


Profilo utente: vai al profilo utente che desideri segnalare e fai clic o tocca l`icona dei tre punti nell`angolo in alto a destra del profilo utente. Messaggi: trova il post che desideri segnalare e fai clic o tocca l`icona dei tre punti nell`angolo in alto a destra del post. Commenti: trova il commento che vuoi segnalare e tocca l`icona del punto esclamativo nell`angolo in alto a destra dell`app di Instagram. Se stai utilizzando un computer, posiziona il cursore del mouse sul commento e fai clic sull`icona a tre punti accanto al commento. Messaggi privati: aprire la conversazione con il messaggio privato inappropriato. Tocca e tieni premuto il messaggio in modo che il menu appaia nella parte inferiore dello schermo. Se stai utilizzando un computer, posiziona il cursore del mouse sul messaggio privato e fai clic sull`icona dei tre punti accanto al messaggio privato. Storie: quando vedi una storia che vuoi segnalare, fai clic o tocca l`icona dei tre punti nell`angolo in alto a destra. Trasmissione in diretta: se vedi una trasmissione in diretta con contenuti inappropriati, fai clic o tocca l`icona dei tre punti accanto alla sezione commenti. Bobine (brevi video): quando vedi un breve video che desideri segnalare, fai clic o tocca l`icona dei tre punti nell`angolo in basso a destra.









Spam o abuso (iPhone) o Segnala spam o abuso (Android): questa opzione fornisce le istruzioni del Centro assistenza su come segnalare contenuti inappropriati. Qualcosa non funziona (iPhone) o Segnala un problema (Android): questa opzione ti consente di segnalare se qualcosa non funziona nell`app. Feedback generale (iPhone) o Invia feedback (Android): questa opzione ti consente di fornire un feedback generale per migliorare l`app.






Per segnalare atti di bullismo e molestie, compila il seguente modulo: https://aiuto.instagram.com/contatto/188391886430254 Per segnalare una violazione del copyright, compila il seguente modulo: https://aiuto.instagram.com/contatto/552695131608132 Per denunciare un molestatore sessuale condannato, compila il seguente modulo: https://aiuto.instagram.com/contatti/334013860059654 Per segnalare un utente di età inferiore ai 13 anni, compila il seguente modulo: https://aiuto.instagram.com/contatto/723586364339719 Se ritieni che il tuo account sia stato disattivato in modo errato, compila il seguente modulo: https://aiuto.instagram.com/contatto/606967319425038




Apri il Instagram-app. Tocca l`icona del tuo profilo nell`angolo in basso a destra. Tocca Impostazioni. Tocca Privacy. Sposta il cursore accanto a "Account privato". Tocca sì quando viene richiesto.



Tocca l`icona del cuore per visualizzare le notifiche. Tocca la notifica di informazioni errate. Tocca Verifica completa dei fatti. Tocca Invia una email per inviare un`e-mail ai verificatori di fatti esterni.
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Contenuto
Questo tutorial ti mostrerà come segnalare un problema a Instagram. Instagram non ha il servizio clienti da chiamare e l`indirizzo email che usavi una volta per chiedere aiuto non funziona più. È possibile utilizzare il sistema di guida integrato per segnalare contenuti inappropriati. Se desideri segnalare qualcosa a Instagram, puoi farlo dalla pagina web del Centro assistenza se utilizzi un desktop o un laptop oppure tramite l`opzione "Segnala un problema" se utilizzi l`app mobile. Non sono sicuro che otterrai una risposta.
Passi
Metodo 1 di 4: Segnala contenuti non appropriati

1. Apri Instagram.Se stai utilizzando un telefono cellulare o un tablet, tocca l`icona dell`app Instagram per aprire l`app. L`app ha un`icona color arcobaleno con un simbolo che sembra una fotocamera. Se stai utilizzando un desktop o un laptop, con un browser web vai su https://www.instagram.com/.
- Se non sei registrato automaticamente, inserisci l`indirizzo email e la password del tuo account Instagram. Puoi anche accedere con il tuo account Facebook.

2. Tocca e tieni premuto il messaggio privato o il commento che desideri segnalare. Per segnalare un messaggio privato o un commento, toccalo e tienilo premuto per visualizzare le opzioni di menu. Se stai utilizzando un computer, posiziona il cursore del mouse sul messaggio privato o sul commento. Dovresti farlo solo se vuoi segnalare un messaggio privato o un commento; per altri contenuti questo non è necessario.

