Rimuovere l'adware manualmente

Se il tuo computer viene improvvisamente inondato di annunci pop-up o se il tuo browser continua a inviarti a siti Web sbagliati, potresti essere infettato da adware. Windows e Mac sono entrambi vulnerabili al software dannoso, che può dirottare il tuo browser e ingombrare lo schermo di pubblicità. Se il tuo computer è infetto senza essere protetto dal software di sicurezza, potresti preoccuparti di perdere tutto sul tuo sistema. Fortunatamente, ci sono tanti esperti di sicurezza in Internet quanti sono i codewriter dannosi e questi esperti si sono assicurati che l`adware possa essere rimosso manualmente in diversi modi nel caso tu `ottenga` qualcosa.

Passi

Metodo 1 di 2: rimuovere l`adware in Windows

Immagine titolata Remove Adware Manually Step 1
1. Avvia in modalità provvisoria con il supporto di rete. Avviare il computer in modalità provvisoria con tutti i supporti rimovibili (come CD e unità USB) disconnessi.
  • Windows 8 e 10:
  • premere ⊞ vincere+X e seleziona "Esci o esci" e quindi scegli "Riavvia".
  • Quando il computer si avvia alla schermata di accesso, tenere premuto il tasto ⇧ Sposta mentre fai clic sull`icona di avvio. Il computer si riavvierà.
  • Al riavvio del computer, fai clic su "Risoluzione dei problemi", quindi "Opzioni avanzate", quindi "Impostazioni di avvio" e infine "Riavvia".
  • Nella seguente schermata delle opzioni di avvio, premi il tasto accanto a "Modalità provvisoria con rete" (questo dipenderà dal tuo computer) F5 o 5 sono).
  • Windows 7 e versioni precedenti: fai clic sul menu Start, quindi fai clic sulla freccia accanto a "Spegni". Seleziona "Riavvia". Non appena il computer si spegne e si riavvia, avvia F8 toccare per aprire un menu di avvio. Utilizzare i tasti freccia per accedere a "Modalità provvisoria con rete" e premere ↵ Entra.
  • Immagine titolata Remove Extension Chrome.jpg
    2. Avvia il browser per vedere se sono presenti estensioni o componenti aggiuntivi dannosi. L`adware sembra spesso un`estensione o un componente aggiuntivo del browser.
  • In Chrome: fai clic sul menu Chrome (nell`angolo in alto a destra del browser, indicato da tre linee orizzontali) e seleziona "Impostazioni". Fai clic su "Estensioni" e cerca le estensioni che non riconosci. Fai clic sul cestino corrispondente accanto a tutto ciò che non conosci.
  • Internet Explorer: fai clic su "Strumenti" e poi su "Gestisci componenti aggiuntivi". Fai clic su "Tutti i componenti aggiuntivi" per visualizzare un elenco di tutto ciò che è installato. Seleziona tutto ciò che non riconosci e fai clic su "Disabilita". Quando hai finito, fai clic su "Chiudi".
  • Firefox: controlla i tuoi componenti aggiuntivi facendo clic su "Apri menu" (tre linee orizzontali) nell`angolo in alto a destra dello schermo e scegliendo "Componenti aggiuntivi". Ora fai clic su "Estensioni" e cerca le cose che non riconosci. Per disabilitare un`estensione, fai clic una volta su di essa e poi su "Disabilita".
    Immagine titolata Remove Adware Manually Step 3
    3. Visualizza la home page del tuo browser, ma anche i motori di ricerca e altre impostazioni predefinite. A volte l`adware prende il controllo della pagina Web e dei motori di ricerca predefiniti del browser.
  • Chrome: fai clic su "Impostazioni" nel menu Chrome, quindi su "Imposta pagine" (appena sotto "All`avvio"). Se vedi qualcosa di diverso da una pagina vuota o una pagina che hai impostato come home page, seleziona il sito dall`elenco e premi "X" per rimuoverlo.
  • Assicurati che i pulsanti di Chrome non siano stati manomessi. Nello stesso menu delle impostazioni, trova la sezione "Aspetto". Seleziona "Mostra il pulsante Home". Ora fai clic su "Cambia", quindi scegli "Usa la pagina Nuova scheda". Fare clic su "OK" per salvare le modifiche.
  • Nel menu delle impostazioni, controlla le impostazioni del motore di ricerca facendo clic su "Gestisci motori di ricerca" sotto "Cerca". Scegli il motore di ricerca che utilizzi e scegli `Rendi predefinito`. Assicurati che l`URL sul lato destro dello schermo corrisponda al nome del motore di ricerca! Se hai lasciato Yahoo.com, ma l`URL a destra con qualcosa di diverso da ricerca.yahoo.com, eliminalo con la `X`.
    Internet Explorer: fai clic su "Strumenti" e poi su "Gestisci componenti aggiuntivi". Seleziona "Servizi di ricerca" dall`elenco, scegli un motore di ricerca che conosci e utilizzi (Google, Bing, ecc.). Se non riconosci qualcosa, fai clic su di esso e poi su "Rimuovi".
  • Quando torni, scegli il menu "Strumenti", "Opzioni Internet" e visualizzare la "Pagina iniziale". L`URL in quel campo è la home page predefinita del tuo browser. Rimuovilo se non lo riconosci e scegli "Usa nuova scheda".
  • Sul desktop, cerca l`icona "Internet Explorer" (o qualsiasi altro posto su cui normalmente faresti clic per avviare il browser). Fare clic con il tasto destro sull`icona e scegliere "Proprietà". Vai alla scheda "Scorciatoia" e guarda il campo "Target". Se vedi il testo dopoiesplora.EXE, quindi eliminalo (ma lascia iexplore.exe in piedi). Fai clic su "OK".
