Come riparare un account hotmail violato

Se i tuoi amici ti dicono che ricevono spam dal tuo indirizzo Hotmail (ora Outlook) è possibile che il tuo account sia stato violato. Prova i seguenti passaggi per salvare il tuo account.

Passi

Metodo 1 di 2: recuperare il tuo account hackerato

Immagine intitolata Correggi il tuo account Hotmail hackerato Passaggio 1
1. Cambia la password se riesci ancora ad accedere. Se riesci ancora ad accedere al tuo account attraverso le domande di sicurezza, devi reimpostare la password il prima possibile.
  • Crea una password complessa di almeno otto caratteri utilizzando una combinazione di lettere maiuscole, minuscole, numeri e simboli.
  • Reimposta la password regolarmente, anche se non hai problemi con il tuo account.
Immagine titolata Correggi il tuo account Hotmail hackerato Passaggio 2
2. Se non riesci ad accedere al tuo account con le domande di sicurezza, vai alla home page di Outlook. Clicca sul link con il testo "Non ho accesso all`account?".
  • Seguire le istruzioni.
  • Ripristina il tuo account se i passaggi precedenti non funzionano. riempilo modulo nella pagina "recuperare l`account Microsoft" e aspetta che un tecnico risponda. Questo di solito richiede 3 giorni lavorativi.

    Metodo 2 di 2: prevenire gli hack in futuro

    Immagine titolata Correggi il tuo account Hotmail hackerato Step 3
    1. Assicurati che Windows Update sia sempre attivo. Windows Update deve essere attivato per ricevere gli aggiornamenti di sicurezza critici.
    Immagine intitolata Correggi il tuo account Hotmail hackerato Passaggio 4
    2. Scarica un programma antivirus con aggiornamenti automatici. Se il tuo account e-mail è stato violato tramite spyware, un programma antivirus può rilevare e disabilitare lo spyware.
    Immagine titolata Correggi il tuo account Hotmail hackerato Passaggio 5
    3. Ripristina le impostazioni del tuo account. Microsoft rimuove tutte le impostazioni dell`account se segnali che il tuo account è stato violato. Puoi ripristinare tu stesso le impostazioni da "Opzioni", ci arrivi facendo prima clic sull`icona a forma di ingranaggio in alto a destra e scegliendo "Altre impostazioni e-mail".
    Immagine titolata Correggi il tuo account Hotmail hackerato Passaggio 6
  • 4. Recupera i messaggi eliminati. Se Microsoft determina che il tuo account è stato violato, inoltra tutti i messaggi in un luogo sicuro.
  • clicca su "Eliminato" nella colonna di sinistra.
  • Clicca in fondo alla pagina "recuperare i messaggi eliminati". Se Microsoft ha ancora messaggi sul server, verranno rispediti alla cartella "Eliminato".
  • Avvertenze

    • Non rispondere mai a un`e-mail chiedendo il tuo indirizzo Hotmail e la tua password.
    • Fai attenzione quando visualizzi la tua email su un computer pubblico. Assicurati che l`opzione "Rimani connesso" è deselezionato e al termine chiude tutte le finestre del browser.

    Necessità

    • Password sicura
    • aggiornamento Windows
    • Programma antivirus

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