3. Fare clic o toccare⋮, ⋯ o ! per visualizzare il menu. L`icona del menu può apparire in luoghi diversi, a seconda del tipo di contenuto coinvolto. Il pulsante del menu si trova nelle seguenti posizioni:

4. Fare clic o toccareRapporto o Segnala questo commento. Per post, storie e brevi video, questa opzione si trova nel menu contestuale che appare quando tocchi o fai clic sull`icona a tre punti. Per i messaggi privati, puoi trovare l`opzione nella parte inferiore dello schermo quando tocchi o fai clic su un messaggio. Nei commenti, puoi trovare l`opzione nel menu che appare quando tocchi l`icona del punto esclamativo o fai clic sull`icona dei tre punti sul tuo computer.

5. Fai clic o tocca il motivo per cui desideri segnalare il contenuto. Indica perché vuoi segnalare il contenuto. Puoi segnalare contenuti per una serie di motivi, inclusi spam, nudità o atti sessuali, violenza, bullismo o molestie, incitamento all`odio o simboli, suicidio o autolesionismo.

6. Fare clic o toccareRapporto. Il contenuto verrà visualizzato da Instagram, dopodiché verrà intrapresa un`azione.
Metodo 2 di 4: segnala un problema su un cellulare

1. Apri Instagram. L`app ha un`icona color arcobaleno con un simbolo che sembra una fotocamera. Se hai già effettuato l`accesso a Instagram, vedrai la home page quando apri l`app.
- Se non sei registrato automaticamente, inserisci l`indirizzo email e la password del tuo account Instagram. Puoi anche accedere con il tuo account Facebook.

2. Tocca
o la tua immagine del profilo. Puoi trovarlo nell`angolo in basso a destra dello schermo. Toccandolo ti mostrerà la pagina del tuo profilo.
3. Tocca il pulsante del menu ☰. Questo è il pulsante con tre linee orizzontali nell`angolo in alto a destra. Toccandolo si aprirà il menu.

4. ToccaImpostazioni. Puoi trovarlo nella parte superiore del menu. Toccandolo ti porterà alla pagina delle Impostazioni di Instagram.

5. ToccaAiuto. Puoi trovarlo nella parte inferiore del menu Impostazioni. È accanto a un`icona che sembra un salvagente.

6. ToccaSegnala un problema. Questa è la prima opzione nel menu Guida. Ora ti verranno presentate le opzioni per segnalare il tuo problema.

7. Scegliere un`opzione. Tocca una delle seguenti opzioni:

8. Descrivi il tuo problema o feedback. Se desideri segnalare spam o abusi, puoi utilizzare il sistema integrato per segnalare il messaggio. Se desideri segnalare un problema o fornire un feedback, utilizza lo spazio fornito per digitare una descrizione del problema o fornire il tuo feedback.
Puoi anche caricare un`immagine o uno screenshot del problema che stai riscontrando. ToccaGalleria (Android), o caricamento (iPhone) per selezionare un`immagine da caricare. Puoi anche fare clic Fai uno screenshot tocca per fare uno screenshot. Tocca l`immagine di una fotocamera per scattare una foto.

9. ToccaSpedire o Invia. Se stai utilizzando un iPhone, tocca . nell`angolo in alto a destra Spedire. Se utilizzi un dispositivo Android, tocca . nell`angolo in alto a destra Spedire. Il tuo messaggio è stato inviato. Non sempre ricevi una risposta da Instagram, ma cercheranno di risolvere il problema entro una settimana.
Nel frattempo, puoi utilizzare il tuo browser web per https://aiuto.instagram.com e fai clic con il pulsante sinistro del mouse sull`argomento che meglio descrive il problema che desideri segnalare a Instagram. Se hai bisogno di aiuto con il tuo account o l`app, questo è il modo migliore per usarlo.
Metodo 3 di 4: invia una notifica tramite il Centro assistenza

1. Con il tuo browser preferito, vai suhttps://aiuto.instagram.com/. Questo è il sito Web che puoi utilizzare per leggere le Norme e le linee guida della community di Instagram o per ricevere assistenza per un problema particolare.