    Firefox: nel menu Apri, seleziona "Opzioni" e poi "Ripristina impostazioni predefinite". Fare clic su "OK" per continuare
    Fai clic sul menu "Apri" e scegli "Opzioni" per controllare le impostazioni del motore di ricerca. Fai clic sulla barra di sinistra "Cerca" e imposta il tuo motore di ricerca predefinito su qualcosa noto come Google o Bing. Se dice qualcosa di sconosciuto in "Motori di ricerca con un clic", fai clic una volta e quindi fai clic su "Rimuovi".
    Immagine titolata Remove Adware Manually Step 4
  • 4. Scopri quali programmi sono impostati per l`avvio automatico. premere ⊞ vincere+S per aprire la barra di ricerca. Tipomsconfig nel campo vuoto per aprire il pannello di controllo. Se appare nei risultati della ricerca, fare clic sul file. Scegli "Sì" o "OK" quando viene richiesta la conferma.
  • Fare clic sulla scheda "Avvio" per visualizzare un elenco di tutti i programmi che si avviano all`avvio del computer (gli utenti di Windows 8 e 10 potrebbero essere reindirizzati a "Gestione attività", ma il resto dei passaggi è lo stesso).
  • Scorri l`elenco e verifica se qualcosa si distingue come adware. È una buona idea cercare in Internet da un computer pulito e non infetto nomi di cose che non riconosci: a volte sembra ufficiale quando non lo è, o viceversa. Accanto al nome del software troverai il nome dell`azienda che lo ha rilasciato. Le aziende in questo elenco possono aiutarti a scoprire quali programmi di avvio sono reali. Per disabilitare qualcosa che non riconosci, deseleziona il nome (in Windows 8 o 10, fai clic sul programma e poi su "Disabilita").
    Immagine titolata Remove Adware Manually Step 5
  • 5. Salva le impostazioni e riavvia il computer. Se utilizzi Windows 7 o versioni precedenti, fai clic su "Applica" e quindi su "OK". Se stai utilizzando Windows 8 o versioni successive, fai clic sulla "X" per chiudere "Gestione attività".
    Immagine titolata Remove Adware Manually Step 6
    6. Cerca i programmi che possono essere disinstallati. Se il tuo computer continua a visualizzare popup o annunci intrusivi dopo il riavvio, verifica se è presente qualche software che può essere rimosso con una semplice disinstallazione. Apri la barra di ricerca e digitaProgrammi e fai clic su "Programmi e funzionalità" quando viene visualizzato.
  • Cerca nell`elenco dei software installati qualcosa che non riconosci. È possibile ordinare l`elenco per data di installazione facendo clic sulla data in cima all`elenco.
  • Per disinstallare il software, fare clic una volta e quindi fare clic su "Disinstalla". Riavvia il computer dopo la disinstallazione.
    Immagine titolata MalwareFox Download.jpg
    7. Scarica MalwareFox Anti-Malware. Se non sei stato in grado di trovare e rimuovere l`adware utilizzando uno dei passaggi sopra descritti, allora è il momento di intraprendere un`azione più seria. MalwareFox si è dimostrato valido e puoi scaricarlo dal sito Web facendo clic su "Download gratuito" Selezionare "Scarica versione gratuita" per avviare il download e salvarlo sul desktop se richiesto.
    Se non riesci a scaricare programmi, usa un altro computer per scaricare MalwareFox Anti-Malware e salvalo su una chiavetta USB. Quindi inserisci quella chiavetta USB nel computer infetto. Con la chiavetta USB nel computer, premere ⊞ vincere+e per aprire Esplora file, fai doppio clic sulla chiavetta USB a sinistra.
    Immagine titolata Adware Detection Step 8.jpg
    8. Esegui Anti-Malware ed esegui una scansione. Fare doppio clic sul file scaricato per avviare il programma, quindi fare clic sul pulsante `Scansione`. Se lo scanner rileva un adware, il colore dell`interfaccia cambierà in rosso e puoi scegliere di rimuoverlo facendo clic su "Avanti". Se non riesci a rimuovere l`adware (raro, ma succede), annota il nome dell`adware e procedi.
    Immagine titolata Remove Adware Manually Step 9
    9. Ottieni istruzioni per la disinstallazione da Symantec. In modalità provvisoria o su un altro computer, vai all`elenco di malware dalla A alla Z di Symantec. Questo sito aggiornato di frequente contiene collegamenti a istruzioni per la rimozione di quasi tutti i tipi di adware. Seleziona la prima lettera del nome del tuo adware e scorri verso il basso fino a trovarla. Clicca sul nome del tuo adware.
    Immagine titolata Remove Adware Manually Step 10
    10. Fare clic su "Elimina" per visualizzare le istruzioni. La prima serie di istruzioni è destinata agli utenti del software di sicurezza Symantec. Se non utilizzi il loro software, scorri al secondo passaggio e segui le istruzioni di disinstallazione indicate. Tutti gli adware sono diversi e alcuni sono più difficili da rimuovere rispetto ad altri. Riavvia il computer una volta che hai finito di seguire tutte le istruzioni nella pagina associata al tuo adware.
    Immagine titolata Remove Adware Manually Step 11
    11. Esegui un ripristino del sistema. Se sei arrivato così lontano e non riesci ancora a rimuovere l`adware, Quindi esegui un ripristino del sistema per riportare il tuo PC allo stato in cui funzionava ancora correttamente.

