi dei problemi del computer

Molte persone affrontano ogni giorno problemi con il computer che sono facili da risolvere, ma non sono in grado di diagnosticare il vero problema. Sebbene ci siano molti possibili problemi con un computer, questo articolo spiega cosa cercare nei problemi comuni.

Passi

Immagine titolata Diagnose a Computer Problem Step 1
1. Controlla i dettagli del POST. POST sta per Power On Self Test. Questa è solitamente la prima o la seconda cosa visualizzata su un computer dopo aver acceso la macchina. Viene visualizzato prima dell`avvio del caricamento del sistema operativo. Il POST mostrerà eventuali problemi hardware (che impediscono l`avvio del computer), nonché problemi hardware che causano l`avvio del computer ma non l`esecuzione a piena capacità.
Immagine titolata Diagnose a Computer Problem Step 2
2. Prendere nota del tempo di caricamento del sistema operativo (sistema operativo). Un tempo di caricamento più lungo del solito può indicare errori di ricerca sul disco rigido (o altri errori).
Immagine titolata Diagnose a Computer Problem Step 3
3. Controlla i problemi grafici una volta caricato il sistema operativo. Una grafica ridotta può indicare problemi di driver o errori hardware con le schede grafiche.
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4. Fai un test uditivo. Un test uditivo è un modo non ortodosso, ma comunque efficace per valutare il funzionamento di un computer. Riproduci un file audio di durata ragionevole (di solito superiore a 30 secondi). Se l`audio balbetta o suona lento, di solito significa che il processore deve tirare forte o non c`è abbastanza RAM per eseguire tutti i programmi caricati. La modifica del suono di avvio è un ottimo modo per applicare questo test. Un altro problema relativo al suono intermittente è relativo alla modalità PIO (Programmed Input/Output). Ciò influisce sul modo in cui il disco rigido legge e scrive i dati da un`unità. Il passaggio a DMA rende le letture e le scritture più veloci e talvolta può correggere l`audio instabile.
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5. Controlla tutto l`hardware installato di recente. Molti sistemi operativi, in particolare Windows, possono entrare in conflitto con i nuovi driver. Il driver potrebbe essere scritto male o potrebbe entrare in conflitto con un altro processo. Di solito Windows ti avviserà dei dispositivi che causano o hanno un problema. Controllalo tramite Gestione dispositivi, a cui puoi accedere da Pannello di controllo > Sistema > la scheda Hardware, e quindi premere Gestore dispositivi cliccare. Usalo per controllare e controllare le proprietà dell`hardware.
Immagine titolata Diagnose a Computer Problem Step 6
6. Controllare il software installato di recente. Il software può avere requisiti di sistema più elevati di quelli che la macchina può gestire. È probabile che, se si verifica un problema dopo l`avvio di alcuni software, la causa sia quella. Se il problema si verifica all`avvio, potrebbe essere causato da un software che si avvia automaticamente all`avvio.
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7. Controlla l`utilizzo della RAM e della CPU. Un problema comune è un sistema a scatti o lento. Se un sistema è instabile, è una buona idea controllare se un programma necessita di più risorse di quelle che il computer può fornire. Un modo semplice per verificarlo è tramite Task Manager. Fare clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni, selezionare gestione dei compiti e fare clic sulla scheda Processi. La colonna CPU contiene un numero che indica la percentuale di CPU utilizzata dal processo. La colonna Memoria mostra la quantità di memoria utilizzata da un processo.
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8. Ascolta il computer. Se il disco rigido produce rumori graffianti o forti, spegnere il computer e chiedere a un professionista di diagnosticare il disco rigido. Ascolta la ventola della CPU. Questo funzionerà ad alta velocità quando la CPU funziona al di sopra dell`equità.
Immagine titolata Diagnose a Computer Problem Step 9
9. Eseguire una scansione di virus e malware. I problemi di prestazioni possono anche essere causati da malware nel computer. Una scansione antivirus può chiarire eventuali problemi. Utilizzare uno scanner antivirus aggiornato di frequente (come Norton o Avast!) e uno scanner di malware aggiornato di frequente (come Spybot Search & distruggere).
Immagine titolata Diagnose a Computer Problem Step 10
10. Controlla se ci sono problemi in modalità provvisoria. Come ultima risorsa, controlla il problema in modalità provvisoria. Per entrare in modalità provvisoria, premi ripetutamente F8 durante la fase POST (funziona sulla maggior parte dei sistemi). Se il problema persiste in modalità provvisoria, è probabile che il colpevole sia il sistema operativo stesso.

Consigli

  • Queste procedure possono aiutarti a trovare problemi comuni, ma la ricerca di un problema specifico potrebbe richiedere strumenti o tecniche speciali.
  • Se non sei sicuro di diagnosticare o riparare un problema con il computer, è meglio lasciare che un tecnico certificato lo faccia a un costo ragionevole.
  • Avvertenze

    • Non cercare di risolvere i problemi se non sei sicuro di cosa stai facendo e di quale sarà il risultato, nonché di quali potrebbero essere le possibili conseguenze.
    • Consulta sempre un tecnico informatico competente sia che tu stia risolvendo i problemi da solo o sotto supervisione.

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