2. clicca suPolitica e rendicontazione. Si trova nella parte inferiore del menu del Centro assistenza.

3. clicca suSegnala qualcosa e poi Come segnalare le cose. Ora vedrai un elenco di situazioni e cose da segnalare.

4. Clicca sull`opzione che meglio si adatta alla tua situazione. Varie situazioni sono descritte nella pagina "Come segnalare le cose". Leggi tutte le opzioni per vedere quale opzione descrive meglio la tua situazione. Le opzioni sono divise in tre categorie. La prima categoria include modi per segnalare contenuti inappropriati. La seconda categoria descrive i modi per segnalare violazioni della proprietà intellettuale e la terza categoria contiene tipi speciali di notifiche che puoi inviare.

5. Clicca sul link appropriato nel testo per segnalarlo. Non vedrai un modulo in ogni situazione che devi compilare. In alcune situazioni vedrai una spiegazione su come segnalare i contenuti, oltre a suggerimenti su come affrontare la situazione. Potresti anche vedere collegamenti a fonti esterne. Altre situazioni hanno un collegamento a un modulo che puoi compilare e inviare a Instagram. Se vedi un testo blu come "segnala questo", "segnala a noi" o "compila questo modulo", fai clic su di esso. Di seguito sono riportati alcuni dei moduli che puoi inviare a Instagram:

6. compila il modulo. Ogni modulo ha un aspetto diverso e ha opzioni diverse. Rispondi alle domande nel miglior modo possibile.

7. clicca suSpedire. Quando hai finito di compilare il modulo, fai clic sul pulsante blu in basso che legge Spedire per inviare il modulo. Non sono sicuro che riceverai una risposta da Instagram, ma cercheranno di risolvere il problema entro una settimana.
Metodo 4 di 4: Risoluzione dei problemi

1. bloccare utenti molesti e molesti. Se sei costantemente molestato da qualcuno su Instagram, il modo più semplice per prevenire il bullismo è bloccarlo.
- Puoi anche segnalare la persona tramite il Centro assistenza di Instagram se sta ricattando, molestando o minacciando gli utenti.

2. Cambia la tua password regolarmente. Cambia la tua password almeno una volta ogni sei mesi per evitare che il tuo account venga violato o abusato.
Puoi anche reimposta la tua password se te ne sei dimenticato o non funziona più.

3. Pensa a rendere privato il tuo account. Puoi rendere privato il tuo account Instagram, il che significa che le persone che non ti seguono ancora non potranno vedere i tuoi contenuti finché non avrai accettato la loro richiesta di follow. Puoi farlo nelle Impostazioni nell`app:

4. Presenta un ricorso se il tuo account è stato disattivato. Se il tuo account è stato cancellato o disattivato, puoi provare a opporti. Per fare ciò, apri l`app Instagram sul tuo telefono e accedi. Riceverai una notifica che il tuo account è stato disattivato. Segui le istruzioni per opporti. Puoi anche compilare il seguente modulo nel Centro assistenza per inviare una sospensione:

5. Fai ricorso se i tuoi contenuti sono stati rimossi per violazione del copyright o del marchio. Se ti è stato comunicato che un post che hai pubblicato è stato rimosso per violazione del copyright o del marchio e ritieni che sia stato fatto per errore, puoi presentare ricorso. Compila il seguente modulo per presentare un`obiezione:

6. Disattiva temporaneamente il tuo account Instagram. Se qualcuno sta abusando del tuo account, sei vittima di bullismo o qualcos`altro sta succedendo, potrebbe essere meglio disattivare temporaneamente il tuo account Instagram. Puoi riattivare il tuo account quando vuoi effettuando nuovamente l`accesso.

7. Invia un`e-mail a verificatori di fatti esterni. Se ti è stato comunicato che un post che hai pubblicato è stato rimosso o sono state segnalate informazioni errate, segui i passaggi seguenti per inviare un`e-mail ai verificatori di fatti:
Consigli
- Se hai dimenticato la password, quindi dovrai ripristinarlo da solo.
Avvertenze
- Instagram non ha alcun servizio clienti da chiamare. Se vedi un numero di telefono da qualche parte con cui puoi raggiungere Facebook o Instagram, è una truffa.
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