    Metodo 2 di 2: rimuovi adware su Mac

    Immagine titolata Remove Adware Manually Step 12
    1. Blocca le schermate pop-up nel tuo browser. Questo passaggio essenziale consente di completare il resto di questo metodo con il minor numero di fastidi possibile.
  • Safari: dal menu "Safari", scegli "Preferenze". Fai clic su "Sicurezza" e scegli "Blocca schermate pop-up". Disabilita "Consenti WebGL" e "Consenti plug-in".
  • Chrome: nel menu Chrome (le tre linee orizzontali) fai clic su "Impostazioni" e scorri verso il basso fino a fare clic su "Mostra impostazioni avanzate". Fai clic su "Privacy", quindi su "Impostazioni contenuti" e scegli "Non consentire a nessun sito di mostrare i popup".
  • Immagine titolata Remove Adware Manually Step 13
    2. Controlla le impostazioni del browser per i motori di ricerca e le estensioni dannosi.
  • Safari: nel menu "Safari", scegli "Preferenze" e poi "Estensioni". Se c`è qualcosa che non riconosci, fai clic su "Disinstalla". Ora fai clic sulla scheda "Generale" e assicurati che il tuo motore di ricerca predefinito sia impostato su qualcosa che conosci. In caso contrario, impostalo su un motore di ricerca che usi regolarmente. Safari ne ha alcuni preprogrammati per impostazione predefinita. Scegliere Google è sempre sicuro.
  • Chrome: nel menu Chrome, seleziona "Impostazioni" e poi "Estensioni". Fai clic sull`icona del cestino accanto a qualsiasi estensione che non conosci. Quindi fai clic su "Impostazioni" nel menu a sinistra e scorri verso il basso fino a "Impostazioni avanzate" e segui il link.
  • Scorri verso il basso fino a "All`avvio" e assicurati che "Apri pagina nuova scheda" sia selezionato.
  • Scorri verso il basso su "Cerca" e fai clic su "Gestisci motori di ricerca". Assicurati che tutti i motori di ricerca, che si trovano nell`elenco in alto, siano conosciuti. Presta particolare attenzione all`URL a destra, poiché i programmi adware spesso fingono di essere Google, ma in realtà ti reindirizzano a un altro sito Web. Rimuovi tutto ciò che sembra sospetto facendo clic sulla "X" accanto al sito
    Immagine titolata Remove Adware Manually Step 14
    3. Scarica l`articolo del supporto Apple HT203987 come PDF. Poiché il browser deve essere chiuso per i seguenti passaggi, è necessario salvare il sito Web sul computer. Invia il tuo browser a https://support.Mela.com/it-it/HT203987. Quando il sito è caricato, clicca su `File`, poi su `Stampa` e poi su `Salva come PDF`. Scegli il tuo desktop come posizione di salvataggio in modo da poterlo trovare istantaneamente e facilmente.
    Immagine titolata Remove Adware Manually Step 15
  • 4. Usa il metodo "Vai alla cartella" per individuare l`adware. Lo farai spesso, quindi sappi come funziona.
  • Apri il file PDF e scorri verso il basso fino all`elenco dei file che iniziano con/Sistema/Libreria/Frameworks/v.struttura. Evidenzia la prima riga di quell`elenco di file (quella dell`esempio) e fai clic su "Modifica" quindi "Copia".
  • Apri Finder e fai clic su "Visualizza", quindi su "Come colonne". Clicca su `Vai` e poi su `Vai alla cartella`.
  • Fare clic su "Modifica" e quindi su "Incolla" per copiare il file contrassegnato in precedenza nel campo. premere ⏎ Torna per cercare il file. Se il file viene trovato, trascinalo nel Cestino. In caso contrario, copia il file successivo nell`elenco dal PDF e fai di nuovo lo stesso.
  • Ripetere il metodo "Vai a" per ogni file nell`elenco. Quando hai finito, svuota il Cestino facendo clic su "Finder" e quindi su "Svuota Cestino". Riavvia il computer.
