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Rimuovi il blocco dei contenuti
Contenuto
Blocco contenuti è una funzionalità sui telefoni cellulari che impedisce ai giovani di età inferiore ai 18 anni di accedere a contenuti non adatti ai minori. La funzione Content Lock è applicata e regolamentata dal British Board of Film Classification (BBFC) ed è attivata su tutti i telefoni cellulari che funzionano con la rete EE e le sue private label, inclusi Orange e T-Mobile.
Passi
Metodo 1 di 4: Rimuovi in linea
1. Vai alla pagina Il mio account di EE suhttps://mioaccount.eh.co.uk/login-dispatch/.
- Usa un metodo diverso in questo articolo per rimuovere Content Lock se disponi di un account con pagamento in base al consumo con EE, Orange o T-Mobile. I clienti con pagamento in base al consumo non possono rimuovere Content Lock online.
2. Fai clic su "Mobile" e accedi al tuo account EE con il tuo numero di cellulare. Devi essere loggato come delegato dell`account per rimuovere Blocco contenuto.
3. Fai clic su "Dispositivo e utilizza". Quando si utilizzano i servizi Orange o T-Mobile, questa opzione verrà visualizzata come "Gestisci telefono".
4. Scorri verso il basso fino a visualizzare "Blocco contenuto" e scegli "Off".
5. Scegli l`opzione per salvare le tue impostazioni. Ora puoi guardare tutti i contenuti sul Web, compresi i contenuti per adulti.
Metodo 2 di 4: Elimina sul telefono
1. Chiama il 1818 con il telefono cellulare EE per il quale desideri rimuovere Blocco contenuto. Sarai collegato al dipartimento che gestisce tutte le richieste relative a Content Lock.
2. Avvisare il rappresentante EE che si desidera disattivare Blocco contenuto.
3. Fornire al dipendente EE le informazioni necessarie per disabilitare il blocco dei contenuti. Il dipendente può richiedere il tuo nome e la tua data di nascita, in modo da poter effettuare un controllo dell`età tramite la tua carta di credito.
4. Attendi la conferma da parte del dipendente EE che la tua richiesta è stata elaborata. Quindi Blocco contenuto sarà disabilitato.
Chiama il servizio clienti al 150 con il tuo cellulare o allo 08454 123662 con un altro interno, se il reparto Content Lock non è autorizzato a disabilitare questa funzione. Il servizio clienti EE può controllare il tuo account, offrirti una soluzione o, se necessario, inoltrare la tua richiesta a un altro servizio.
Metodo 3 di 4: Rimuovere in negozio
1. Trova il negozio EE più vicino. Per assistenza nella ricerca di una posizione EE, visitare http://storefinder.eh.co.uk/ee/negozi.html e inserisci il tuo codice postale.
2. Porta un documento d`identità valido al negozio EE. Questo può essere un passaporto, una carta d`identità o una patente di guida.
3. Informa un dipendente di EE che desideri rimuovere Content Lock dal tuo dispositivo. L`agente verificherà il tuo ID e adotterà i passaggi necessari per disabilitare il blocco dei contenuti.
Metodo 4 di 4: Problemi con il blocco dei contenuti
1. Contatta il tuo account manager EE se hai bisogno di aiuto per risolvere i problemi relativi al blocco dei contenuti con un account aziendale o aziendale. Nella maggior parte dei casi, probabilmente non avrai le autorizzazioni necessarie per modificare le impostazioni di Blocco contenuto.
2. Prova a visualizzare i siti Web tramite una rete Wi-Fi esterna, se Blocco contenuti non può essere disattivato sul tuo dispositivo. Blocco contenuti è una funzionalità della rete mobile di EE e non si applica durante la navigazione in Internet tramite altre reti Wi-Fi.
Avvertenze
- Ti verranno addebitati $ 2 quando rimuovi le impostazioni di Blocco contenuto. Questo verrà accreditato quasi immediatamente. Questa procedura viene eseguita per verificare che la tua carta di credito sia valida e utilizzata da un adulto di età superiore ai 18 anni. Questi addebiti appariranno sulla fattura della tua carta di credito come "Blocco contenuto rimosso".
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