    Immagine titolata Remove Adware Manually Step 16
  • 5. Verifica se altri adware sono in esecuzione. Se il computer si è riavviato e l`adware è ancora presente, apri Finder, fai clic su "Applicazioni" e scegli "Strumenti" Fai clic su "Monitoraggio attività". Nella scheda "CPU", fai clic su "Nome processo" per alfabetizzare la colonna e cercare i processi denominati "InstallMac" o "Genieo".
  • Se vedi uno di questi programmi in esecuzione in Activity Monitor, ripeti il ​​processo "Vai alla cartella" con il testo seguente:/privato/etc/lancio.conf. Riavvia il computer una volta terminato.
  • Torna al PDF di Apple e scorri verso il basso fino a "Disinstalla Genieo, InstallMac" e ripeti il ​​processo con tutti i file elencati in "Riavvia il Mac". Dopo aver esaminato tutti i file e trascinato tutto ciò di cui hai bisogno nel Cestino, puoi riavviare il computer.
  • Usa "Vai alla cartella" non appena il computer è di nuovo in esecuzione, ma ora con il file /Biblioteca/Frameworks/GenieoExtra.struttura. Svuota il Cestino (nel Finder).
    Immagine titolata Remove Adware Manually Step 17
  • 6. Riavvia il tuo computer. Il tuo computer ora dovrebbe essere privo di adware. Se il computer è ancora infetto da adware dopo l`avvio, sarà necessario installare uno strumento di rimozione di adware.
    Immagine titolata Remove Adware Manually Step 18
    7. Scarica e installa Malwarebytes Anti-Malware per Mac. Malwarebytes è il gold standard per la rimozione di adware da casa. Fai clic su "Download" e scegli un percorso di salvataggio per il file. Una volta scaricato, fai doppio clic sul file per aprirlo.
  • Se non riesci a scaricare Anti-Malware per Mac a causa dell`adware, usa un altro computer per scaricare il programma di installazione e salvalo su una chiavetta USB.
  • Probabilmente ti verrà chiesto se sei sicuro che voglia aprirsi la prima volta che esegui Anti-Malware per Mac. Clicca su `Apri`. Se ricevi un altro messaggio sulle tue preferenze di sicurezza, fai clic sul menu Apple e scegli Preferenze di Sistema, quindi Sicurezza e Privacy. Nella scheda "Generale", fai clic su "Apri comunque" e il programma si avvierà.
  • La prima volta che avvii Anti-Malware ti verrà chiesto un nome utente e una password per il tuo account amministratore. Inserisci i dettagli e fai clic su "Installa strumento".
    Immagine titolata Remove Adware Manually Step 19
    8. Fare clic su `Scansione` Se viene trovato un adware, apparirà in un elenco dopo la scansione. Fai clic sul nome dell`adware e scegli "Disinstalla programmi selezionati". Riavvia il computer e il tuo adware dovrebbe essere sparito.

    Consigli

  • Non scaricare mai da un sito Web di cui non ti fidi.
  • Aggiorna regolarmente il tuo software antivirus/anti-malware.
  • Proteggi il tuo computer da tutti i tipi di malware utilizzando la protezione antivirus.
  • Archivia Malwarebytes Anti-Malware su un`unità flash USB per le emergenze.
  • Avvertenze

    • Se i metodi di cui sopra non funzionano, è meglio far controllare il tuo computer da un esperto.
    • L`adware viene spesso "catturato" quando gli utenti di computer ricevono messaggi pop-up sui loro schermi che dicono cose come "Avviso! Il tuo computer è infetto!" Nessun programma anti-malware decente inserisce un messaggio nel tuo browser web: un vero avviso viene visualizzato in una schermata separata che porta il nome del tuo programma anti-malware nella parte superiore o in un messaggio pop-up sulla barra delle applicazioni di Windows.

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